La LNH se tourne vers les données de mesure des sites pour favoriser la durabilité

Pour réduire son empreinte carbone et atténuer les changements climatiques, la Ligue nationale de hockey (LNH) s’est tournée vers les données et les analyses pour évaluer la performance en matière de durabilité des arénas où jouent ses équipes. En octobre, la ligue, avec son partenaire SAP, a lancé NHL Venue Metrics, une plateforme de développement durable que les équipes et leurs partenaires peuvent utiliser pour la collecte de données, la validation, la création de rapports et les informations.

La nouvelle plate-forme poursuit le parcours de développement durable que la LNH a commencé en 2010 lorsqu’elle a inauguré son initiative NHL Green pour promouvoir des pratiques commerciales durables dans toute la ligue. Il s’en est suivi en 2014 avec le premier rapport de développement durable publié par une ligue sportive professionnelle nord-américaine et, en 2015, un engagement à contrebalancer l’empreinte carbone totale de la ligue pendant trois saisons consécutives.

« C’est significatif pour nous parce que les racines de notre jeu sont des gens qui jouent sur des étangs gelés », a déclaré Omar Mitchell, vice-président des initiatives d’infrastructure et de croissance durables à la LNH. « Nous avons besoin d’eau douce ; nous avons besoin de temps froid. Et quand il s’agit d’arènes, quand on y pense, on joue dans un frigo géant. Donc, nous utilisons beaucoup d’énergie, beaucoup de ressources, pour jouer sur une nappe d’eau gelée.

Lorsque la LNH a commencé son voyage vers la durabilité, le rôle de Mitchell n’existait pas encore. Il a rejoint la ligue en 2012 en tant que premier directeur du développement durable avec pour mandat de trouver des moyens d’intégrer des pratiques commerciales durables dans la ligue et ses clubs membres.

« La chose la plus importante à propos de toute plate-forme de développement durable est que vous ne pouvez pas avoir d’impact sur ce que vous ne pouvez pas mesurer », déclare Mitchell. « C’est cohérent quel que soit votre rôle fonctionnel, quel que soit votre secteur d’activité. La seule façon de vraiment faire avancer le changement est de mesurer, puis de mesurer, l’impact. La durabilité est une question d’amélioration continue de l’entreprise. La durabilité est une question d’innovation et d’optimisation des affaires. La seule façon pour vous de parler le langage des affaires est d’avoir les données qui vous aident à tirer ces informations. »

Meilleures pratiques d’analyse comparative

Conduire des pratiques de durabilité dans la LNH présente des défis uniques compte tenu de la structure de la ligue. La LNH se compose de 32 franchises à travers l’Amérique du Nord (sept équipes au Canada et 25 aux États-Unis), chacune étant détenue et exploitée par des entités distinctes, dont la plupart possèdent et exploitent également un site. Monumental Sports & Entertainment, basé à Washington, DC, possède par exemple les Washington Capitals de la LNH, les Washington Wizards de la NBA, les Washington Mystics de la WNBA et la Capital One Arena à DC. La LNH peut influencer et promouvoir les pratiques de ses franchisés, mais ne peut les imposer.

Mitchell note que cela aide souvent à mettre en valeur les avantages commerciaux de diverses initiatives en plus de leurs avantages environnementaux. Par exemple, plus des deux tiers des arénas de la LNH sont passés aux lumières de jeu à DEL, ce qui a permis de réaliser d’importantes économies d’énergie dans ces installations.

«Ce sont les lumières qui illuminent la surface de la glace», explique Mitchell. « L’ancienne technologie était des lampes aux halogénures métalliques de 1 000 watts. »

Mitchell note que la nouvelle technologie d’éclairage à LED rend la calotte glaciaire plus lumineuse, faisant ressortir la surface.

« Nous ne disons pas aux sites, ‘Vous devez changer vos lumières' », dit Mitchell. « Nous leur montrons tous les exemples et les meilleurs cas expliquant pourquoi cette innovation est si importante et réussie, ainsi que les avantages d’un point de vue environnemental. Ainsi, la majorité de tous nos bâtiments ont maintenant des lumières LED. »

Mitchell dit que la ligue pense à NHL Venue Metrics de la même manière.

« Nous utilisons notre technologie et notre plate-forme pour rédiger les règles sur la façon dont ils devraient mesurer les opérations de leurs sites et rendre compte de ces opérations et fournir des informations sur les points de repère sur la façon dont ils devraient exploiter leur site », dit-il.

À partir de là, la ligue peut rassembler et rassembler ces résultats pour repérer les tendances, avoir un aperçu des endroits où les sites s’en sortent mieux ou moins bien et partager les meilleures pratiques.

« Évaluer, analyser, puis présenter ces meilleures pratiques, c’est la puissance de cet outil », ajoute Mitchell.

Durabilité axée sur l’informatique

La ligue a publié des rapports de développement durable en 2014 et 2018. Dans le processus, elle a déterminé que les opérations des sites représentaient environ 70 % de son empreinte carbone globale. Cette découverte l’a amené à demander à SAP de l’aider à créer une solution technologique qui lui permettrait de suivre la production de carbone des sites et, finalement, de commencer à déplacer l’aiguille dans la bonne direction.

NHL Venue Metrics est une plateforme cloud de bout en bout qui aide les sites à mesurer et à analyser l’empreinte carbone qu’ils génèrent dans des domaines tels que l’énergie, l’eau, les déchets et le recyclage. Il se compose de trois composants principaux :

• Collecte de données: Une plate-forme d’interface se trouve entre les clubs et leurs sites partenaires, leur permettant de partager la consommation de ressources et les données environnementales pertinentes avec la ligue.
• Calcul et validation des données : Un moteur de traitement et de vérification permet à la ligue de suivre la cohérence des données et d’identifier les erreurs de rapport et les formules de calcul pour créer l’inventaire carbone de la ligue.
• Rapports de données et informations : Un tableau de bord de visualisation affiche les mesures environnementales, de consommation et financières.

Les données opérationnelles sont traitées à l’aide de SAP HANA Cloud et visualisées avec SAP Analytics Cloud.

SAP est le responsable technique de NHL Venue Metrics. L’équipe de Mitchell travaille également en étroite collaboration avec le groupe d’affaires et d’analyse des clubs de la LNH pour la saisie de données et le traitement de la billetterie et des concessions premium, par exemple. L’équipe de Mitchell travaille également en étroite collaboration avec le groupe informatique pour garantir la sécurité de la plate-forme et de ses données.

La ligue a lancé la plateforme NHL Venue Metrics en octobre, elle en est donc encore à ses débuts. À ce stade, Mitchell dit que l’équipe a beaucoup appris sur la collecte de données.

« Il s’agit d’un processus itératif où nous recevons des commentaires constants des sites sur des éléments tels que les unités de mesure et ce qui est important pour la vérification des données rapportées », explique Mitchell.

Au fur et à mesure que de nouvelles données arriveront, la ligue cherchera à identifier les opportunités de réduction de la consommation des ressources et les améliorations opérationnelles telles que l’augmentation du détournement des déchets de la décharge vers le recyclage. L’espoir de Mitchell est de glaner des informations sur les sites qui fonctionnent bien, de les intégrer aux meilleures pratiques et de les partager avec d’autres clubs pour qu’ils soient adoptés sur leurs sites.

« C’est à cela que ressemblera le succès », dit-il. « C’est là que nous allons déplacer l’aiguille pour vraiment intégrer la stabilité environnementale dans toute la ligue. »