«Facebook Shops» vous permet de magasiner vos magasins préférés à partir de l'application du réseau social

Mai
20, 2020

4 min de lecture

Cette histoire est apparue à l'origine sur PCMag

La pandémie pousse Facebook à essayer de se transformer en un centre commercial virtuel pour vos magasins préférés.

Les boutiques Facebook, introduites mardi, permettront aux entreprises de vendre leurs produits directement aux utilisateurs sur Facebook et Instagram. Pour les utilisateurs, cela signifie que vous pourrez parcourir et acheter des produits dans ces applications au lieu d'être redirigés vers un magasin tiers.

«Il s'agit de la plus grande étape que nous ayons franchie pour permettre le commerce sur nos applications», a déclaré le PDG de Facebook, Mark Zuckerberg, lors d'une diffusion en direct . «L'idée de base ici est que toute petite entreprise peut facilement démarrer une boutique dans nos applications pour vendre des choses directement.»

Comment les boutiques Facebook apparaissent dans l'application Facebook.

Crédit d'image: Facebook

Pour trouver les boutiques applicables, vous devrez visiter la page Facebook d'une entreprise et voir si elle comporte un " Bouton Acheter maintenant ”activé. Sur Instagram, vous pouvez accéder à la page de profil d'une entreprise et rechercher le bouton "Afficher la boutique".

Facebook parie que de nombreuses entreprises voudront créer des vitrines virtuelles sur le réseau social, en particulier à la lumière de COVID-19, qui éloigne les consommateurs des magasins physiques. «Nous constatons que de nombreuses petites entreprises qui n’ont jamais eu de présences en ligne se connectent pour la première fois», a déclaré Zuckerberg. «Cela ne compensera pas toutes les affaires perdues, mais cela peut aider.»

La création d'une boutique est gratuite, mais les accords avec les marchands de Facebook notent que la société prendra 5 pourcentage des frais de transaction sur la vente de biens traités sur ses services. Idéalement, les entreprises qui obtiennent une augmentation des ventes de leurs vitrines virtuelles les inciteront également à acheter plus de publicités. "La grande majorité de nos annonceurs sont de petites entreprises, et ils représentent également la plus grande partie de nos revenus", a ajouté Zuckerberg.

Comment les boutiques Facebook apparaissent dans l'application Instagram

Crédit d'image: Facebook

Les annonces sont également un autre moyen pour les entreprises de vendre des produits directement aux utilisateurs dans les applications de Facebook. Les utilisateurs pourront cliquer sur les annonces et être redirigés vers la boutique Facebook du marchand.

"Les boutiques sont natives et rapides, ce qui signifie qu'il n'est plus nécessaire de passer d'une application à un navigateur Web mobile lent où vous devez saisir à nouveau votre carte de crédit lorsque vous appuyez sur un produit intéressant que vous voyez dans les flux", a déclaré Zuckerberg dans un article séparé après .

Sur le backend, la société facilite l'intégration des boutiques Facebook aux plates-formes de commerce électronique existantes notamment Shopify BigCommerce et ChannelAdvisor, qui aident déjà les petites entreprises à vendre en ligne. .

Bien que les boutiques Facebook puissent apporter un soulagement bien nécessaire aux entreprises en difficulté, qu'est-ce que tout cela signifie pour la confidentialité des utilisateurs? Pendant la diffusion en direct, Zuckerberg a déclaré: "Nous n'allons pas partager ce que vous achetez avec des amis ou quelqu'un d'autre et nos services sans votre permission."

Cependant, la société elle-même utilisera votre activité sur les boutiques Facebook "pour personnaliser votre expérience sur nos applications et vous montrer du contenu plus pertinent, y compris des publicités », a expliqué le réseau social dans une FAQ . «Cela signifie que votre activité sur nos applications peut influencer ce que vous voyez dans les boutiques, et votre activité dans les boutiques peut influencer ce que vous voyez ailleurs sur Facebook et Instagram. Par exemple, si vous parcourez les collections de vélos dans les boutiques, vous pouvez voir plus de contenu, y compris des publicités, sur les vélos dans les flux, les histoires, Explorez et d'autres endroits de nos applications. »

La société déploie Facebook Shops aujourd'hui , avec l'intention de le diffuser plus largement dans les prochains mois. Cet été aux États-Unis, Facebook s'apprête également à lancer Instagram Shop, qui promet d'aider les utilisateurs à découvrir facilement de nouveaux produits à acheter directement sur l'application. Cela s'appuie sur l'expérience d'Instagram l'année dernière pour commencer à laisser certaines marques acheter des produits directement dans l'application

"Vous pouvez vous inspirer des collections de @shop, parcourir les sélections de vos marques et créateurs préférés, filtrer par catégories comme la beauté et la maison, et achetez les looks que vous aimez tous en un seul endroit ", a déclaré la société. "Et plus tard cette année, nous ajoutons un nouvel onglet boutique dans la barre de navigation, afin que vous puissiez accéder à la boutique Instagram en un seul clic."

Avec le temps, vous pourrez également effectuer des achats directement auprès des entreprises sur WhatsApp, Facebook Messenger et la fonction de messagerie directe d'Instagram.