FEI Daily s'est entretenu avec Thack Brown, chef de l'exploitation de SAP North America, sur l'avenir de ERP et sur la perspicacité des connaissances.
pour l'avenir de l'ERP?
Thack Brown : Les finances doivent s'assurer qu'elles comprennent vraiment ce qu'elles peuvent faire avec les capacités d'aujourd'hui. J'en vois trop en concevant toujours en fonction du paradigme précédent et en ne comprenant pas vraiment ce que font les nouveaux outils. Les gens de la finance doivent se familiariser avec la technologie. Ce sera la clé de leur capacité à faire leur travail à l'avenir. Ils n’ont pas besoin d’être au fait des techniques. Ils doivent avoir une connaissance fonctionnelle.
Qu'est-ce que cela signifie d'un point de vue des compétences pour la finance à l'avenir? Comment finance-t-il les organisations qui réfléchissent aux compétences dont elles auront besoin? Adaptent-ils leurs effectifs et apportent-ils de nouvelles compétences? Quelles sont ces compétences? Les gens de la finance me disent tout le temps: «De quoi aurons-nous besoin? Que devons-nous faire? »
Ils s’inquiètent des nouvelles normes FASB, de certains aspects fiscaux, d’un sujet de conformité. «19659002] FEI Daily: Qui dans l'entreprise va vraiment posséder le système ERP?
Brown : IT possède le système. Ils le gèrent Généralement, les grandes entreprises créent une fonction informatique qui constitue l'interface avec le domaine fonctionnel. «Voici notre groupe informatique qui s'occupe des finances. Voici celui qui prend en charge les ventes. »Et c'est à ce groupe de comprendre les exigences et ce qui doit se passer dans ce système de base et d'essayer de le faire, ce qui est une tendance intéressante.
The IT les gens regardent le côté plus technique. La finance regarde le côté fonctionnel. Ils trouvent l’endroit [to bridge the gap and] pour se faire une idée commune. C’est pour moi l’avenir de l’interaction et de l’implication de l’entreprise avec le service informatique.
FEI Daily: Diriez-vous que les CFO sont de plus en plus au fait de la technologie et que les TI deviennent plus stratégiques ou cherchent à mieux comprendre affaires?
Brown : Oui. Cela a représenté un défi pour l'informatique au cours des 15 dernières années.
J'étais dans une entreprise de sous-traitance informatique avant de rejoindre SAP. À l’époque, toute la conversation portait sur la nécessité pour l’informatique d’agir davantage pour devenir un chef d’entreprise. La réalité a été que certains ont réussi, et beaucoup ne l'ont pas fait. C’est pourquoi je pense que vous voyez le CTO émerger. Ils essaient vraiment d’avoir la capacité de créer des liens commerciaux avec le service informatique.
Le CIO, dans de nombreux cas, devient de plus en plus le [person who says]: «Je sais comment structurer. Gouverner. Pour exécuter des projets. Pour que les lumières restent allumées et que tout fonctionne ». Même si elles pouvaient faire le saut dans la gestion de leur entreprise, elles ont été ramenées dans le domaine opérationnel. C’est pourquoi vous voyez cette séparation. Les très bons qui peuvent parler affaires deviennent des CTO. À mon avis, les gens qui peuvent opérer et garder les lumières allumées et les faire fonctionner deviennent des directeurs informatiques.
FEI Daily: Quels sont les défis à relever?
Brown : Alors maintenant vous avez soudain cette visibilité illimitée dans les données. Maintenant, il y a une préoccupation très réelle, qui vaut pour les gens de la finance qui doivent encore avoir des normes, qu’il doit encore y avoir une taxonomie des entreprises. Comment créent-ils cette taxonomie d'entreprise pour qu'ils restent cohérents, tout en libérant l'entreprise de la visibilité? Où est la bonne ligne maintenant que l’entreprise peut soudainement voir tout cela et avoir ses propres interprétations?
FEI Daily: Et pour différentes entreprises, cela va être différent.
Brown : C’est absolument vrai. C’est culturel. Il y a de nombreuses raisons pour lesquelles une entreprise doit définir cela différemment au fur et à mesure qu'elle évolue et peut-être la faire évoluer, peut-être s'ouvrir un peu, voir comment cela se passe. C’est donc un changement de culture.
Lorsque nous montrons la salle du conseil du futur, la chose la plus commune que disent les directeurs financiers est: «Je ne montrerais jamais cela. Donnez-leur un aperçu où ils peuvent regarder tout ça? En aucune façon. Je ne ferais jamais ça. »
Mais cela dépend du tableau que vous avez. Donc, on reconnaît que beaucoup de membres du conseil d’administration sont des opérateurs.
J'ai fait partie de plusieurs conseils d’administration à but non lucratif, et notre travail consiste à guider, à orienter, à aider, à réfléchir. Mais si vous avez un conseil d’exploitation, vous pourriez être très inquiet. Ils pourraient simplement creuser dedans. Je veux dire, un membre du conseil pourrait dire: «Alors, pourquoi payez-vous ce salaire à Bob, et pourquoi at-il reçu cette prime?»
Et c'est là que je dis: il. Il place les résultats financiers dans les 30 dernières minutes de la réunion du conseil. Alors, il le montre, il peut répondre à certaines questions et vous êtes hors du temps. Oups, il faut y aller. »Nous avons donc beaucoup travaillé pour préparer les résultats du conseil, mais nous ne sommes pas en train de devenir fous.
Les auditeurs constituent un autre défi. Dans les pays européens, l'équivalent de l'IRS entre et dit: «Connectez-moi sur votre système financier. Sortez de la pièce. Verrouiller la porte. Je vous dirai si j'ai des questions. »Et ils surfent sur les transactions dans le système financier.
Imaginez que je regarde les résultats dans le pays X, mais disons que j'ai des prix de transfert vers le pays X depuis le pays Y, et maintenant j'ai une visibilité illimitée à ce sujet – et Je suis l'auditeur. Maintenant, en théorie, tout est détaillé ici. Eh bien, je commence à forer et je veux comprendre pourquoi. Je pense que la marge est trop élevée. Nous sommes en conflit avec le pays Y, et nous n'allons nulle part d'un pays à l'autre, alors maintenant je vais régler l'affaire.
Dans un monde de visibilité illimitée, comment gérez-vous cela? Cet article est paru initialement dans FEI Daily et est republié avec autorisation.
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