Instiller de la générosité dans votre leadership peut aider votre entreprise à réussir

Septembre
1, 2021

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Cette histoire est apparue à l'origine sur Calendrier

Les mauvais patrons favorisent le mauvais sang dans toute l'équipe. Ce n'est pas seulement théorique non plus – cela a été prouvé à maintes reprises. Par exemple, une étude Gallup a montré que les mauvais managers ont contribué à environ la moitié des démissions de leurs organisations. Mais pour être honnête, tous les superviseurs n'appartiennent pas à un dessin animé de Dilbert.

Prenez-vous, par exemple. Vous êtes en train de lire un article sur l'augmentation d'un cran de votre niveau de leadership. Donc, vous ne craignez pas vraiment l'amélioration de vous-même. Mais, en même temps, vous n'êtes peut-être pas au courant d'un attribut qui pourrait augmenter votre capacité à diriger : la générosité.

Instiller la générosité dans votre leadership

Quoi fait de la générosité une force si puissante lorsqu'elle est utilisée par les dirigeants ? D'une part, c'est inattendu d'une manière délicieuse. Lorsque la plupart des gens décrivent leurs patrons, le mot « généreux » ne sort pas de leurs lèvres. Peut-être disent-ils « gentil » ou « motivé » ou « intelligent », mais ils parlent rarement de la générosité d'un chef d'équipe ou d'un cadre. Cela montre à quel point cela peut être un trait de licorne.

Deuxièmement, la générosité a tendance à promouvoir une tonne de bonne volonté. Il n'y a pas un bureau en personne ou à distance sur la planète qui ne pourrait pas utiliser une pincée de positivité supplémentaire. En fait, insuffler un esprit de générosité à une main-d'œuvre peut créer un effet domino. Lorsque les travailleurs font l'expérience de la générosité de leurs dirigeants, ils ont également tendance à la transmettre.

Enfin, et sur le plan personnel, être généreux est bon pour la santé. Une étude psychologique sur le volontariat a trouvé une corrélation entre la générosité et une durée de vie plus longue. Par conséquent, pratiquer la générosité régulièrement pourrait vous permettre de mener plus de gens vers leurs rêves et leurs objectifs au cours de votre vie.

Mais comment mettre la générosité en action ? Pour aider votre entreprise à réussir, vous devrez apporter plus que quelques petits changements. Comme pour la plupart des changements de comportement, vous devez faire preuve de patience et de diligence.

Aidez votre entreprise à réussir en allant de l'avant avec quelques étapes.

1. Redéfinissez votre idée de la générosité

Première chose : pour devenir plus généreux, il faut savoir ce qu'est la générosité.

Par exemple, de nombreux dirigeants se disent généreux parce qu'ils distribuent des primes de fin d'année. Pourtant, selon Jason Jaggard, fondateur de la société de coaching exécutif Novus Global, la richesse peut être décomposée en différents véhicules. Les véhicules comprennent l'énergie, les connaissances et les opportunités, et ils peuvent avoir autant (ou plus) d'impact que la distribution d'argent. Par exemple, lorsque vous encadrez un collègue en difficulté, vous êtes généreux. Lorsque vous présentez un voisin à quelqu'un qui recherche un travailleur avec les compétences du voisin, vous êtes généreux. Ces actions peuvent ne pas sembler extraordinaires, mais elles indiquent votre volonté de servir.

2. Privilégiez l'écoute

Des dirigeants généreux écoutent. En fait, ils écoutent souvent, et ils écoutent bien. Ils n'entendent pas seulement les mots que les autres disent, mais ils recherchent le contexte et les opportunités d'aider. À ce stade, 83% des travailleurs souhaitent que leurs patrons contribuent davantage. Une excellente façon d'aider les autres est de les écouter attentivement, puis de répondre avec gentillesse, honnêteté et prévenance.

L'écoute aide à révéler votre générosité à vos employés.

Qu'est-ce que l'écoute montre à vos employés ? Premièrement, cela leur dit qu'ils sont valorisés. Vous vous souciez réellement. Deuxièmement, cela prouve que vous êtes également ouvert à apprendre quelque chose . Troisièmement, il construit votre relation avec votre peuple. Et cette relation peut faire la différence entre eux rester pendant des années ou passer à un autre employeur.

3. Allez au-delà d'être généralement empathique pour devenir empathique de haut niveau

Nous avons tous beaucoup entendu parler de l'importance de l'empathie sur le lieu de travail, en particulier après la pandémie de 2020. Cependant, l'empathie ne se limite pas à la simple compréhension des états émotionnels des autres. Vous pouvez utiliser votre intelligence émotionnelle comme tremplin pour transformer la vie personnelle ou professionnelle de quelqu'un.

Supposons que vous ayez un vendeur qui sous-performe depuis environ un mois. Vous savez qu'il se passe quelque chose, mais vous ne savez pas quoi. Par conséquent, vous parlez avec le vendeur et découvrez qu'il est en instance de divorce et essaie de déménager.

Plutôt que de simplement offrir une prise de force supplémentaire ou la possibilité de travailler à distance, optez pour une voie plus généreuse. Avec sa permission, vous pourriez tâter le terrain avec des amis qui sont propriétaires ou qui ont besoin de home sitters à long terme. C'est une façon d'être généreux à travers votre réseau. Cela montre que votre empathie ne se termine pas par les mots « C'est dommage. »

4. Passez les rênes

Une chose à propos des dirigeants, en particulier des entrepreneurs, est qu'ils ont tendance à être égoïstes lorsqu'il s'agit de diriger. Après tout, ce sont des leaders de métier. C'est ce qu'ils sont et ils aiment être en première ligne. Pourtant, se mettre sous les projecteurs n'est pas très généreux, n'est-ce pas ?

Honnêtement, une grande partie du leadership dans les affaires fait que les autres se rétrécissent et perdent l'initiative, ce qui nuira sûrement à l'innovation, au moral et à l'engagement des employés. De plus, lorsque vous blessez quoi que ce soit chez vos employés, cela n'aide pas votre équipe à réussir ; cela n'aidera pas non plus votre entreprise à réussir.

Le cas échéant, donnez aux gens la possibilité de diriger. Cela ne signifie pas pour autant les oindre en tant que PDG pour la journée. Au lieu de cela, distribuez des projets et déléguez les responsabilités clés. Certes, vos employés peuvent parfois vaciller ou même échouer dans leurs missions. Vous devez être d'accord avec cela.

Votre objectif primordial n'est pas qu'ils soient parfaits, mais que les travailleurs talentueux aient la chance d'impressionner le monde. Ne vous étonnez donc pas si ce type de générosité vous permet de dénicher de potentiels futurs cadres parmi votre personnel.

5. Agissez de manière protectrice avec vos employés

C'est amusant de voir combien de fois les chefs d'entreprise défendent leurs services et leurs produits, mais ne font pas la même chose pour leurs employés hautement performants. Aie. Ne soyez pas « ce patron » qui jette les employés sous le bus.

Relevez-vous pour les membres de votre équipe quand c'est approprié, même si cela signifie que vous allez devoir sortir sur un membre. En d'autres termes, étendez votre générosité comme une couverture qui offre la sécurité et montre que vous n'êtes pas un fondateur de fairweather.

Y aura-t-il des moments où vous ne serez pas d'accord avec quelque chose qu'un membre du personnel a dit ou fait ? Absolument. Et vous devrez peut-être faire des choix difficiles. Cependant, vous n'êtes pas obligé de permettre à des clients en colère de saccager vos employés juste pour faire une vente.

Si vous pensez que vos employés ont raison, dites-le. Vous serez étonné de la loyauté que vous pouvez favoriser en vous déplaçant du même côté de la table que votre équipage. En outre, favoriser une culture d'entreprise de véritable travail d'équipe aidera également votre entreprise à réussir à long terme.

6. Mettez la générosité en lumière lorsque vous la voyez – et essayez de l'imiter

Lorsque vous entendez parler d'un autre leader faisant quelque chose de généreux, parlez-en en termes élogieux. Il en va de même pour tout acte de générosité que vous repérez parmi vos travailleurs. En communiquant votre appréciation pour les décisions généreuses, vous montrerez à quel point vous accordez de l'importance à la générosité.

Avec le temps, vous commencerez probablement à voir les gens faire des gestes plus généreux comme un résultat qui, en fin de compte, aidera votre entreprise à réussir.

En même temps, assurez-vous de modéliser le comportement généreux qui vous touche profondément. Par exemple, si un collègue fait du bénévolat dans un refuge, vous voudrez peut-être voir si le refuge a besoin d'une aide supplémentaire. Bien sûr, vous ne voulez pas marcher sur (ou essayer de « surpasser ») la générosité de votre collègue, mais vous devriez être prêt à aider.

La générosité sur le lieu de travail est un peu comme l'une de ces belles mauvaises herbes dans votre jardin que vous ne pouvez pas vous empêcher d'admirer. Il germe, se propage et se réensemence à un rythme élevé si vous le laissez faire. Pour commencer dès maintenant une nouvelle ère d'habitudes généreuses au sein de votre équipe en auditant et en augmentant votre propre générosité en tant que leader.

Crédit vidéo : nik fowler-hainen ; prezi; merci !

Crédit image : Thirdman ; pexels; merci !

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