Il y a une limite à vos plaintes

décembre
13, 2018

4 min de lecture

Les opinions exprimées par les contributeurs de l'Entrepreneur sont les leurs.

Ah, ça fait du bien d'être employé dans une économie en croissance, à faible taux de chômage, n'est-ce pas? Vous pouvez déplacer des emplois plus facilement, demander des salaires plus élevés et exiger de meilleurs avantages.

Vous pouvez également vous retirer de votre travail – comme l'ont fait 20 000 employés de Google en novembre – pour protester contre le fait que votre entreprise gère les accusations d'abus sexuels. Ou mieux encore, vous pouvez écrire une lettre ferme à vos patrons pour vous plaindre des pratiques commerciales de votre entreprise, comme l'ont fait d'autres employés de Google il y a quelques semaines . Ou vous pouvez choisir d'autres pratiques de gestion à critiquer. Les magasiniers d’Amazon en Europe ont récemment protesté contre leurs conditions de travail. Les employés d’Apple ont publiquement exprimé leurs frustrations face à la culture de travail sous la direction de Tim Cook. Les employés de Google (que faire?) Juste cette semaine écrivent aux travailleurs techniques d'autres entreprises pour s'unir contre l'arbitrage forcé – un processus de résolution des conflits favorable à l'employeur.

Et ce ne sont que des incidents.

Liés: Le débrayage aurait-il pu être un signe positif pour l'engagement de Google envers les employés? Employés sont maintenant plus encouragés que jamais à exprimer publiquement leurs désaccords sur la façon dont leurs chefs dirigent leurs entreprises. Peut-être que ce genre de comportement est acceptable dans une grande entreprise de technologie ou une organisation publique. Mais je sais pertinemment que les centaines de petites et moyennes entreprises avec lesquelles je travaille ne s'envoleraient pas beaucoup.

Cela ne veut pas dire que nous n'apprécions pas la contribution des employés. La plupart d'entre nous. Nous aimons savoir ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas. Nous voulons être conscients de tout mauvais comportement ou de mauvaises décisions d’affaires. En tant que propriétaires d'entreprise, beaucoup d'entre nous sont parfois trop éloignés du travail quotidien de nos entreprises et ont besoin d'informations de la part de ceux qui ont les bottes sur le terrain. Certains des meilleurs dirigeants que je rencontre rencontrent régulièrement les commentaires de leurs employés pour améliorer leur organisation.

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est une limite.

Par exemple, je fais quelque chose que certains de mes membres n'aiment pas. Ma société ajoute des frais généraux supplémentaires au tarif horaire que nous facturons à nos clients pour couvrir les coûts de temps administratif et de gestion. J'admets que je dois faire un meilleur travail en divulguant cette pratique – ce n'est pas fait systématiquement. Quelques personnes travaillant pour moi ne sont pas satisfaites de ce qu’elles pensent être des honoraires parfois «cachés». Ils m'ont exprimé leurs opinions. Je les ai entendu Mais je le fais toujours. Je sais qu'ils ne sont toujours pas heureux et continuent à grogner. J'ignore ces préoccupations. Pourquoi? J'ai mes raisons et à la fin c'est mon affaire. Merci pour les commentaires. Maintenant, retournez au travail.

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Il existe actuellement une économie forte, un média social puissant, un appétit sans fin de la part de la presse pour des histoires captivantes et controversées et un plus grand nombre de jeunes travailleurs qui ont, disons, une vision «différente» de leur rôle et de leur statut au sein de leur entreprise par rapport à ceux d'une ancienne direction. Tout cela suscite des protestations, des grèves, des lettres et des différends publics avec leurs patrons dans des entreprises telles que Google et Amazon.

Mais à tous les employés – en particulier ceux qui sont trop jeunes pour se souvenir de la situation de 2009 Récession – J'ai un avertissement: vous voudrez peut-être un peu le décompresser.

Il n'y a rien de mal à donner des informations en retour et, si vous faites quelque chose d'illégal, vous devriez le signaler. Autrement – et je le dis avec paix et amour – vous feriez bien de penser avec précaution à la façon dont les propriétaires de la société avec laquelle vous travaillez gérez leur société. Les grandes entreprises comme Google et Amazon qui sont bien connues du public semblent avoir une tolérance accrue à l'agitation. Mais les petites entreprises? Pas autant. Nous n'avons pas besoin des maux de tête. Si vous n’êtes vraiment pas satisfait de la façon dont votre employeur gère son entreprise, alors, profitez-en: profitez de la vigueur de l’économie pour changer d’entreprise. Cet avantage ne durera pas éternellement.