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novembre 8, 2021

Facebook tombe en panne, qu'en est-il du marketing d'influence ?


Cet article a été traduit de notre édition espagnole à l'aide des technologies d'IA. Des erreurs peuvent exister en raison de ce processus.

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Facebook , Instagram et tout son réseau de services, dont WhatsApp , et même les outils de communication interne eux-mêmes sont tombés le 4 septembre pendant près de six heures. Même si un mois plus tard dire 6 heures ne semble pas si mal, dans le monde des influenceurs cela a été vécu comme presque une éternité.

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Bien que les directeurs du géant fondé par Mark Zuckerberg s'est précipité pour tenter de résoudre la situation par des messages… sur Twitter , dans lesquels ils ont reconnu la chute,

Les quelques heures qui se sont écoulées entre l'interruption du service, sa réactivation et l'explication de Facebook ont ​​conduit ses utilisateurs vers d'autres plateformes et aussi vers la prolifération de mèmes (beaucoup d'entre eux super ingénieux). Eh bien, le prendre avec humour n'était pas mauvais.

Blague à part, l'impact était puissant et très sérieux. Facebook est une plate-forme clé pour sa messagerie, sa diffusion en direct, sa réalité virtuelle et de nombreux autres services numériques.

Dans certains pays, comme l'Inde, Facebook est synonyme d'Internet. Plus de 3,5 milliards de personnes dans le monde utilisent Facebook, Instagram, Messenger et WhatsApp pour communiquer avec leurs amis et leur famille, diffuser des messages et développer leurs activités grâce à la publicité et à la création de contenu.[19659009]Comment cela affecte-t-il le marketing d'influence ?

Cette chute a non seulement touché des millions d'utilisateurs à travers le monde, mais aussi des créateurs de contenu qui vivent ou complètent leurs revenus de leurs publications et collaborations sur les réseaux sociaux.[19659006] Au cours de ces six heures qui ont servi à des millions de mèmes et de blagues sur Internet pour d'autres, ils sont devenus une source d'inquiétude, car, bien que faire une pause dans le monde de Facebook ait été pris par un certain secteur avec soulagement, plus d'un se demandait ce que se produirait si Facebook, Instagram et WhatsApp ne revenaient pas.

Cette panne a retardé les collaborations et les contenus sponsorisés qui étaient très bien planifiés. Ne pas pouvoir publier signifie une perte ou un retard de revenus pour les influenceurs .

Rappelons qu'Instagram, principalement, est la plateforme la plus utilisée par les influenceurs pour faire des campagnes payantes. Déjà une étude de 2020 assurait qu'Instagram est la reine des campagnes marketing auprès des influenceurs, notamment auprès des annonceurs se penchant vers des profils de moins de 100 000 followers (89 %), c'est-à-dire par des micro et nano influenceurs.

Lorsqu'ils se déconnectent, les créateurs de contenu perdent non seulement le contact avec leur audience, ce qui affecte négativement l'engagement, mais ils perdent également leur principale source de revenus.

Que faire pour l'avenir ?

Parmi les explications que Facebook a donné pour cette baisse, il a évoqué l'interruption des outils de communication interne, ce qui a entravé la capacité de la plateforme à répondre à la crise.

Ceci est juste un rappel que les plans de communication de crise doivent détailler l'infrastructure et les systèmes de communication secondaires. Si une organisation est la cible d'une cyberattaque et perd l'accès au courrier électronique, comment pourra-t-elle contacter les parties prenantes ?

Ce qui était clair, c'est que même lorsque l'acteur le plus important des réseaux sociaux tombe, il y en a encore d'autres plomb parce que l'activité sociale vertigineuse ne s'arrête pas.

Le mois dernier, nous avons vu comment Twitter , Snapchat et TikTok ont peut-être le plus profité de cette baisse. De nombreux influenceurs se sont concentrés sur ces réseaux non seulement pour maintenir le lien avec leurs publics, mais pour remplir leurs engagements envers les marques.

Mon conseil aux créateurs de contenu est de se diversifier et de toujours garder à l'esprit que les réseaux sociaux sont là pour être utilisés, mais rien ne garantit qu'ils peuvent échouer.

Il est nécessaire qu'il existe des plans d'urgence pour atténuer les pertes qui surviennent en raison de ce type de situation. Les marques et les créateurs de contenu ne doivent pas seulement se concentrer sur une plate-forme, mais également être actifs sur d'autres, celles sur lesquelles leurs abonnés sont. leurs audiences, sans dépendre uniquement des plateformes sociales.

Si les réseaux sociaux ont montré quelque chose, c'est qu'il y a toujours moyen de se réinventer, d'être créatif et de toucher les publics où qu'ils soient.




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