Ericsson et Vonage mettent la puissance de la 5G à la portée des développeurs

Le marché de la plate-forme de communication en tant que service (CPaaS) est vaste et en croissance rapide. Déjà d’une valeur de plus de 8 milliards de dollars, les analystes prévoient que la taille du marché triplera presque pour atteindre 22 milliards de dollars d’ici 2025. CPaaS est une plate-forme cloud qui expose des fonctions de communication telles que les SMS, la voix, la vidéo et le chat IP via des interfaces de programmation d’applications programmables (API). ) afin que les développeurs puissent coder plus facilement ces fonctions dans des applications, des workflows et des systèmes.

Récemment, le directeur technique d’Ericsson, Erik Ekudden, a interviewé Vinod Lala, directeur de la stratégie chez Vonage, sur les opportunités offertes par le lien entre CPaaS et 5G. Selon Lala, l’un des principaux moteurs de la croissance du CPaaS est l’engagement entreprise-client via les applications mobiles.

« Alors que les clients de plus en plus… » vivent « dans leurs téléphones portables, les entreprises ont réagi en communiquant avec eux de cette façon, par SMS, chat, ou même maintenant vidéo et voix », a-t-il déclaré.

CPaaS simplifie le déploiement de l’intégration des communications multimodales et constitue donc une solution idéale pour les marques natives numériques et les marques non natives qui cherchent à atteindre les clients via des applications.

Le deuxième moteur clé de l’évolution du marché du CPaaS est l’arrivée des API 5G. Comme l’a expliqué Ekudden, la possibilité de se connecter à la 5G est « très pratique » pour les développeurs et les entreprises car elle donne accès à une gamme d’outils et de fonctionnalités prédéfinis, notamment la qualité de service (QoS), le découpage du réseau, les fonctionnalités de sécurité avancées, l’état de l’appareil. des informations et un positionnement précis.

Comme l’a noté Ekudden : « Il existe une réelle opportunité d’examiner ce que la 5G apporte déjà et comment cela peut alimenter et améliorer les capacités des applications et des entreprises existantes. »

Les API 5G sont donc extrêmement importantes pour le développement du CPaaS, déverrouillant les contrôles du réseau et offrant ainsi une toute nouvelle dimension aux développeurs pour des cas d’utilisation améliorés.

Selon Lala, les applications qui reposent sur une faible latence, comme dans les jeux ou la télémédecine, bénéficieront le plus de ces capacités. En effet, de nombreuses fonctionnalités réseau synonymes de 5G ont été conçues spécifiquement pour prendre en charge ces applications avancées.

Les API 5G fourniront donc ce qu’Ekudden décrit comme une « boîte de vitesses manquante » aux développeurs pour créer de nouveaux cas d’utilisation CPaaS à l’échelle mondiale.

Les API 5G contribuent à créer des collaborations gagnant-gagnant où les développeurs d’un côté ont la liberté d’innover, et les fournisseurs de services de communication – de l’autre côté – peuvent créer des flux de revenus grâce à la valeur du réseau qu’ils révèlent aux développeurs.

En fin de compte, cette évolution consiste à exposer et à activer de nouvelles fonctionnalités guidées par les besoins des entreprises et des communautés de développeurs tiers, en comblant l’écart entre les besoins provenant des applications, des entreprises et des consommateurs et les capacités du réseau. CPaaS promet de débloquer de nouvelles couches d’innovation à la fois au sein des entreprises et de l’écosystème de développeurs qui les soutient, ce qui à son tour offrira de meilleures expériences client et une valeur accrue pour tous.

Pour en savoir plus sur la façon dont la 5G renforce et étend le marché en expansion du CPaaS, vous pouvez regarder le chat au coin du feu dans son intégralité ici.