La hiérarchie à plat danoise: aide ou difficulté?

novembre
20 2018

6 min de lecture

Les opinions exprimées par les contributeurs de l'Entrepreneur sont les leurs.

Une étude récente du Rapport sur la compétitivité mondiale 2018 du Forum économique mondial indique que le Danemark possède la hiérarchie de travail la plus plate du monde, battant 139 autres pays.

Lié: La mise en réseau est différente au Danemark

Le rapport du WEF appelle cela "une volonté de déléguer des pouvoirs", et bien que cela paraisse être une bonne chose pour la plupart des entreprises, il comporte également un inconvénient. En tant que PDG de la société basée au Danemark je souhaite explorer ce que cela signifie en pratique, comment nous gérons la hiérarchie entre plusieurs bureaux et notre méthode de rétroaction et de communication directes.

Airtame est une startup technologique danoise. qui produit une solution HDMI sans fil pour les paramètres professionnels. Notre siège social est situé à Copenhague. Nous avons également un bureau à Brooklyn, en Californie et des travailleurs distants dans le monde entier. Au total, nous employons plus de 90 personnes.

La mentalité danoise

Une hiérarchie ou une structure de gestion plate signifie que les employés sont plus susceptibles de prendre directement contact avec le PDG ou le responsable en charge. Il s'agit de créer un espace où tout le monde, quel que soit son niveau, peut parler et proposer ses idées, voire même ses critiques.

Cette mentalité danoise pourrait résulter du socialisme progressif que nous avons au Danemark et plus encore. approche détendue du travail en entreprise. Ici, nous nous appelons et notre patron par son prénom, nous discutons ensemble des décisions de la direction et encourageons le temps passé en famille. En résumé, un bon équilibre entre vie privée et professionnelle est un élément fondamental du succès de cette entreprise.

Les entreprises danoises sont connues pour encourager tout le monde à apporter sa contribution, ce qui signifie que "l'atmosphère générale dans un lieu de travail danois est professionnelle, mais aussi informelle et informelle". L'Université du Sud du Danemark déclare dans un article une explication de la culture de travail danoise .

En relation: Les attentes de travail des Nordiques du Millénaire et la manière de les satisfaire

Inconvénients d’une hiérarchie plate

Une hiérarchie vraiment plate peut sembler tentante, mais elle existe rarement sous une forme pure. Au lieu de cela, vous pourriez vous retrouver avec des structures pseudo-plates où existe une puissante formation en matière de gestion – vous ne le remarquerez pas tout de suite.

Si tel est le cas, le bureau sera davantage animé par la peur que par la transparence. les employés ne savent jamais quand il est juste de dire ce qu'ils pensent. En ce sens, ce n'est pas du tout une structure plate. Bien sûr, ce n’est que si les bonnes mesures n’ont pas été prises.

Bien sûr, une entreprise sans patron ni règles pourrait sembler être un lieu de travail magnifique, mais l’absence de système doté de structures et de réglementations en place peut aggraver les choses. Envisagez des examens annuels ou saisonniers. Sans eux, il n'y a aucun moyen de suivre les progrès, structurer la croissance et, bien sûr, de peser lourdement sur le bien-être de vos employés au sein d'une entreprise. En l'absence de règles, vous ne pouvez pas contrôler ceux qui peuvent ou non occuper des postes de pouvoir informel.

Les avantages d'une hiérarchie horizontale

L'une des premières choses que vous remarquerez si vous travaillez Une hiérarchie uniforme, telle que la plupart des entreprises danoises (ou du moins l’essayent de le faire), donne aux employés le sentiment de pouvoir, quel que soit leur titre ou leur poste. Si vous n'êtes pas autorisé à parler et à exprimer vos opinions, alors pourquoi vous soucier des décisions prises?

Au lieu de cela, la structure ouverte et plate invite tous les employés à contribuer, ce qui les rend plus productifs et plus créatifs. Avec une approche globale de la culture de travail, tout le monde participe et contribue à sa construction, et cela découle de réunions d'équipe plus larges et d'une politique de questionnement ouverte.

Des structures descendantes, qu'elles soient ouvertement en place ou pseudo, sont extrêmement rigide et favorise une atmosphère de peur. Cherchez plutôt un environnement ouvert où les gens peuvent parler franchement et être critiques de manière constructive, quel que soit leur niveau de rémunération. Avec la bonne quantité de règles, l'environnement de travail vous semblera un lieu sûr pour partager vos pensées et un guide lorsque ou que les choses changent.

Related: Qu'est-ce qui différencie l'environnement entrepreneurial nordique?

La mentalité Airtame

Je ne dirais pas que nous avons une structure totalement plate chez Airtame, mais je pense que nous en avons une transparente. À certains égards, nous avons été en mesure de définir notre structure saine et transparente grâce à notre éducation de start-up aux yeux écarquillés, où les contributions étaient cruciales et où nous n'avions tout simplement pas le temps d'établir une "distance" entre le fondateur et le nouveau démarreur. responsable et employé.

Nous avons une approche globale de l’assurance qualité, non seulement en termes de développement de produit et de boucles de rétroaction, mais également au sein de notre équipe de ressources humaines. Nous recherchons activement les réactions de l'ensemble de l'entreprise, ce qui peut parfois saper le processus et ralentir les processus de travail, mais constitue en définitive un atout précieux pour la croissance et la direction générales de l'entreprise.

Nous utilisons Peakon, un collègue danois – start-up née, pour générer des retours d’expérience des employés, ce qui se traduit par des données exploitables pour l’équipe personnes. Toutes les deux semaines, l'équipe de gestion des personnes enverra une demande Peakon contenant jusqu'à 10 questions anonymes à laquelle tous les employés pourront répondre, ce qui nous donne un aperçu de ce que nous faisons bien et de ce que nous devrions penser à améliorer.

Un autre facteur Cette initiative s'ajoute à notre hiérarchie sans faille. Il s'agit de l'initiative de soutien à toutes les mains, qui encourage les employés de toute l'entreprise – des fondateurs aux stagiaires – à participer aux sessions d'assistance à la clientèle, en répondant aux questions des clients potentiels. la critique directement de nos utilisateurs.

Lié: Malgré l'esprit d'impôts et les salaires élevés, l'esprit d'entreprise du Danemark est fort