Guide pas à pas pour l'optimisation de Google My Business

Chez Spiralytics, notre équipe d’experts en référencement a développé des dizaines de marques très compétitives dotées de la puissance de la recherche localisée. F Pour en savoir plus sur nos solutions de référencement local aujourd'hui !

La liste Google My Business (GMB) est l’une des stratégies de marketing numérique gratuit les plus efficaces pour les entreprises locales de tous types et de toutes tailles. Lorsque vous revendiquez et optimisez votre fiche Google My Business, vous bénéficiez d'une visibilité accrue lorsque des personnes vous recherchent sur leur ordinateur ou leur téléphone portable à l'aide de Google Search ou de Google Maps. L’optimisation locale de Google aide également les clients assidus à vous trouver et à faire des affaires avec vous à nouveau.

Malheureusement, 44% seulement des détaillants locaux ont revendiqué leur inscription à la liste GMB . De plus, les changements fréquents dans Google My Business rendent difficile la compréhension des meilleures pratiques pour l'optimisation de la liste locale.

Ne devenez pas l'un de ces propriétaires d'entreprise qui revendique une fiche Google My Business, inclut les informations de base, puis l'abandonne. Si vous n'optimisez pas votre liste, vous ne pourrez jamais tirer pleinement parti de GMB pour améliorer la visibilité de votre recherche locale.

Ces dernières années, Google a introduit plusieurs nouvelles fonctionnalités GMB. Si vous en oubliez un ou deux, votre profil Google My Business ne fonctionnera pas aussi bien que dans les recherches locales ou sur Google Maps.

Désormais, vous pouvez toujours faire appel aux services de liste de Google Business pour effectuer un audit et améliorer votre fiche. Mais avant d’investir du temps et des ressources précieuses, consultez notre liste de contrôle Optimisation des fiches d'entreprises locales de Google qui vous guide sur les modifications et les meilleures pratiques pour vérifier votre fiche d'établissement et l'optimiser complètement pour des détails comme la catégorie d'entreprise, les horaires, les commodités, la description. et plus encore!

Vérifiez toujours votre fiche descriptive

Votre entreprise existe-t-elle depuis un certain temps? Il est probable que vous n’aurez pas à créer une nouvelle fiche Google My Business à partir de rien. Au lieu de cela, vous devrez simplement réclamer l’entreprise. Connectez-vous à votre compte et entrez le nom de votre entreprise dans pour demander la propriété .

La procédure de vérification est récemment devenue plus simple. Si la liste n'est pas réclamée, configurez votre compte et renseignez les informations nécessaires. Si la liste a été revendiquée par une autre personne, demandez la propriété du propriétaire actuel, qui doit répondre dans les sept jours.

Si votre entreprise est nouvelle, entrez le nom de votre entreprise et ajoutez les détails de l'emplacement pour créer une nouvelle annonce. Une adresse physique est nécessaire si vous souhaitez que votre société apparaisse sur Google Maps. Les propriétaires d'entreprise peuvent masquer publiquement leur emplacement si vos activités couvrent une zone de service spécifique au lieu d'un lieu public, tel qu'un bureau à domicile.

Si vous fournissez des services et des produits, rendez votre entreprise locale plus pertinente en entrant votre zone de service afin que Google puisse correspond mieux à la liste avec les recherches d'utilisateurs à cet endroit.

Il existe plusieurs méthodes pour effectuer la vérification de la liste, comme indiqué dans l'image ci-dessus. La meilleure option consiste à faire en sorte que Google envoie une carte postale à votre adresse professionnelle. Le processus prend une semaine et est assez simple.

Il vous suffit d'entrer le code de la carte postale dans votre fiche Google My Business. Les autres processus de vérification commerciale incluent la vérification par courrier électronique, appel, conversation vidéo ou instantanée via le vérificateur de confiance de Google.

Une fois la vérification terminée, vous verrez l'écran ci-dessus. Vous pouvez ajouter des gestionnaires de site et des gestionnaires au compte GMB pour que vos employés puissent gérer la liste. Les gestionnaires ont généralement accès à la plupart des fonctions, à l'exception des plus sensibles.

Entrez des informations complètes et précises sur l'entreprise

Selon les recherches un profil Google My Business complet et mis à jour a 70% plus de chances de garantir l'achat d'un client. Assurez-vous que toutes les informations sont cohérentes entre votre fiche Google My Business et votre site Web professionnel, ainsi que d'autres annuaires en ligne.

Vérifiez rapidement le nom, l'adresse et le numéro de téléphone de votre entreprise. Méfiez-vous des erreurs, des informations obsolètes et des incohérences par rapport à d'autres citations d'entreprises locales. Les citations facilitent la découverte de l'entreprise, permettant aux clients de localiser votre entreprise sur Google Maps tout en fournissant à Google les détails nécessaires pour classer votre entreprise.

Image Source: ( North Star Marketing )

Des erreurs dans votre NAP peuvent éventuellement compromettre la précision de votre recherche locale et rendre plus difficile la recherche des utilisateurs sur Google Maps. La cohérence dans NAP est un aspect crucial des algorithmes locaux de Google.

Créez des citations avec une liste GMB cohérente dans votre NAP et des adresses en ligne mentionnées pour influencer le classement local. En outre, veillez à ce que les sites Web de bookmarking social et les annuaires en ligne ne soient pas destinés uniquement à Google, mais également aux consommateurs.

Vérifiez votre NAP en vous connectant à votre tableau de bord GMB et en cliquant sur l'icône "Info" de la page. la gauche. Vérifiez vos données pour améliorer votre classement. N'oubliez pas non plus que les numéros locaux conviennent mieux à l'optimisation de Google My Business.

Utilisez des outils d'optimisation des cartes locales tels que BrightLocal pour effectuer le suivi du NAP de vos fiches d'entreprise.

Source de l'image : ( OutCareYourCompetition )

L'indicateur présenté dans l'image ci-dessus présente un score NAP faible, car des erreurs ont été détectées dans le code postal et le numéro de téléphone.

Comme vu ci-dessus, l'affichage de Google les 250 premiers caractères de la description de votre entreprise dans le panneau de connaissances. Donc, donnez la priorité à vos informations en conséquence.

Choisir les catégories d'activités pertinentes

Sélectionnez les catégories de services adaptées à votre entreprise locale. Cela détermine si votre fiche est affichée lorsqu'un utilisateur effectue une recherche organique. Définissez une catégorie primaire et neuf catégories secondaires. Veuillez noter que vous avez le choix entre près de 4 000 catégories et que la liste est mise à jour régulièrement.

Profitez des outils en ligne tels que PlePer pour choisir vos catégories. Recherchez une liste complète et mise à jour de chaque catégorie GMB et utilisez cet outil pour sélectionner celles qui conviennent le mieux à votre entreprise. Choisissez les options les plus pertinentes pour votre catégorie principale afin d'avancer de quelques positions.

Image Source: ( ReviewTrackers )

De plus, évitez de vous endormir dans les catégories secondaires sont à peine liés à votre entreprise locale pour maximiser la pertinence de l'optimisation de Google Maps . Aussi, ne devinez jamais quelles sont les catégories de votre entreprise. Recherchez un mot clé cible développez le pack local et répertoriez les catégories affichées pour chaque entreprise. Répétez cette procédure avec au moins cinq autres variantes de mot clé.

Suivez les données sur une feuille de calcul pour rechercher d'autres catégories que vous auriez peut-être manquées auparavant. Cela aide également à reconsidérer votre catégorie principale. N'oubliez pas que les catégories que vous choisissez déterminent les recherches que vous pouvez classer ultérieurement. Parfois, il y a des compromis pour chaque choix de catégorie, alors connaissez vos options et choisissez judicieusement.

Ajoutez des images et des vidéos appropriées

Personnalisez l'aspect visuel de votre profil GMB. Votre liste ne sera pas complète sans des images et des vidéos haute résolution appropriées. Pourquoi? Parce que les entreprises locales avec des photos de liste sont plus susceptibles d'être considérées comme dignes de confiance et enregistrent un score de clic supérieur de 35% .

N'oubliez pas de télécharger la photo de profil, le logo, l'image de couverture et les photos générales de votre entreprise pour que les utilisateurs puissent se faire une idée de ce à quoi ressemble votre entreprise. quels services et produits ils peuvent attendre de vous. N'oubliez pas que plus d'utilisateurs peuvent visualiser votre entreprise en ligne, plus leur intérêt grandira.

Assurez-vous que les photos de votre annonce GMB respectent les meilleures pratiques de Google:

• Les images doivent être au format PNG ou JPG.
• La taille de l'image peut varier de 10 Ko à 5 Mo.
• Téléchargez des photos bien éclairées et parfaitement ciblées sans filtres ni modifications excessifs.
• La résolution minimale de l'image doit être de 720×720 px.

Téléchargez de nouvelles photos régulièrement. Cela stimule l’engagement des utilisateurs et facilite votre classement. De nombreuses entreprises oublient la liste GMB une fois celle-ci terminée, mais vous devez mettre à jour les images régulièrement afin que les utilisateurs disposent d'un nouveau matériel. Surveillez vos statistiques d'engagement de l'image et vous remarquerez l'impact positif. Les téléchargements réguliers indiquent également que votre entreprise est active.

De plus, n'oubliez pas d'optimiser vos images correctement . Inclure les détails nécessaires tels que les titres, le texte alternatif, la géolocalisation et les légendes dans vos images pour déterminer l'emplacement de votre entreprise. Ne pas optimiser les images rend difficile le classement des résultats locaux sur Google Maps.

Source de l'image: ( Sterling Sky )

Google permet désormais aux propriétaires d'entreprise de télécharger des vidéos sur leur liste GMB ng. Téléchargez des vidéos d’une durée maximale de 30 secondes avec du contenu pertinent pour rendre votre profil plus attrayant. N'utilisez pas de séquences d'archives et assurez-vous que les images sont claires. Permettez aux utilisateurs de voir à quoi ressemble votre lieu d’affaires. Le texte doit rester minimal et les graphiques superposés ne doivent pas couvrir plus de 10% du cadre.

Secure Plus Reviews

Améliorez le classement de votre entreprise locale et son classement sur Google Maps en obtenant plus d'avis d'utilisateurs. Sécurisez autant de commentaires positifs que vous le pouvez . Google utilise à la fois le nombre moyen d'étoiles et le nombre d'avis dans son algorithme pour déterminer les entreprises qui apparaissent en premier dans Google Maps.

Élaborez une stratégie d'examen viable. Contactez les clients individuellement et demandez-leur de laisser des commentaires ou d'utiliser des outils qui effectuent automatiquement ces demandes – vous avez le choix. Utilisez des campagnes par courrier électronique pour faire le suivi auprès des clients, leur demandant poliment s'ils souhaitent laisser un avis ou envoyer des rappels aux fournisseurs et clients pour qu'ils examinent votre entreprise sur GMB. Ajoutez des liens de sondage à votre liste et expliquez comment cela soutiendra votre entreprise. N'oubliez pas de leur dire que cela prendra moins de cinq minutes.

uniquement aller pour des critiques légitimes. Google détectera les spammeurs et fausses évaluations et pénalisera votre entreprise dans le processus. Arrêtez d'essayer de jouer avec vos commentaires, car Google ne sélectionne que les avis impartiaux et honnêtes. Vous devez donc utiliser des techniques honnêtes et fournir une expérience client exceptionnelle pour obtenir des avis élogieux.

En outre, concentrez-vous sur la qualité plutôt que sur la quantité. Plus l'examen est long et qualitatif, mieux c'est. Les avis doivent avoir de bons mots clés et approfondir votre service. Google accorde plus d'importance aux critiques comportant plus de 200 caractères .

N'oubliez pas de répondre aux critiques. Cela montre aux consommateurs que vous les écoutez et appréciez le temps qu’ils ont pris pour examiner votre entreprise. De plus, cela permet à l'algorithme de Google de savoir que votre entreprise est réactive, engagée et utilise activement la plate-forme GMB. Concentrez-vous sur la rédaction de réponses personnalisées et significatives mettant en valeur vos USP.

Remarques finales

Selon Google, les recherches mobiles spécifiques à un lieu augmentent de 50% plus rapidement que les recherches mobiles classiques. En fait, 84% des consommateurs effectuent maintenant des recherches locales . Il serait dommage que votre entreprise se trouve à proximité et que vos clients ne puissent toujours pas vous trouver car vous n’apparaissiez pas sur Google Maps.

C’est pourquoi vous avez besoin d’une liste complète avec des avis et que vous vous retrouvez dans les listes de Google Map. Le référencement local de Google peut améliorer la visibilité de votre entreprise pour les clients potentiels en améliorant votre pertinence géographique et en vous donnant un avantage supplémentaire sur vos concurrents en matière de recherche locale.