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juillet 25, 2021

La lutte des marques en 2021



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Les avis exprimés par les contributeurs de Entrepreneur sont les leurs.


Les données sont un sujet brûlant pour les marques, les éditeurs et les agences depuis qu'elles sont devenues un outil nécessaire du commerce, mais elles ont été particulièrement répandues en 2021. Malheureusement, il n'y a pas assez de direction concrète pour trouver la bonne solution entre les clients, les marques et la confidentialité des données.

Bien qu'il puisse sembler que ce soit un nouveau sujet, les organisations sont aux prises avec des problèmes de données depuis longtemps. Jamais dans l'histoire les entreprises n'ont eu autant accès aux données, et cette croissance ne s'est pas accompagnée de nouvelles réglementations ou règles qui aident les entreprises à aller de l'avant. Cela a conduit à un nombre croissant de problèmes de confidentialité sans conséquence immédiate pour les entreprises qui en abusent.

Réglementations mondiales, mort du cookie et iOS14

L'expérience de l'Europe dans la lutte contre les problèmes de confidentialité, avec le Règlement général sur la protection des données (RGPD) ), a contribué à ouvrir la voie à une réglementation accrue en matière de confidentialité des données. Cela a poussé le Canada, la Californie et le Brésil à créer des organisations similaires pour aider à développer des lignes directrices sur la confidentialité des données.

L'utilisation des cookies a ouvert la voie aux spécialistes du marketing pour établir des profils d'utilisateurs et trouver des clients ciblés depuis sa création. Cependant, Google étant le dernier des navigateurs à annoncer qu'ils abandonnent officiellement les cookies tiers, les spécialistes du marketing se sont tournés vers des méthodes alternatives pour évaluer, coordonner et déployer des données de première partie afin de trouver le bon contenu pour le bon spectateur.

Le nouvel iOS14 joue un rôle dans la transparence des données en introduisant la fonction anti-pistage. Cela permettra aux utilisateurs de contrôler qui peut les suivre sur leurs appareils et le type d'informations qu'ils partageront avec ces tiers, favorisant ainsi la confidentialité des consommateurs. Le nouvel iOS14 continuera de changer la façon dont les spécialistes du marketing suivent leurs clients au fil du temps, en mettant l'accent sur le contenu, le contexte et la description de l'utilisateur pour générer les performances dont les entreprises ont besoin.

Connexe : Établir la confiance en 2021 : Innovation et un impératif pour adopter la confidentialité, la transparence et la sécurité des données

De nouvelles mises à jour contribuent à un manque de connaissances

Les éditeurs, les agences et les marques ressentent l'impact des divers changements et réglementations sur la confidentialité qui apparaissent constamment sans des conseils pour les adapter à leurs organisations. Ils doivent collaborer avec d'autres dans l'industrie pour trouver de nouvelles façons de s'attaquer à ces problèmes ou être laissés pour compte parce qu'ils n'ont pas assez d'exposition à ces conversations, à l'échelle ou à l'infrastructure pour aller de l'avant avec ces changements.

Cette lacune dans les priorités ou les connaissances entre éditeurs, agences et marques ont toujours existé. Pendant des années, les agences et les éditeurs ont travaillé pour éduquer les clients à regarder au-delà des métriques de surface et à évaluer des métriques plus approfondies au niveau du site. Pourtant, nous avons encore des marques qui mesurent les campagnes sur la base d'un coût pour mille qui ne devrait pas être une mesure de performance. Cet écart existe dans des domaines au-delà des mesures de performance, comme amener les marques à adopter un état d'esprit axé sur le mobile, même lorsque toutes les données disponibles montrent que c'est là qu'elles devraient être.

Le passage à un contenu plus créatif

Les données complètes et les systèmes technologiques nécessaires pour s'adapter à ces changements coûteront finalement beaucoup d'argent et de capital humain aux entreprises. Dans un monde sans cookies où tout le monde se bat pour votre attention, les marques sans grandes configurations de données de première partie devront s'appuyer sur la production de contenu unique qui résonne avec leur public et leur donne une raison de revenir pour plus.

Même les marques dotées de l'infrastructure de données la plus robuste devront se concentrer sur la créativité de leur contenu et la création d'une recette pour la désirabilité. La créativité est le tissu conjonctif entre l'utilisateur et le produit. La pire stratégie médiatique et le pire placement peuvent encore faire des choses incroyables avec la bonne créativité.

Nos entreprises doivent regarder en interne et briser les silos qui existent. L'intégration de la puissance du contenu et des données peut être importante lorsqu'elle est gérée et exploitée de manière holistique. Cela peut inclure un changement dans la façon dont vous transmettez vos éléments créatifs, en trouvant des moyens uniques d'intégrer les données dont vous disposez pour créer des campagnes plus convaincantes, ou même en changeant complètement la façon dont vous produisez du contenu et examinez les résultats.

En ce qui concerne les données, tout revient au besoin de transparence au sein des structures organisationnelles, au besoin de transparence des agences avec les marques sur la façon dont elles utilisent les données, les rapports et diverses technologies, et le besoin de transparence des éditeurs sur ce qui se passe avec le contenu qu'ils créent.

Connexe :  Confidentialité, transparence et auditabilité – Comment la nouvelle génération de chaînes de blocs stimule l'adoption

Avancer dans un monde de politiques et de données en constante évolution

Les entreprises doivent faire face à de nombreux défis et questions lorsqu'elles cherchent la bonne voie à travers des politiques en constante évolution et de nouvelles règles de données. Il peut être difficile de connaître le meilleur plan d'action lorsque tout semble flou, mais chaque entreprise se dirige vers ces désirs communs – développer son activité, créer quelque chose de significatif et provoquer le changement. En travaillant ensemble de manière honnête, transparente et en partageant nos luttes collectives, nous pouvons travailler ensemble pour faire avancer toutes nos entreprises.




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