La Communauté de Madrid rationalisera les procédures administratives des conseils régionaux

La Communauté de Madrid travaille actuellement sur un projet pilote visant à rationaliser les procédures administratives des communes de la région grâce à la numérisation. Concrètement, c’est automatiser les procédures désormais manuelles et routinières pour améliorer l’efficacité des entités locales et leur interaction avec les citoyens. C’est ce qu’a annoncé le ministre de la Numérisation, Miguel López-Valverde, après la réunion tenue avec le maire de Torrejón de Ardoz, Alejandro Navarro, pour connaître le travail réalisé par le cluster de transformation numérique situé dans la ville.

Comme l’a annoncé l’Exécutif régional, dans cette première phase du projet pilote, les deux Torrejon de Ardoz comme Pozuelo de Alarcón et Galapagar seront les municipalités qui appliqueront l’initiative. Le projet commencera par développer trois processus spécifiques. L’un d’eux est le mécanisation des questions administratives, comme des aides ou des bourses. Cela réduit la charge de travail des fonctionnaires et raccourcit les délais de résolution, ce qui profite directement aux résidents.

Des travaux seront également menés sur création de nouveaux canaux de communication entre les municipalités et la population. De cette manière, les flux d’informations entre les deux parties sont rationalisés pour obtenir des services publics plus personnalisés et adaptés à la réalité de chaque lieu. Aussi je sais développera un forum accessible dans lequel les entités locales pourront partager des projets, des suggestions ou des histoires de réussite cela servira à d’autres à l’avenir.