Hertz paiera 168 millions de dollars aux victimes faussement arrêtées

La société de location de voitures Hertz a réglé un procès dans lequel des centaines de clients ont accusé l’entreprise d’avoir faussement signalé que leurs voitures de location avaient été volées, entraînant plusieurs arrestations et même des peines de prison pour les clients payants.

La société a accepté de verser 168 millions de dollars d’ici la fin de 2022 aux 364 victimes répertoriées dans le procès, notant qu’une « partie significative » de l’argent sera fournie par les compagnies d’assurance associées à Hertz.

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« Comme je l’ai dit depuis que j’ai rejoint Hertz plus tôt cette année, mon intention est de diriger une entreprise qui donne la priorité au client. En résolvant ces réclamations, nous nous tenons à cet objectif », a déclaré Stephen Scherr, PDG de Hertz, dans une entreprise. Libération. « Bien que nous ne soyons pas toujours parfaits, les professionnels de Hertz continueront à travailler chaque jour pour fournir le meilleur service de leur catégorie aux dizaines de millions de personnes que nous servons chaque année. À l’avenir, nous avons l’intention de remodeler l’avenir de notre entreprise grâce à l’électrification, à la mobilité partagée et à une excellente expérience client axée sur le numérique. »

La société ne s’attend pas à ce que le paiement ait un impact sur les plans d’allocation pour le reste de cette année ainsi qu’en 2023.

Hertz était en baisse d’un peu moins de 38% sur une période d’un an mardi après-midi.