Enquête de référence sur le marketing moderne: 6 résultats surprenants

Est-ce que vous avez fait du marketing parce que vous pensiez que ce serait créatif, mais ça a fini par se focaliser sur les données?

Avez-vous déjà pensé qu'en tant que marketeur, vous êtes plus apprécié pour vos capacités analytiques et techniques?

Oui, les spécialistes du marketing sont plus que jamais pressés de collecter de grandes quantités de données, de les analyser efficacement et de partager les fruits de leurs efforts. cette analyse avec leurs pairs et leurs supérieurs.

Et oui, la technologie joue un rôle plus important que jamais dans les activités quotidiennes de presque tous les professionnels du marketing.

Mais non, la créativité ne passe pas au second plan. En fait, la plupart des spécialistes du marketing sont censés être aussi avertis et créatifs sur le plan technologique.

C'est une conclusion claire de la récente étude de référence sur le marketing en chef et Oracle Modern Marketing Benchmark. Cette étude a analysé la manière dont les entreprises et les marques de premier plan traitent les principales questions et opportunités de marketing d'aujourd'hui. Le sondage nous a aussi aidés à comprendre à quoi ressemble le marketing moderne d'aujourd'hui et comment évolue son paysage quotidien.

Voici six des idées les plus surprenantes que nous avons tirées du sondage.

1: 80% des marketeurs utilisent les données et les analyses pour mieux prendre leurs décisions qu'ils ne l'étaient il y a deux ans.

Nous n'avons pas été choqués lorsque 87% des répondants ont déclaré que l'un de leurs principaux objectifs marketing pour l'année à venir données plus réussies (les participants pouvaient choisir plus d'une réponse). Mais c'est une bonne surprise d'apprendre que les quatre cinquièmes des spécialistes du marketing se sentent de plus en plus à l'aise avec les aspects liés aux données de leur travail.

Ainsi, la créativité a-t-elle été reléguée aux données?

Insight # 2: 85% des marketeurs disent que «créer des campagnes marketing plus innovantes» est l'un de leurs principaux objectifs.

Environ 85% des personnes interrogées déclarent que «créer des campagnes marketing plus innovantes» "Était un objectif principal pour l'année à venir. En un coup d'œil, il semblerait que la créativité se classe juste derrière l'utilisation des données avec plus de succès.

Mais nous voyons que 80% de la liste "générer de nouvelles idées pour ma marque / produits" comme objectif principal. Et en creusant un peu plus loin, nous remarquons que les répondants ont eu l'occasion de classer les objectifs de 5 (priorité la plus élevée) à 1 (priorité la plus basse). Dans un premier rang pour la plus haute priorité étaient:

• Créer des campagnes marketing plus innovantes: 44%
• Générer de nouvelles idées pour ma marque / produits: 44%
• Générer des ventes: 44%

En course Pour innover et être axés sur les données, les responsables marketing ne perdent pas de vue la nécessité de générer des revenus. Tout aussi significativement, nous pouvons voir qu'en jonglant avec les priorités apparemment contradictoires de l'utilisation des données et de la créativité, les marketeurs tentent toujours de rendre justice aux deux.

Insight # 3: Les marketeurs ressentent une pression beaucoup plus forte que les

Le rôle traditionnel du marketing est de générer des prospects de haute qualité et de les transmettre aux ventes, n'est-ce pas?

Cela peut toujours être vrai, mais selon notre enquête, de plus en plus de commerçants sont tenus pour responsables. Quelque 72% des personnes interrogées ont déclaré que la génération de ventes était l'une de leurs plus grandes priorités, alors que seulement 46% d'entre elles placent leurs prospects en tête de liste.

et vous verrez que, comme nous l'avons mentionné ci-dessus, 44% des ventes générées répertoriées comme leur plus haute priorité . Seulement 23% ont fait de même pour la génération de prospects.

Dans une note intéressante, seulement 39% des répondants ont une équipe marketing plus importante qu'il y a deux ans. Un nombre égal est resté le même, alors que 22% déclarent une équipe plus petite. Les marketeurs d'aujourd'hui sont donc vraiment invités à faire plus avec moins.

Insight # 4: Seulement 53% des marketeurs disent que leurs objectifs de marketing sont toujours liés aux objectifs commerciaux de leur entreprise.

C'est une énigme: bien que 80 % des marketers prennent plus de décisions basées sur les données qu'il y a deux ans, ces décisions ne semblent pas toujours conformes aux objectifs de l'entreprise. Un peu plus de la moitié des répondants ont déclaré un alignement cohérent entre les objectifs de l'entreprise et du marketing, tandis que 28% ont dit être «parfois» synchrones et 19% ont répondu «jamais»

. différentes langues. Mais les réponses à la question suivante soulignent un problème encore plus sérieux.

Insight # 5: Seulement 33% des marketeurs prédéterminent toujours les KPI avant de lancer une campagne de marketing.

Nous ne savons pas si le crédit partiel compte ici , mais 57% des répondants ont déclaré qu'ils déterminaient «parfois» les KPI avant une campagne. Pourtant, ces réponses semblent indiquer que, malgré le fait qu'ils utilisent des données pour informer davantage de leurs décisions, de nombreux commerçants volent toujours à l'aveugle lorsqu'il s'agit de définir le succès des campagnes.

Bien sûr, cela ne

Insight # 6: Les marketers mesurent plus – et plus efficacement – que jamais.

Notre enquête a révélé que 76% des marketers mesurent la même ou plusieurs zones de leur marketing. campagnes par rapport à il y a deux ans. Et 68% des répondants ont dit mesurer plus efficacement maintenant qu'ils ne l'étaient alors.

Il s'ensuit donc que lorsqu'on leur a demandé les trois principaux domaines dans lesquels la technologie améliore le marketing, 69% ont énuméré l'analyse des données. (Le deuxième choix le plus élevé était «optimisation du contenu» avec un maigre 31%.)

Les marketeurs voient clairement l'importance de mesurer les résultats et croient qu'ils ont les outils pour le travail. Ils signalent qu'ils s'améliorent en matière d'analyse, mais ils craignent toujours de ne pas être en phase avec les objectifs de l'entreprise. Peut-être que la prochaine étape pour beaucoup d'organisations est de faire asseoir les leaders de l'entreprise et du marketing sur les KPI et autres mesures qui importent vraiment, puis de s'assurer que ces mesures sont suivies et rapportées de manière cohérente dans la plateforme marketing de l'entreprise.

Il y a beaucoup plus à apprendre du Market Marketer et du sondage Oracle Modern Marketing Benchmark. Pourquoi ne pas le lire vous-même? Téléchargez votre copie gratuite maintenant.