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février 10, 2019

Facebook craint pour la vie privée, mais à quel point les annonceurs sont-ils capables de me cibler?

Facebook craint pour la vie privée, mais à quel point les annonceurs sont-ils capables de me cibler?


Au milieu de la rumeur concernant le mépris total de Facebook pour la confidentialité des données et l’utilisation illicite d’informations personnellement identifiables, je pensais prendre du recul et examiner le traitement des données par la société sous un nouvel angle.

Pour le savoir, j’ai décidé de procéder à une analyse informelle et, certes, subjective, des données des entreprises qui utilisent mes informations personnelles pour obtenir des informations. moi d'acheter leurs produits sur Facebook.

Pour ce faire, j'ai consulté la liste des entreprises qui ont transféré mes informations de contact sur Facebook afin de communiquer via des publicités ciblées ( audiences personnalisées ). Ensuite, j’ai jugé si je serais réellement réceptif à leurs annonces (c’est-à-dire l’exactitude de l’annonceur) et mis en évidence la manière dont les informations de contact ont été collectées.

Continuez donc votre lecture pour voir comment les annonceurs ont réussi à attirer mon attention – et à me faire comprendre une solution potentielle à la menace de la confidentialité des données dans les espaces publicitaires numériques. Vous pouvez également effectuer la même expérience sur vos propres données si vous êtes curieux!

Construire un bel ensemble de données

Grâce à Facebook, tout utilisateur peut télécharger une copie de ses données directement à partir du site. J'ai cliqué sur le lien "Télécharger vos informations" présent dans la page de mon compte, puis sur "Créer un fichier" pour récupérer un fichier ZIP contenant toutes mes données.

Ce fichier ZIP contient un fichier appelé 'advertisers_who_uploaded_a_contact_list_with_your_ information.html' avec un dossier 'ads' contenant la liste des entreprises qui ont téléchargé mes informations de contact sur la plate-forme publicitaire de Facebook. À l'étape suivante, j'ai copié le nom de toutes ces entreprises dans un tableur et les ai classées par secteur. Enfin, j'ai ajouté des identifiants – "oui", "impossible" et "peu probable" – selon que je serais intéressé ou non par ce qu'ils disent.

Par exemple, Pizza Hut serait placé sous "Aliments". catégorie et marqué «oui» (mmm, pizza). Ci-dessous figure la capture d'écran des trois premières lignes de mon dernier jeu de données:

Obtenir des résultats pas très beaux

Une fois le jeu de données prêt, j'ai lancé ‘RStudio’ pour l’analyser et le visualiser. J'ai créé un diagramme appelé diagramme alluvial (un type de diagramme portant le nom de ventilateurs alluviaux) pour la visualisation.

Hmm… ressemble à FMCG . des sociétés telles que Hindustan Unilever Limited (exemples de produits: Dove, Maison du thé Taj Mahal, Pond's), Pure Derm India, Citra India ont absolument gaspillé leur argent en obtenant mes informations.

Remarque: vous pouvez utiliser le code «R» présent dans Mon référentiel GitHub pour créer cette visualisation à partir de vos données.

Revenons au jeu de données, que je partage volontiers ou non mes coordonnées, les données montrent que je serais réceptif à 65% des entreprises qui ont téléchargé mes informations. Ce n’est peut-être pas si grave, mais j’attendais un ciblage plus précis de la part des annonceurs.

Maintenant, si je regarde les sociétés qui sont tout à fait nouvelles pour moi et que je n’ai aucunement partagé mes coordonnées, ces annonceurs en constitueraient alors 40%. C’est mauvais, car on s’attendrait à ce que Facebook protège les utilisateurs des annonceurs inconnus.

Selon Facebook, Custom Audiences a été développé pour aider les entreprises à atteindre leurs clients qu’elles connaissent déjà . Cependant, à en juger par les entreprises qui me ciblent, il ne semble pas que le géant des médias sociaux le fasse.

Comme mentionné ci-dessus, environ environ 40% des entreprises de la liste étaient tout à fait nouvelles pour moi et je suis persuadé que je n’aurais jamais pu partager mes coordonnées avec ces annonceurs. Il y a un groupe d’entreprises aléatoires dans le secteur – telle qu’une entreprise étrange du secteur agricole – qui n’a aucune activité à faire pour me cibler ou utiliser mes données. Sauf un ou deux projets blockchain, je n’ai marqué «oui» pour aucune des sociétés inconnues; La tentative futile de ces entreprises me rend tout simplement smize!

Il est clair que Facebook n’a pas été en mesure de faire respecter ses conditions et que les entreprises (ou leurs partenaires de données) n’ont pas non plus pris la peine d’obtenir le consentement des cibles. Mais, la question demeure: comment ont-ils réussi à obtenir mes données?

Et puis il y a la cupidité

On dit à juste titre que la cupidité est la racine de tous les maux et encore plus, un annonceur est désireux d'atteindre de plus en plus les gens dans ce cas. Essentiellement, les entreprises souhaitent toucher le plus grand nombre possible de personnes «pertinentes», même si cela implique également de contacter beaucoup de personnes «non pertinentes». Il n’ya pas non plus de pénurie d’informations de contact si le sourcing ne vous dérange pas.

Il existe de nombreuses méthodes authentiques pour obtenir des informations de contact, notamment des cadeaux, des bons de réduction, des enquêtes et des programmes de fidélité. Cependant, pour la majorité des entreprises, cela ne suffit pas et les courtiers en données assument la responsabilité d'assouvir leur faim publicitaire.

Un exemple simple peut être un fournisseur de services de blanchisserie ayant récemment lancé son entreprise. Ils peuvent commencer à travailler avec un courtier en données pour déterminer qui peut être leur client sur la base d'une analyse basée sur les énormes quantités de données d'utilisateurs de Facebook. Une fois cette partie résolue, la prochaine étape consisterait à élargir le périmètre de manière à atteindre les personnes dont le profil de données correspond étroitement.

De plus, les courtiers en données se sont déjà associés à divers groupes de sociétés (des grandes compagnies aériennes aux sociétés de commerce électronique) pour acheter des clients. Les données. Dans la plupart des cas, les clients ignorent l'existence de ces partenariats et leur accordent inconsciemment l'accès à leurs données.

Le ciblage des utilisateurs en acquérant des données auprès de courtiers en données est une pratique courante sur de nombreuses plates-formes de ciblage des annonces. Facebook ne fait pas exception à la règle, ce qui nous amène au problème principal, la question de la transparence. De nombreux acteurs du domaine de la publicité projettent une ambiguïté concernant leurs relations et leurs opérations avec les courtiers en données. Et cela mène directement à des atteintes à la confidentialité des données.

La ​​solution

Le correctif potentiel de la solution découle ironiquement de la décision de Facebook. L'année dernière, ils ont fermé Catégories de partenaires ce qui permettait à des fournisseurs de données tiers de cibler leurs offres directement sur Facebook. La petite déclaration donnée par Facebook a eu un impact considérable puisque cette option a été utilisée par les partenaires de données et les courtiers.

Ainsi, une des solutions majeures au problème de la protection de la vie privée peut être la résiliation des relations avec les courtiers en données par les plates-formes de publicité des sociétés Internet. Avant tout, une plus grande transparence en ce qui concerne la source et l'utilisation des données renforcera davantage la confidentialité numérique.

Enfin, Facebook a imposé aux annonceurs l'obligation d'obtenir le consentement nécessaire au ciblage après ne pas avoir réussi à empêcher le ciblage non consensuel. Mais les annonceurs sont toujours fortement incités, en termes de génération de revenus, à contourner les réglementations. Par conséquent, les annonces de sociétés effrayantes ne me concernent toujours pas, tant que je reste avec la médiocre option "Gérer vos préférences pour les annonces". Mais au moins, je reçois des publicités sur la pizza…



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