La force de défense intelligente

Dernièrement, le terme « entreprise intelligente » a été beaucoup utilisé. Mais saviez-vous qu'il a été introduit pour la première fois il y a près de 30 ans par James Brian Quinn dans son livre fondateur Intelligent Enterprise ? Cette approche était initialement censée être un paradigme indépendant de l'industrie qui nécessite une certaine infrastructure informatique et de nouveaux paradigmes de service dans le but d'améliorer les performances de l'entreprise.

Les innovations numériques de la dernière décennie – comme le cloud computing, l'informatique en mémoire , l'intelligence artificielle / l'apprentissage automatique (AI / ML) et l'Internet des objets (IoT) – offrent aux organisations des opportunités uniques d'améliorer leurs performances commerciales et de mieux servir leurs clients. Ils peuvent également conduire à des modèles commerciaux innovants qui perturbent des industries entières – même pour les forces de défense.

Dans l'industrie de la défense, l'OTAN utilise le concept de Smart Defence décrit comme une «manière coopérative de générer des capacités de défense dont l'Alliance a besoin, de manière plus rentable, plus efficace et plus cohérente. » Bien que l'OTAN se concentre sur les capacités de défense comme les systèmes d'armes ou le renseignement, le modèle peut également être appliqué aux systèmes commerciaux de défense: des capacités modernes, efficaces et cohérentes.

Défis des forces de défense

Avant de nous concentrer sur ce que cela signifie pour les forces de défense, regardons les défis auxquels les systèmes commerciaux militaires sont confrontés aujourd'hui. Certains des plus importants sont la diminution des budgets, l'augmentation des coûts, le manque d'agilité et la menace que les adversaires utilisent plus rapidement des solutions intelligentes. La récente perturbation aura un impact supplémentaire.

La plupart des forces de défense exécutent encore leurs systèmes d'entreprise en interne et sur site au lieu de tirer parti du cloud computing, ce qui entraîne des coûts de maintenance importants et des systèmes moins agiles. Certains exécutent encore des applications développées sur mesure ou des processus commerciaux de défense qui ont été mis en œuvre il y a 20 ans sur la base d'une technologie vieille de 30 ans et de pratiques vieilles de 40 ans. Ces anciens systèmes de défense commencent à montrer leur âge et ne pourront pas suivre les innovations numériques. L’avantage d’ajouter de l’intelligence aux anciens systèmes d’entreprise est limité et sera rapidement compensé par des coûts d’intégration et de maintenance élevés et croissants.

Les forces de défense d’aujourd’hui ont des dirigeants intelligents et les systèmes d’armes deviennent plus intelligents très rapidement. Cependant, les forces de défense manquent de systèmes commerciaux intelligents. Certains commencent tout juste à tirer parti de l'intelligence dans certains processus métier. L'apprentissage automatique peut être en phase pilote, mais peut ne pas avoir de visibilité dans toute l'entreprise, et les données sont toujours répliquées au lieu d'être partagées.

Comme l'a montré la récente perturbation, les forces de défense n'ont pas toujours une visibilité en temps réel sur leur approvisionnement. chaînes et actifs. La préparation opérationnelle prend des jours pour rapporter et analyser, et les rapports manquent de la confiance requise. Certaines forces ont créé des cartes thermiques des fournisseurs pour faciliter les analyses d'impact lorsque des fournisseurs clés ferment leurs portes. Et l'utilisation d'informations obsolètes ne conduira probablement pas aux meilleures décisions. Il est maintenant temps de mettre en œuvre des changements pour permettre une prise de décision basée sur les données. À mesure que les systèmes d'armes deviennent de plus en plus intelligents, les systèmes commerciaux doivent l'être également.

Vision: forces de défense intelligentes

Alors, que signifie être une force de défense intelligente? En utilisant les définitions précédentes comme guide, cela signifie tirer parti de la toute dernière infrastructure informatique, des nouveaux paradigmes de service et des capacités de défense modernes, le tout appliqué de manière plus rentable et efficace dans le but d'améliorer les performances de l'entreprise. Ou en bref, c'est une organisation de défense avec des systèmes d'armes intelligents exécutant des solutions intelligentes de manière intelligente. Cela me rappelle quand ma compagnie d'infanterie a reçu ses deux premiers ordinateurs portables et une imprimante il y a plus de 20 ans, et à quel point elle a amélioré nos processus par rapport à l'utilisation de stylos et de machines à écrire.

Avance rapide jusqu'à aujourd'hui, et je dirais qu'aujourd'hui Les solutions intelligentes comprennent un système ERP commercial standard (COTS) basé sur la technologie en mémoire qui fournit les meilleures pratiques dans tous les secteurs et, en particulier pour l'industrie de la défense, est conçu pour évoluer. En tant que tel, il offre la possibilité de vraiment repenser les processus métier ou même le modèle d'exploitation et de donner à l'organisation la possibilité de consolider les systèmes hérités et d'exécuter des processus en temps réel. Il fournit non seulement des capacités de défense spécifiques, comme la gestion des forces, mais il intègre également les meilleures pratiques d'autres secteurs qui permettent une solution de bout en bout unique pour toutes les classes d'approvisionnement, avec des données financières intégrées.

La solution intelligente comprend une solution complète. suite de fonctionnalités supplémentaires telles que l'analyse et un cadre d'extension qui permet de standardiser au maximum l'ERP de base tout en autorisant des extensions là où un avantage concurrentiel est nécessaire. Une solution avec une intelligence intégrée ou bien intégrée, comme l'apprentissage automatique (ML), les chatbots ou les capacités d'analyse prédictive et de simulation, se traduira par des processus plus efficaces, une automatisation accrue et une réduction des erreurs et permettra aux utilisateurs de se concentrer sur des tâches de grande valeur.

Il y a quelques années, mon ancien collègue et bon ami Mike Lennon a écrit à propos d'un cas d'utilisation de l'apprentissage automatique dans l'industrie de la défense. Voici quelques exemples de la manière d’appliquer le ML comme une forme d ’« intelligence »pour réduire la charge d’un soldat:

• Un aviateur prend des photos pour identifier les pièces cassées et ordonne la réparation d’un avion au sol. Cela est possible parce que les compétences de reconnaissance de photos d’un ordinateur sont désormais meilleures que celles d’un humain.

• Un marin reçoit des recommandations sur ce qu’il faut commander lors du réapprovisionnement de l’unité: «Je pense que vous avez besoin de piles pour votre télémètre laser. Veuillez confirmer et je les commanderai pour vous. »

• Un réparateur de véhicule reçoit une liste de tâches suggérée pour les bons de travail en fonction des pièces cassées identifiées:« Pendant que vous avez retiré cet alternateur, regardez le démarreur derrière. Il approche de sa fin de vie en fonction des informations fournies par ses capteurs. »

D'autres cas d'utilisation du ML incluent (mais sans s'y limiter) les moteurs de recommandation d'approvisionnement, l'analyse des causes profondes, les flux de travail d'approbation automatique et la maintenance prédictive. [19659002] Faire fonctionner la solution de manière intelligente signifie que la force de défense se concentre sur son cœur de métier et laisse des experts gérer les systèmes commerciaux pour eux. Cela peut être réalisé en tirant parti de solutions qui peuvent être déployées dans un cloud sécurisé avec des services gérés. Cela empêchera l'organisation militaire de développer du code, de maintenir des systèmes d'entreprise et de créer des interfaces avec des applications et des serveurs. Cela réduira les coûts d'exploitation et augmentera l'agilité tout en offrant une évolutivité et un environnement aussi sûr que nécessaire. L'année dernière, le U.S. La marine a démontré la rapidité avec laquelle un paysage ERP entier peut passer au cloud et les avantages qui peuvent être obtenus.

L'approche d'entreprise intelligente pour les forces de défense conduira à une prise de décision basée sur les données, avec des tableaux de bord qui donnent une état de préparation opérationnelle basé sur des données en temps réel ou quasi-temps réel comme «une version de la vérité», permettant au leadership de descendre à une unité, au niveau du système d'arme ou même à un niveau inférieur, et finalement permettant une meilleure prise de décision. Si elles sont bien faites, les forces de défense intelligentes verront leur état de préparation amélioré et des systèmes d'entreprise plus sûrs et plus agiles, plus rentables et plus efficaces et prêts à tirer parti des innovations futures pour relever les défis des 20 prochaines années.

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