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janvier 29, 2019

Escalader la montagne vers une véritable entreprise intelligente


La poursuite d'une entreprise moderne intelligente allie distractions et opportunités dans un labyrinthe qui peut submerger les dirigeants d'entreprise. Face à ce niveau de gestion du changement complexe, la clé du succès consiste à définir une voie claire vers vos résultats, puis à prendre de petites mesures jusqu'à ce que votre organisation commence à comprendre et à adopter la révolution numérique. Pour LSInextgen, la première étape était claire. Notre engagement en faveur de la diversité a été le meilleur endroit pour notre entreprise pour devenir une entreprise intelligente.

Même avant de nous consacrer à l'entreprise intelligente, nous avions bénéficié de la diversité de nos activités. Les points de vue variés au sein de notre équipe ont élargi nos horizons, notre contexte de stratification et notre créativité au détriment des solutions et des interactions avec les clients. Au fur et à mesure que notre entreprise évolue, nous avons découvert que notre diversité humaine offre de nouvelles perspectives au niveau des «personnes» qui éclairent les prochaines étapes de notre transformation: déterminer comment nous pouvons utiliser une technologie innovante pour améliorer notre ensemble de solutions, notre partenariats, et nos plates-formes de livraison. En termes simples, le fait de disposer d’une équipe diversifiée nous a rendus plus réceptifs aux nouveaux concepts et ont contribué à accélérer nos progrès.

Vous vous demandez peut-être ce qui m’a motivé pour me lancer dans ce parcours complexe vers un nouveau modèle commercial. Pour moi, l'entreprise intelligente est définie par la capacité à exploiter les données et les connaissances pour générer des interactions transparentes entre les personnes, les processus et les plates-formes, créant ainsi des sociétés efficaces et agiles offrant une expérience client exceptionnelle pour compléter le cercle.

Imaginez si la veille stratégique a permis à votre équipe de proposer à vos partenaires des solutions innovantes et percutantes, à l'aide d'outils d'activation fonctionnant quand, comment et où ils étaient nécessaires – en fournissant des résultats commerciaux qui inspiraient la même agilité au sein des entreprises de vos partenaires. Ce résultat semblait valoir le risque de se transformer en un nouveau type d’entreprise. Exploiter l'intelligence trouvée dans nos activités quotidiennes, puis appliquer une façon de penser nouvelle et diverse révolutionne notre façon de faire des affaires.

Mais comment avons-nous réussi à atteindre cet objectif? Nous avons évalué chaque étape de notre activité – de notre vision aux besoins de nos clients en passant par notre budget. La diversité étant notre pierre angulaire, nous avons investi du temps dans la recherche et dans la compréhension des modèles – bons et mauvais – dans l'ensemble de nos systèmes et flux de travail. Ensuite, nous avons exploité ces données pour orienter nos activités vers une approche plus intégrée, chaque décision étant éclairée par les objectifs de nos clients et ayant pour résultat d'optimiser les opérations quotidiennes.

Plutôt que de modifier nos investissements en technologie, nous nous sommes concentrés. sur une meilleure utilisation de nos ressources numériques pour améliorer l'engagement et la productivité au sein de notre équipe, en produisant des résultats commerciaux plus rapides et plus efficaces, offrant davantage de valeur à nos clients. En cours de route, nous étions stupéfaits par ce que notre équipe pouvait imaginer comme possible, explorant des idées novatrices et diverses à chaque étape.

Repositionner votre entreprise en tant qu'entreprise intelligente peut s'avérer une tâche accablante. Mon conseil est de conquérir la tâche en trois phases: planifier et explorer des options créatives; l'architecture de votre entreprise numérique; puis test et exécution. À chaque étape, je recommande une évaluation honnête du statu quo et une approche réfléchie des risques pour les nouveaux investissements. N’oubliez pas de célébrer les succès obtenus dans le cadre d’un plan de transformation plus vaste. Enfin, ne craignez pas l’échec, mais ne vous attardez pas sur ces erreurs de calcul. Au lieu de cela, tirez les leçons de vos erreurs et penchez-vous vers la prochaine idée.

Devenir une entreprise intelligente est un marathon, guidé par votre vision pour votre entreprise, vos collaborateurs et votre valeur pour vos clients. Avec cette connaissance qui oriente votre transformation, vous constaterez que les priorités sont mieux définies et plus facilement réalisables. Lorsque la véritable transformation numérique est réalisée, la connexion fluide entre votre équipe, vos partenaires, vos solutions et les résultats commerciaux extrêmement précieux fournis à vos clients sont le gage d'une rentabilité et d'une maturité incomparables.

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