Henry Ford Health System s'associe à Perficient pour remporter le prix de la meilleure communication liée à la pandémie

Perficient est heureux d'annoncer que notre travail pour Henry Ford Health System a été reconnu dans lePrix ​​​​du leadership en e-santé 2021.

Le système de santé Henry Ford soutient à la fois les patients et le personnel pendant la pandémie

Système de santé Henry Ford | Meilleures communications liées à la pandémie de COVID-19 – Système de santé, Argent

Un menu déroulant COVID sur tout le site dirige les visiteurs numériques vers les informations sur les vaccins, tandis qu'un assistant de planification guide les utilisateurs vers les créneaux de rendez-vous les plus appropriés et une planification en ligne facile. Un contenu COVID robuste et des outils d'évaluation soutiennent davantage les besoins de la communauté. Ces mises à jour ont été apportées au site en réponse à la pandémie de COVID-19. Cette réponse a depuis évolué pour répondre aux besoins changeants des patients du système de santé Henry Ford. |www.henryford.com

« La pandémie a créé unbesoin urgent de leaders de la santécomme Henry Ford pour communiquer clairement sur les canaux numériques et servir deconseiller de confiance à notre communauté. Naturellement, nos patients avaient de nombreuses préoccupations et questions, et nous devions répondre rapidement. Nous savions que nous pouvions compter sur Perficient pour nous aider à livrerdes outils de planification rationalisés, des messages robustes liés à la COVID et des ressources d'évaluation numériques cela nous aiderait à répondre et à trier les besoins au sein de notre communauté. – Missy Ewald, directrice de l'expérience numérique et de la stratégie Web chez Henry Ford Health System.

Nous sommes heureux que notre leadership pour Henry Ford Health System en matière de planification, de stratégie de contenu et d'évaluation leur ait permis d'obtenir cet honneur.

LIRE LA SUITE:Comment Perficient tire parti des technologies, des outils et des canaux numériques pour aider les clients à répondre à la pandémie, à piloter les opérations et à offrir des expériences

Outils de planification rationalisés

Ce n'est pas la première fois que notre expérience avec la mise en œuvre d'outils de planification contribue au succès de Henry Ford Health System. Lorsqu'ils ont voulu augmenter les rendez-vous pris par de nouveaux patients, nous avons mis à profit notre vaste expérience des projets numériques de soins de santé, notre historique de mise en œuvre réussie de la planification ouverte et notre relation de longue date avec Henry Ford pour offrir à leurs patients une expérience de prise de rendez-vous en ligne sans frustration. En conséquence, cette initiative a également permis à Henry Ford de remporter plusieurs prix d'engagement des consommateurs.

EXPLOREZ MAINTENANT :Perficient met en œuvre une planification ouverte pour le système de santé Henry Ford

Messagerie robuste liée au COVID

Les services de stratégie de contenu de Perficient créent des liens convaincants avec le bon message, aux bonnes personnes, au bon moment. La pandémie de COVID-19 a rendu encore plus important l'utilisation du contenu pour renforcer la relation entre vos clients et votre marque. La solide messagerie liée à la COVID que nous avons créée avec Henry Ford Health System a été essentielle pour leur permettre d'obtenir le prix de la meilleure communication liée à la pandémie de COVID-19.

LIRE LA SUITE:ARCHITECTURE DE CONTENU : établissez des liens convaincants avec le bon message, aux bonnes personnes au bon moment

Ressources d'évaluation numérique

Le saut de QI du contenu de Perficient évalue votre stratégie de contenu pour vous aider à tirer le meilleur parti de votre contenu. Nous examinons l'efficacité, l'actionnabilité et l'efficience de votre contenu pour nous assurer qu'il répond aux besoins de vos utilisateurs, à vos besoins commerciaux et à vos besoins de création. Nous examinons votre stratégie de gouvernance de contenu pour assurer la durabilité et identifier les domaines qui seraient les plus bénéfiques pour une intervention immédiate. Équiper Henry Ford d'outils d'évaluation a également joué un rôle clé dans l'obtention de ce prix.

APPRENDRE ENCORE PLUS:CONTENT IQ : évaluation de la stratégie de contenu

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Nous félicitons chaleureusement Henry Ford Health System pour sa démonstration d'une expérience positive pour les consommateurs de soins de santé !

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A propos de l'auteur

Cassidy Rimmey est coordinatrice marketing dans le secteur de la santé chez Perficient.

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