La collaboration, pas la concurrence, est la clé pour les entreprises Fintech

12 juin 2018

4 min de lecture

Les opinions exprimées par les entrepreneurs sont les leurs.

Depuis un certain nombre d'années, les entreprises fintech sont considérées comme une menace pour les institutions financières traditionnelles. Jusqu'à présent, cependant, cela n'a pas été le cas, et la migration des clients vers des solutions numériques seulement est restée faible.

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Une évolution est en train de se produire. les modèles de services financiers nouveaux et traditionnels, car les entreprises commencent à collaborer plutôt que de se disputer une plus grande part de marché. L'opportunité est maintenant: Une enquête récente de PwC a révélé que 82% des banques, assureurs et gestionnaires d'actifs ont l'intention d'augmenter le nombre de partenariats qu'ils ont avec les entreprises fintech au cours des trois à cinq prochaines années. Avant de faire le saut sur les partenariats, les entreprises de technologies financières et les institutions financières ont des choses à considérer. Des cultures et des infrastructures différentes, ainsi qu'une variété de problèmes de réglementation et de conformité dans les domaines des services financiers traditionnels et des technologies financières, signifient qu'une diligence raisonnable doit être entreprise pour que les partenariats proposés ne puissent pas dérailler.

à propos de:

Envisager l'adéquation culturelle

Des cultures différentes peuvent éroder des partenariats potentiellement puissants. Rassembler des développeurs dynamiques avec des costumes de Wall Street peut être un match culturel difficile. Pour réaliser des synergies mutuellement bénéfiques plutôt que des déceptions, les entreprises fintech et les partenaires institutionnels devraient être disposés à collaborer, à partager des données, à se restructurer en interne et à devenir plus agiles. Cette volonté d'adaptation doit être adoptée par les deux parties du partenariat. La transparence, soutenue par des attentes claires concernant la portée, les délais et les paramètres de réussite, est vitale et devrait être établie dès le début de la relation

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La collaboration avec les fournisseurs de technologies financières pourrait aider les institutions financières à atténuer les importants défis engendrés par l'expansion rapide et la diversité de l'écosystème dans lequel elles opèrent. deuxième défi, le dégroupage des produits à des services uniques, offre une chance égale de collaboration. Lloyds Banking Group en particulier a adopté une approche avant-gardiste à cet égard, ciblant stratégiquement les startups fintech, comme la plate-forme d'épargne Swave qui a résolu un seul problème significatif pour un groupe spécifique de clients

Le partenariat entre mon entreprise, BizEquity, et Metro Bank a aidé le titulaire à engager un public cible spécifique, les propriétaires d'entreprise, en apportant une solution à un problème client spécifique.

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Tirer parti des données et appliquer l'innovation pour améliorer l'offre à la clientèle.

Les ensembles de données profondes que les institutions financières ont à leur disposition sont parmi leurs plus précieux actifs sous-utilisés. La technologie peut aider les établissements traditionnels à dégager de la valeur de cet actif en extrayant des informations pertinentes sur les clients à l'aide de services d'IA et de géolocalisation, les aidant ainsi à répondre aux besoins et à la situation de chaque client. Des interfaces simples et conviviales peuvent rendre le parcours client rapide, pratique et transparent, tout en collectant simultanément des données pouvant être réappliquées pour améliorer et personnaliser les offres.

L'émergence de solutions VR et biométriques aide les clients à interagir avec les fournisseurs financiers innovants. façons. L'analyse avancée, associée à une gamme plus large de sources de données, a permis aux entreprises de technologies financières de tester de nouveaux modèles de gestion des risques et de souscription, ce qui se traduit par des économies et des clients potentiels élargis. Des attentes et des accords clairs concernant le partage et l'appropriation des données doivent être établis au début de tout partenariat pour éviter la déception, la frustration ou, pire, la violation des données.

Pour l'avenir, la question cruciale sera de savoir si les fournisseurs de services financiers seront suffisants pour conjurer la concurrence plus intense qui pourrait provenir de Google Amazon Apple, Alibaba ou Tencent alors qu'ils se dirigent vers le marché des services financiers. Ce n'est qu'en travaillant ensemble que de tels partenariats peuvent offrir le niveau de personnalisation, de rapidité et de livraison continue requis pour fidéliser et développer leur clientèle.