Éclairer la boîte noire : pourquoi les DSI devraient envisager de publier un rapport informatique annuel

Pensez également à partager un peu la façon dont votre organisation prend des décisions, comment elle choisit son travail, combien investir et où. Si votre service informatique dispose d’une équipe dédiée à la finance, pensez à lui donner le micro. Ils peuvent parler de manière générale de la façon dont le budget est alloué (vous seriez surpris par le nombre de personnes que cela intéresse) et, le cas échéant, même fournir la preuve que les revenus ont dépassé le budget informatique, c’est-à-dire qu’ils peuvent démontrer une ampleur. Peu de mesures permettent de porter un jugement plus juste sur l’informatique, étant donné à quel point ses contributions sont indissociables des innombrables activités des autres départements. Néanmoins, même si vous ne pouvez pas encore montrer ces tendances, vous apaiserez bon nombre des inquiétudes de votre public et gagnerez beaucoup de respect en faisant simplement preuve d’un peu de transparence.

Perspectives numériques

Comme son nom l’indique, le Digital Outlook doit transmettre la conception informatique de l’avenir numérique de l’entreprise et de la manière dont cet avenir sera concrétisé. Quels investissements vont l’alimenter ? Quels projets vont le piloter ? Quelles technologies définir il? Ici, engagez votre public en connectant les plans du département aux technologies et aux avancées dont ils ont entendu parler chez eux grâce aux actualités ou à leur podcast préféré : IA ou blockchain, ou un nouveau modèle de revenus.

Les Perspectives vous invitent également à expliquer comment vos équipes et l’entreprise se tiennent au courant des dernières avancées technologiques, et comment elles participent plus largement à l’industrie. Travaillez-vous en partenariat avec des sociétés de capital-risque pour explorer les technologies émergentes ? À quoi ressemble cette expérience ? Parlez-en à vos proches. Dites-leur ce que vous avez découvert et comment vous pensez que cela améliorera leur expérience.

Ce qui est bien avec cette section, c’est que vous n’avez pas besoin de connaître tous les détails sur la manière dont une technologie sera déployée ou sur la manière dont elle contribuera à votre entreprise. Vous n’avez même pas besoin de savoir si cela fonctionnera. Discutez librement de vos expériences, car elles ne sont que cela : des expériences. Emmenez simplement votre public avec vous.

La finition s’épanouit

En rédigeant ces sections, vous rassemblerez le contenu que vous devez écrire aux autres si vous choisissez de les inclure.

La première est une lettre du CIO, qui devrait ressembler à celles des PDG dans les rapports annuels tels que 10ks. Il devrait ouvrir votre rapport et prévisualiser le contenu, mettant peut-être en lumière les réalisations les plus révolutionnaires du département, ne serait-ce que pour garantir qu’elles sont relayées à ceux qui ne liraient pas au-delà de la première page, même si le rapport était rédigé par Hemingway. Il devrait également avoir une voix plus chaleureuse et plus personnelle que le reste du rapport, qui, bien que clair et simple, devrait par ailleurs céder l’attention à son contenu.

Le second est un glossaire ou une annexe. Ici, vous pouvez définir ou développer des termes et des concepts qui pourraient autrement perturber l’expérience de vos lecteurs.

Tourné vers l’avenir

Outre le contrôle de votre propre récit, il existe une autre raison de commencer à publier des rapports annuels informatiques : avec le temps, une plus grande partie de leur contenu deviendra obligatoire. Tel a été le modèle de l’histoire.

Cette année encore, la SEC a annoncé qu’elle exigerait des entreprises qu’elles divulguent, via le formulaire 8-K, les informations relatives aux incidents de cybersécurité et qu’elles fournissent chaque année des informations sur la posture, la stratégie et la gouvernance en matière de risque de cybersécurité. (Vous voyez ? Plus de gens s’en soucient que vous ne le pensiez.) Le fait est que les rapports numériques s’avéreront plus qu’une mode. La boîte noire s’éclaircira pour devenir une boîte en verre. Et pour vous, c’est une opportunité. Non seulement de tels rapports peuvent vous aider à faire connaître votre service, mais ils peuvent même vous aider, plus que quiconque, à comprendre comment tous les éléments que vous supervisez totalisent quelque chose de plus que la somme de leurs parties. Après tout, écrire, dit-on, est une pensée raffinée.