Hackez votre croissance avec cette plateforme de marketing conversationnel

Avril
15, 2021

4 min de lecture

Divulgation: Notre objectif est de présenter des produits et services que nous pensons que vous trouverez intéressants et utiles. Si vous les achetez, l'Entrepreneur peut obtenir une petite part des revenus de la vente auprès de nos partenaires commerciaux.

Vérification rapide de l'intestin: Avez-vous parlé à ou à vos clients? Vous connaissez déjà l'importance du marketing mais si vous n'optimisez pas chaque effort, chaque campagne, vous risquez de laisser de l'argent sur la table.

Alors que la messagerie stratégique et le contenu riche peuvent faire bouger l'aiguille, considérez ceci: 89% des consommateurs veulent en fait se connecter avec des marques via la messagerie . Cette demande passionnante d'interaction individuelle est un rêve de vente, et avec les bons outils, vous pouvez transformer un engagement client significatif en revenus.

Entrez Spectrm la conversation plateforme de marketing aidant les marques à se connecter avec plus de clients de manière plus significative. Bien qu'un chatbot puisse ne pas évoquer des sentiments chaleureux et flous, toutes les technologies de bot ne sont pas créées égales. Cette technologie peut offrir des expériences simples, personnalisées et même amusantes qui convertissent votre public cible sans embourber votre équipe marketing avec des processus manuels.

Construire de meilleurs robots.

Incroyablement, vous n'avez pas besoin de toucher une seule ligne de code ou de faire appel à des ressources d'ingénierie pour profiter de ces avantages. Marketing Les chatbots construits avec Spectrm peuvent gérer des questions plus complexes, suivre des objectifs de conversation stratégiques et même apprendre et devenir plus intelligents au fil du temps.

L'IA de Spectrm identifie l'intention du client et peut même recommander des produits ou du contenu (plus à ce sujet bientôt). Une fonctionnalité préférée des utilisateurs, et une valeur ajoutée majeure, est que les chatbots construits par Spectrm fournissent des analyses, allant de l'engagement de l'utilisateur aux performances des robots.

Une nouvelle opportunité de personnalisation.

En tant que professionnels, nous savons que chaque les points de données comptent ce qui fait de l'intel d'engagement de l'utilisateur susmentionné un changement de jeu. Il aide les équipes à prendre des décisions commerciales plus éclairées en optimisant l'entonnoir et en segmentant les consommateurs, en plus d'offrir aux clients exigeants la personnalisation qu'ils attendent. Par exemple, les robots peuvent utiliser les données pour recommander des produits en temps réel directement dans le chat. En gardant à l'esprit que les spécialistes du marketing qui mettent en œuvre la personnalisation 1: 1 gagnent un retour sur investissement moyen de 47 pour cent c'est une pratique que vous ne pouvez pas vous permettre d'ignorer, surtout si votre public cible est plus jeune.

Si 80% des consommateurs sont plus susceptibles d'acheter lorsqu'une expérience est personnalisée, il est facile de faire appel à des chatbots marketing intelligents pour les engager en ligne. Spectrm aide votre marque à atteindre des clients potentiels sur leurs sites, applications et canaux sociaux préférés, offrant une expérience sans effort sur les plates-formes sur lesquelles les clients passent le plus clair de leur temps.

Comment Spectrm contribue à stimuler les ventes et les prospects.

L'époque où les assistants basés sur l'IA étaient principalement là pour traiter les plaintes du service client à grande échelle est révolue. Au lieu d'attendre un problème, les spécialistes du marketing peuvent employer de manière proactive des chatbots pour engager les clients via les médias sociaux et afficher des réseaux publicitaires . Ils peuvent également améliorer le processus d'achat. Exemple: l'équipe de Happy Socks a salué Spectrm comme «une nouvelle façon de guider nos clients à travers notre vaste catalogue de produits», offrant aux acheteurs une façon amusante et informative de trouver la paire parfaite.

Le monde est peut-être passé au numérique, mais les clients veulent toujours interagir avec les représentants de la marque. Soixante-seize pour cent des consommateurs souhaitent acheter en en envoyant un message à une entreprise . Dans le même temps, le consommateur d’aujourd’hui est habitué à la gratification instantanée, il serait donc prudent de supposer qu’il est moins que patient quand il s’agit de rechercher et de faire des achats. Les marques sont sous pression pour offrir des expériences instantanées mais personnalisées, ce qui n'est évolutif que grâce à l'acquisition automatisée de prospects et à l'IA.

Stimulez les efforts de campagne de votre entreprise et engagez votre public avec des chatbots marketing plus intelligents, et vous serez en bonne compagnie aux côtés de noms connus comme Groupon, eBay, Telekom et Virgin Media. Le déploiement d'un chatbot est idéal pour faire évoluer votre croissance, mais il est préférable de tirer parti des points de données exploitables. Donnez un coup de pouce à votre équipe marketing: inscrivez-vous pour une démonstration sans engagement et commencez à parler à vos clients via Spectrm dès aujourd'hui.