Andrea Lisbona a grandi à Barcelone, en Espagne, dans une famille d’entrepreneurs. Elle savait qu’elle voulait suivre la tradition familiale et créer sa propre entreprise, mais elle ne savait pas par où commencer. Finalement, elle a commencé à rechercher une catégorie de produits mûre pour transformationmais je n’étais pas dans un espace avec trop de concurrence.
Finalement, elle a opté pour un désinfectant pour les mains. C’était en 2014, et Lisbona pensait que le désinfectant pour les mains pourrait devenir davantage un produit de routine quotidien, comme les soins de la peau – si seulement il avait une meilleure apparence et une meilleure odeur. « Personne n’a hâte de se désinfecter les mains », dit-elle. « Cela se faisait principalement dans le domaine des soins de santé. »
Elle et son mari ont donc lancé une série de désinfectants pour les mains à Barcelone, mais ont eu du mal à établir la marque sur le marché européen. « Nous savions que nous avions une bonne idée, mais pour la concrétiser, nous devions laisser nos familles derrière nous et traverser l’Atlantique pour rejoindre les États-Unis », dit-elle. « C’est ce que nous avons fait en 2018. »
Ils ont déménagé à Miami avec leur entreprise de désinfectant pour les mains, Terre tactilequi, ironiquement, se portait bien jusqu’à la pandémie – lorsque tout le monde a soudainement voulu un désinfectant pour les mains. Les chaînes d’approvisionnement se sont effondrées alors que toutes sortes d’entreprises tentaient de capitaliser.
« Tout le monde pense que Touchland est un succès de Covid — rien ne pourrait être moins vrai », dit-elle.
Mais malgré le chaos, Touchland est resté fidèle à la vision de Lisbona : fabriquer des désinfectants pour les mains de manière à ce que les gens les veuillent pour un usage quotidien. En 2021, Touchland n’était qu’une petite présence dans les magasins Sephora. Chaque trimestre, les ventes étaient suffisamment bonnes pour que Sephora donne plus d’espace à Touchland. Aujourd’hui, ils disposent de 163 embouts chez Sephora et 1 000 sont attendus l’année prochaine, ainsi que dans le commerce de détail. partenariats chez Ulta Beauty, Target et Kohl’s. Cette année, Touchland prévoit vendre près de 20 millions de bouteilles de désinfectant pour les mains. Les revenus de l’année prochaine devraient dépasser les 100 millions de dollars. Tout cela a fait de Lisbona un finaliste sur notre liste Entrepreneur de 2024 de 20 leaders innovants.
En rapport: De l’idée à l’exécution – Les 4 principaux éléments incontournables pour réussir une startup
Qu’est-ce qui a poussé les grands détaillants comme Sephora à croire que les désinfectants pour les mains de Touchland se vendraient ?
Sephora a vu nos produits se vendre trois fois plus que les marques de soins, même dans les petits espaces qu’elles nous laissaient, alors ils nous ont donné plus d’espace petit à petit. En deux ans, nous avons repris les magasins avec les embouts.
Deux ans, ce n’est pas très long. Comment avez-vous géré les défis liés à l’évolution aussi rapide de vos opérations ?
Nous avons connu une croissance à trois chiffres d’année en année depuis 2021. Personne ne pensait qu’une entreprise de désinfectant pour les mains pouvait faire cela. Pour nous, c’est être entouré des meilleurs partenaires. Ils doivent être de grands professionnels et des êtres humains encore meilleurs. Lorsque vous grandissez aussi vite, vous ne pouvez pas y parvenir seul.
Comment ont évolué vos relations avec ces partenaires ?
Il s’agit de transparence et de planification, et de ne pas essayer d’en faire plus que ce que vous pouvez faire. Nous pouvons être partout en tant que marque, mais nous avons des obligations et des engagements envers nos partenaires. Nous examinons d’abord nos obligations envers nos partenaires. Lorsqu’ils prévoient une marque, ils ne savent jamais à quel point elle va aboutir. Nous avons toujours dépassé les attentes. Il s’agissait d’être un bon partenaire.
Avez-vous refusé certaines opportunités de commercialiser les produits Touchland sur davantage de tablettes ?
Oui, nous l’avons fait, et il est très difficile de dire non. Par exemple, nous avons eu la chance de nous lancer à l’international avec beaucoup de magasins Sephora, et nous avons dit non, nous allons commencer par un seul marché, les États-Unis. Ce serait génial d’être partout, mais il est important de commencer sur un seul marché et d’exécuter. Nous avons commencé avec un seul pays et petit à petit, nous allons grandir. C’est une chose très difficile à faire, mais je pense que si vous voulez construire une marque qui sera là dans 20 ou 30 ans, il faudra ça ne se fait pas du jour au lendemain.`
Comment vous êtes-vous assuré d’avoir suffisamment de partenariats stratégiques pour croître comme vous le souhaitiez ?
Lorsqu’un fournisseur détient trop d’affaires pour nous, il nous aide à qualifier un autre fournisseur pour générer plus d’affaires. C’est le mieux pour tout le monde de se diversifier.
Votre croissance dans les magasins de détail – la notoriété de votre marque – vous a-t-elle également aidé à vous développer en ligne ?
Oui. Sur TikTok et Instagram, nous avons 170 millions d’impressions organiques avec un total combiné de 720 000 abonnés. Nous avons également grandi sur Amazon et dans plusieurs endroits.
Ce qui est magique, c’est que nous n’avons jamais eu à payer personne pour parler de la marque. Les célébrités, les micro-influenceurs, ça a été purement organique. Je pense que cela montre la qualité du produit.
En rapport: J’enseigne aux futurs entrepreneurs pourquoi il est bon d’échouer – Voici comment transformer cet échec en succès
novembre 12, 2024
Elle a découvert comment rendre le désinfectant pour les mains sexy
Andrea Lisbona a grandi à Barcelone, en Espagne, dans une famille d’entrepreneurs. Elle savait qu’elle voulait suivre la tradition familiale et créer sa propre entreprise, mais elle ne savait pas par où commencer. Finalement, elle a commencé à rechercher une catégorie de produits mûre pour transformationmais je n’étais pas dans un espace avec trop de concurrence.
Finalement, elle a opté pour un désinfectant pour les mains. C’était en 2014, et Lisbona pensait que le désinfectant pour les mains pourrait devenir davantage un produit de routine quotidien, comme les soins de la peau – si seulement il avait une meilleure apparence et une meilleure odeur. « Personne n’a hâte de se désinfecter les mains », dit-elle. « Cela se faisait principalement dans le domaine des soins de santé. »
Elle et son mari ont donc lancé une série de désinfectants pour les mains à Barcelone, mais ont eu du mal à établir la marque sur le marché européen. « Nous savions que nous avions une bonne idée, mais pour la concrétiser, nous devions laisser nos familles derrière nous et traverser l’Atlantique pour rejoindre les États-Unis », dit-elle. « C’est ce que nous avons fait en 2018. »
Ils ont déménagé à Miami avec leur entreprise de désinfectant pour les mains, Terre tactilequi, ironiquement, se portait bien jusqu’à la pandémie – lorsque tout le monde a soudainement voulu un désinfectant pour les mains. Les chaînes d’approvisionnement se sont effondrées alors que toutes sortes d’entreprises tentaient de capitaliser.
« Tout le monde pense que Touchland est un succès de Covid — rien ne pourrait être moins vrai », dit-elle.
Mais malgré le chaos, Touchland est resté fidèle à la vision de Lisbona : fabriquer des désinfectants pour les mains de manière à ce que les gens les veuillent pour un usage quotidien. En 2021, Touchland n’était qu’une petite présence dans les magasins Sephora. Chaque trimestre, les ventes étaient suffisamment bonnes pour que Sephora donne plus d’espace à Touchland. Aujourd’hui, ils disposent de 163 embouts chez Sephora et 1 000 sont attendus l’année prochaine, ainsi que dans le commerce de détail. partenariats chez Ulta Beauty, Target et Kohl’s. Cette année, Touchland prévoit vendre près de 20 millions de bouteilles de désinfectant pour les mains. Les revenus de l’année prochaine devraient dépasser les 100 millions de dollars. Tout cela a fait de Lisbona un finaliste sur notre liste Entrepreneur de 2024 de 20 leaders innovants.
En rapport: De l’idée à l’exécution – Les 4 principaux éléments incontournables pour réussir une startup
Qu’est-ce qui a poussé les grands détaillants comme Sephora à croire que les désinfectants pour les mains de Touchland se vendraient ?
Sephora a vu nos produits se vendre trois fois plus que les marques de soins, même dans les petits espaces qu’elles nous laissaient, alors ils nous ont donné plus d’espace petit à petit. En deux ans, nous avons repris les magasins avec les embouts.
Deux ans, ce n’est pas très long. Comment avez-vous géré les défis liés à l’évolution aussi rapide de vos opérations ?
Nous avons connu une croissance à trois chiffres d’année en année depuis 2021. Personne ne pensait qu’une entreprise de désinfectant pour les mains pouvait faire cela. Pour nous, c’est être entouré des meilleurs partenaires. Ils doivent être de grands professionnels et des êtres humains encore meilleurs. Lorsque vous grandissez aussi vite, vous ne pouvez pas y parvenir seul.
Comment ont évolué vos relations avec ces partenaires ?
Il s’agit de transparence et de planification, et de ne pas essayer d’en faire plus que ce que vous pouvez faire. Nous pouvons être partout en tant que marque, mais nous avons des obligations et des engagements envers nos partenaires. Nous examinons d’abord nos obligations envers nos partenaires. Lorsqu’ils prévoient une marque, ils ne savent jamais à quel point elle va aboutir. Nous avons toujours dépassé les attentes. Il s’agissait d’être un bon partenaire.
Avez-vous refusé certaines opportunités de commercialiser les produits Touchland sur davantage de tablettes ?
Oui, nous l’avons fait, et il est très difficile de dire non. Par exemple, nous avons eu la chance de nous lancer à l’international avec beaucoup de magasins Sephora, et nous avons dit non, nous allons commencer par un seul marché, les États-Unis. Ce serait génial d’être partout, mais il est important de commencer sur un seul marché et d’exécuter. Nous avons commencé avec un seul pays et petit à petit, nous allons grandir. C’est une chose très difficile à faire, mais je pense que si vous voulez construire une marque qui sera là dans 20 ou 30 ans, il faudra ça ne se fait pas du jour au lendemain.`
Comment vous êtes-vous assuré d’avoir suffisamment de partenariats stratégiques pour croître comme vous le souhaitiez ?
Lorsqu’un fournisseur détient trop d’affaires pour nous, il nous aide à qualifier un autre fournisseur pour générer plus d’affaires. C’est le mieux pour tout le monde de se diversifier.
Votre croissance dans les magasins de détail – la notoriété de votre marque – vous a-t-elle également aidé à vous développer en ligne ?
Oui. Sur TikTok et Instagram, nous avons 170 millions d’impressions organiques avec un total combiné de 720 000 abonnés. Nous avons également grandi sur Amazon et dans plusieurs endroits.
Ce qui est magique, c’est que nous n’avons jamais eu à payer personne pour parler de la marque. Les célébrités, les micro-influenceurs, ça a été purement organique. Je pense que cela montre la qualité du produit.
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