Gouvernance dans les soins de santé: vue comme une capacité commerciale

La gouvernance de l’information exige que celle-ci soit considérée comme une capacité opérationnelle. Cette reconnaissance commence à s'imposer, car les organisations de soins de santé réalisent que ce sont les besoins et les facteurs de l'entreprise qui fournissent le contexte pour les données, le contenu ou les connaissances hébergées par les TI.

Par conséquent, comprendre, régir et hiérarchiser les règles, processus et processus. et les contrôles doivent prendre en compte cette contextualisation.

Les données, le contenu et les connaissances restent du domaine informatique, de même que les technologies utilisées pour les héberger, les gérer et les transmettre. Cependant, la gouvernance et la collaboration étroite entre l'informatique et les entreprises restent essentielles. Cela signifie une implication plus active et intégrale du personnel de l'entreprise et des experts en la matière dans le programme de gouvernance.

La gouvernance en général est axée sur les comportements liés à l'utilisation et à la gestion de l'information, du contenu et des connaissances. Par conséquent, l’accent est mis sur les personnes et les processus, c’est exactement pourquoi la gouvernance de l’information est reconnue comme une capacité opérationnelle.

Cette tendance est également démontrée par le fait que l’industrie dans son ensemble sépare activement le concept de gouvernance des données et celui de la gouvernance de l’information dans un produit.

Par exemple, l’American Health Information Management Association (AHIMA) a passé ces dernières années à modifier et à socialiser son cadre et son approche de la gouvernance de l’information pour le secteur de la santé en faisant appel à l’idée que c’est le métier qui les deux moteurs et sont responsables du succès de la gouvernance de l'information pour l'organisation, d'autant plus qu'elle doit passer du modèle de la rémunération à l'acte aux soins fondés sur la valeur.

Sachez que, malgré cette tendance, «reconnaître» ne signifie pas toujours assimiler à «opérationnaliser». Il reste d'importants défis à relever pour obtenir une implication active des ressources de l'entreprise dans la gestion au quotidien. rations d’un programme de gouvernance. Ce niveau de succès face à ce défi jouera un rôle crucial dans le succès ultime de la mise en place d'une véritable gouvernance en tant que capacité opérationnelle.

Ce blog a été co-écrit par par Mark Steinbacher et par . Patel .

Pour en savoir plus sur la renaissance de la gouvernance dans le secteur de la santé et sur les tendances et l’impact sur les patients et le fonctionnement de l’organisation, vous pouvez télécharger le guide ci-dessous.