Impacts potentiels au-delà des applications et de l'infrastructure en nuage

Voici le prochain article d'une série de blogs sur le thème de la transformation du nuage . Lorsqu'une entreprise passe à la technologie cloud, cela change souvent la façon dont elle considère les solutions informatiques. La technologie cloud permet à une organisation de fonctionner de manière plus expérimentale / jetable. Cette liberté permet à une entreprise d '"essayer" une solution totalement nouvelle sans aucune incidence sur les coûts à long terme du point de vue des infrastructures.

Cette même liberté "jetable" perpétue un autre impact en termes de durée de vie de la solution. Dans la pensée pré-cloud, les groupes informatiques prenaient souvent une très longue vision de toute nouvelle solution, telle que plusieurs années ou plusieurs mois. Avec la technologie en nuage, il est maintenant possible de développer, tester et déployer des solutions totalement nouvelles en quelques jours ou semaines pour «tester l'eau». Cette approche à court terme nécessite une approche différente de la gouvernance, de la sécurité, des tests, etc.

Cette capacité rapide à déployer de nouvelles solutions conduit également à des solutions plus précises ciblées de manière étroite pour des publics très spécifiques. Ces solutions se trouveront souvent en conflit avec les contrôles informatiques en vigueur depuis des années. Non, cela ne signifie pas que nous devons éliminer ces contrôles, cela signifie toutefois que nous aurions peut-être besoin d'un moyen plus précis d'évaluer rapidement le profil de risque d'une nouvelle solution. Un grand nombre des «portes» actuelles de ces processus de contrôle établissent des profils de risque très statiques qui ne sont tout simplement pas appropriés pour ces solutions plus ciblées.

Les technologies en nuage supposent un nombre important de «réutilisation» d'actifs critiques pour accélérer le processus de déployer de nouvelles solutions. C’est un autre changement de mentalité qui doit se produire dans notre modèle habituel de vérification et de validation de nouvelles solutions. Si une nouvelle solution est en cours de déploiement avec un livre d'exécution d'infrastructure automatisée préalablement approuvé, celui-ci ne devrait pas nécessiter une nouvelle série de tests de V & V. Si la solution utilise un certain nombre d'API précédemment «approuvées», ces parties de la solution ne devraient pas nécessiter une deuxième approbation.

Ces types de «changements de mentalité» ne sont pas faciles à faire et nécessitent un effort conscient de la part de tous. élaborez la «nouvelle pensée». Il ne s'agit PAS d'un appel à tout rejeter et à tout recommencer, mais bien d'un appel à quelques ajustements de nos processus tout en veillant à la conformité et à la sécurité de l'entreprise.

Nouvelles capacités

Avec l'adoption de la technologie cloud, toute organisation accède immédiatement à de nouvelles fonctionnalités qui peuvent être mises à la disposition de leurs publics internes et externes. Dans les paragraphes suivants, je n’aborderai que quelques-unes de ces capacités. Le lecteur doit être conscient du fait que cette liste de capacités est beaucoup plus longue que les quelques-unes des personnes que j'ai choisies de discuter et que cette liste s'allonge de jour en jour. La plupart des fournisseurs de cloud public ajoutent des milliers de nouvelles fonctionnalités chaque année.

Les «outils de développement citoyen» constituent une catégorie importante de capacités. Cela fait généralement référence aux outils que les utilisateurs non techniques et techniques peuvent utiliser pour produire et publier des solutions de production sans aucune assistance de leur organisation technologique interne. Ce groupe s'appelle également «plates-formes à code réduit». Certains des acteurs de ce groupe sont OutSystems, Mendix, Kony, Apian, Salesforce, pour n'en nommer que quelques-uns. Les offres de ces fournisseurs peuvent prendre en charge tous les types de solutions, des processus métiers complexes aux sites Web de plusieurs pages desservant des milliers d'utilisateurs.

Lorsqu'une organisation décide de mettre ces fonctionnalités à la disposition de ses utilisateurs internes, un plan solide doit être défini. développé avant le déploiement. Les utilisateurs internes exigeront ces solutions tôt ou tard. Il est donc logique que la plupart des entreprises technologiques commencent à travailler de manière proactive sur ce plan. Encore une fois, ce type de capacité nécessitera un changement de pensée. L’organisation technologique devra travailler avec le pouvoir exécutif pour élaborer un accord sur les glissières de sécurité générales à mettre en place dans le cadre du plan. Un bon endroit pour commencer à comprendre comment planifier l'utilisation de ces fonctionnalités est de passer en revue des articles tels que celui-ci de Forrester .

Une autre grande catégorie de capacités serait «l'intelligence artificielle (IA)». et apprentissage automatique (ML) ». Ce groupe de capacités a de nombreuses dimensions à prendre en compte. La nature étendue de ces capacités conduit naturellement à de nombreuses conclusions différentes sur la manière de les mettre en œuvre. Certains des principaux acteurs tels que Microsoft Azure et Amazon Web Services offrant ces fonctionnalités ont rencontré des difficultés identiques à celles que toute entreprise devra résoudre.

Cette catégorie de fonctionnalités peut potentiellement créer de nouvelles fonctionnalités tout en ouvrant de vastes pools. de risque pour toute organisation. Les organisations devront aborder un large éventail de sujets allant des valeurs organisationnelles aux règles de confidentialité pour déterminer comment utiliser ces fonctionnalités. Cette catégorie, comme presque toutes les catégories de technologie cloud, risque de submerger une organisation et ses clients en un temps record.

Aucune de ces mises en garde quant à la modification de la pensée avant de les déployer à grande échelle ne devrait PAS justifier de cesser de travailler. avec ces capacités. L'auteur suggère que, lorsque vous démarrez vos premiers projets pilotes avec ces fonctionnalités, veillez à exécuter un projet parallèle qui lance la discussion sur la façon dont vous allez changer votre façon de penser. De nombreuses technologies en nuage doivent être explorées avec un minimum de profondeur afin de comprendre les bonnes questions pour remettre en question la réflexion de vos organisations.

Transférable Ensemble de compétences

Ce n'est un secret pour personne que l'adoption de la technologie en nuage nécessitera des compétences nouvelles et parfois uniques. Des technologies telles que AI, ML, IaC, l'informatique sans serveur, etc. requièrent une personne ayant une formation de base sur ces technologies. Cependant, je pense que trop souvent, il existe une mentalité qui suppose que vous devez aller au-delà de vos ressources technologiques internes actuelles pour trouver ou développer ces compétences et d'autres compétences dans le cloud.

Toute entreprise qui envisage d'adopter la technologie cloud pour la première fois devrait probablement y participer. une entreprise externe qui peut aider à développer leur stratégie de cloud. Cette recommandation s'explique par deux raisons principales:

• Premièrement, la plupart des organisations ne disposeront pas d'une expérience suffisamment large ou approfondie des éléments essentiels d'une stratégie cloud solide. La société externe appropriée aura des consultants expérimentés ayant une gamme d'expériences parmi plusieurs clients, ce qui les aidera à identifier les bonnes questions à poser et à répondre.
• Deuxièmement, ils examinent votre situation avec une perspective de «tiers» et ne sont pas trop influencés. par biais interne naturel.

Cependant, une fois que la stratégie globale est développée, l’organisation technologique doit commencer à regarder son équipe interne pour développer ces compétences dans le cloud. Certaines compétences hautement spécialisées prendront tout simplement trop de temps à se développer en interne et vous devrez compléter l'aide d'un consultant externe. Lorsque cela est fait, il devrait également exister une ressource interne alignée sur la ressource externe pour obtenir le plus possible de FCE.

Impacts et considérations potentiels

Il existe d'autres compétences en matière de technologie cloud qui peuvent facilement être ajoutées aux compétences actuelles. ensemble de compétences des travailleurs de la technologie. Toutes les «compétences générales» requises aujourd'hui le seront encore demain dans le monde de la technologie cloud. On pourrait faire valoir que ces compétences non techniques seront PLUS importantes dans le monde de la technologie cloud simplement à cause du nombre de personnes qui seront touchées par l'utilisation de la technologie cloud.

Lorsque vous comparez les tâches de les descriptions de travail pour les postes sur site par rapport aux postes en nuage passent de «concevoir, acquérir, installer, configurer, déployer, gérer» à «concevoir, configurer, déployer, gérer». En règle générale, 60% à 80% des droits seront très similaires. Les 20% restants – 40% représentent la différence nette en termes principalement de formation sur les nouveaux jeux d'outils et les nouvelles conceptions architecturales. Ces deux éléments peuvent être ajoutés aux offres de formation et d’éducation classiques dans l’industrie actuelle. La plupart des fournisseurs de cloud public fournissent également des abonnements «gratuits» que les particuliers peuvent utiliser comme sandbox de formation. Cela permet à l'employé de jouer avec les outils dans un environnement totalement sécurisé. Ce même environnement peut être totalement supprimé et recommencé à plusieurs reprises pour acquérir une expérience réelle du cloud.

D'après ce blog, je pense que le lecteur devrait se faire une idée plus précise des nombreux autres points de changement à prendre en compte lors de l'adoption technologie cloud. De nombreuses organisations se concentreront sur les impacts sur les applications et l'infrastructure et oublieront tous ces autres domaines de changement. Sans une stratégie cloud large établie au début avant l'adoption de la technologie cloud, il sera très difficile pour une organisation de réussir avec la technologie cloud.