Elle utilise la franchise pour créer de la richesse dans la communauté noire

Franchisage possède des marques mondiales et une large reconnaissance, mais dans de nombreux secteurs, il y a un manque de diversité au niveau niveau de propriété. C’est là qu’intervient Tarji Carter. Elle enseigne à tous ceux qui veulent bien l’entendre que le franchisage est un moyen d’éradiquer la pauvreté générationnelle – et de construire richesse générationnelle – dans le Communauté noire.
« Je ne suis pas ici pour battre le tambour du « M. Corporation, vous devez vous diversifier ». Je prends mon temps, mes ressources, pour les apporter à la communauté – c’est le franchisage, les opportunités et voici comment gérer les yeux grands ouverts », a déclaré Carter. « Je ne parcoure pas le pays en prêchant que la diversité est une bonne chose [anymore] parce que tous ceux qui ont un cerveau conviennent que c’est une bonne chose. Les entreprises qui investissent dans la diversité réussissent mieux, purement et simplement. »
Apprendre le métier de la franchise
Carter a passé 15 ans à travailler pour certaines des plus grandes marques mondiales, notamment Arrêt d’aile, Comestible et Bojangles. En 2017, elle a lancé Services aux clients d’abordun cabinet de conseil spécialisé dans le coaching et le conseil aux particuliers souhaitant devenir franchisé.
Cependant, au fur et à mesure de l’avancement de sa carrière, elle s’est rendu compte qu’il y avait un manque de diversité au niveau de la franchise. Selon un Étude sur l’arbre de prêtLa propriété des franchises noires a diminué de plus de 18 % entre 2014 et 2020.
Elle veut également prouver qu’un vieux stéréotype est faux. « Juste parce qu’une communauté est majoritairement afro-américaine ça ne veut pas dire » Que tout le monde dans la communauté est pauvre, sans instruction ou n’a pas les ressources nécessaires pour devenir franchisé « , dit Carter, » parce que cela semble être le message : il est difficile de trouver des franchisés afro-américains qualifiés. «
Le joueur de franchise
Carter travaillait sur une initiative de franchise soutenue par PepsiCo lorsque le programme a pris fin en octobre 2022. « Cela m’a incité à commencer Le joueur de franchise [in January 2023] », dit-elle. « Nous fournissons une éducation, des opportunités et des ressources à la communauté afro-américaine sur le franchisage. »
Le manuel du Franchise Player aide les franchisés potentiels à décider si le secteur leur convient. Ensuite, l’organisation de Carter les aide à identifier les marques et opportunités qui ont le plus de sens en fonction de leurs antécédents et de leurs qualifications.
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Plus employé que consultant
Adrian Archie a commencé son animal de compagnie entreprise de fournitures pour animaux de compagnie il y a environ 10 ans et a décidé franchiser en 2020. En 2021, il a contacté Carter pour obtenir de l’aide. Archie avait de l’expérience dans la vente, mais le processus de franchise semblait intimidant. « Je me suis lancé dans le franchisage en pensant que ce serait une transition facile », dit-il. « Je connais mon entreprise et les gens voulaient la franchise. Mais j’ai vite réalisé que le secteur de la franchise est une industrie complètement différente en soi, quel que soit le concept. »
Archie dit que Carter a joué un rôle déterminant en l’aidant à faire décoller sa franchise, qui compte désormais trois sites et prévoit d’en ouvrir davantage. « Elle s’est lancée dans le métier et a immédiatement perfectionné mon processus de vente, » il ajoute.
Bien que cela puisse être typique d’un bon consultant, l’approche de Carter avait d’autres aspects qui impressionnaient Archie. « Ce qui est le plus inhabituel chez Tarji, c’est qu’elle se soucie de la façon dont elle traite votre entreprise », dit-il. « On pourrait penser qu’elle est une employée, pas seulement une consultante. »
Redonner à la communauté
Comme la plupart des Américains qui ont grandi entre les années 1970 et aujourd’hui, Carter garde de bons souvenirs de ses visites McDonalds. « Ayant grandi dans le centre-ville de Roxbury, dans le Massachusetts, je fréquentais tous ces endroits, en particulier McDonald’s », dit-elle. « Je l’adore depuis que je suis enfant. J’ai des souvenirs de mon père et de ma famille là-bas. »
Son père était un homme intelligent mais n’a jamais parlé de franchise à Carter. « J’ai trouvé cela étrange parce que si quelque chose lui était parvenu, il l’aurait partagé avec moi », dit-elle. « Cela me fait mal de voir que beaucoup d’entreprises prospèrent dans le Communauté afro-américaine et ne redonnez pas nécessairement. Ils embauchent dans la communauté, mais comment redonnent-ils à la communauté ? »
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Le jeu des franchises
En septembre 2023, Carter a lancé Le jeu des franchises, le tout premier symposium et salon professionnel de la franchise afro-américaine dans le pays, organisé à Yum! Siège social de Brands à Plano, Texas. L’événement a connu un tel succès qu’il aura lieu à nouveau en août prochain à Miam!’s Plano Campus.
L’événement a attiré plus de 150 personnes qui ont regardé des panels avec les meilleurs joueurs de la franchise. « Nous avions un joueur retraité de la NFL Damon Dunnqui est un franchisé afro-américain avec Dunkin’ que j’ai introduit dans le système », dit Carter. « Il n’avait aucune expérience en restauration, mais il est diplômé de Stanford et a très bien réussi. »
Carter affirme que le plus grand avantage de la réunion a été l’apprentissage de certains vétérans qui ont travaillé dans les domaines du franchisage, des opérations, de l’immobilier et du design.
Un public inexploité
Carter a également commencé à partager son message avec un public plus jeune. « J’ai terminé l’année dernière en parlant à différents types de cours à Collège Morehouse sur le franchisage », dit-elle. « Ces étudiants n’avaient pas envisagé le franchisage ; ils parlaient uniquement de startups. »
Suite à sa récente conférence à Morehouse, plusieurs étudiants l’ont approchée et l’ont remerciée de les avoir exposés à franchise et ses opportunités. « C’était quelque chose auquel ils n’avaient pas pensé auparavant ou dont ils n’avaient même pas vraiment entendu parler », dit-elle.
Alors que la mission de Carter se poursuit, elle rencontre davantage Entrepreneurs noirs qui ont besoin de ses services – et souhaiteraient qu’elle soit là quand ils ont commencé. « Les gens demandent tout le temps où nous étions il y a 10 ans, donc ce que nous faisons ici est nécessaire : éduquer le public sur le fait que personne n’est à l’écoute. puiser dans d’une manière qui a vraiment un impact – avec compassion et empathie.
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