E-A-T et les directives de contrôle de qualité – Whiteboard Friday

EAT, également connu sous le nom d’expertise, d’autorité et de fiabilité, est une grosse affaire en ce qui concerne les algorithmes de Google. Mais qu'est-ce que cet acronyme implique exactement et pourquoi est-ce important pour votre travail quotidien? Dans cette version simplifiée de sa présentation complète complète de MozCon 2019 Marie Haynes décrit exactement ce que signifie EAT et comment cela pourrait avoir un effet décisif sur votre site.

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Transcription vidéo

Hé, fans de Moz. Je m'appelle Marie Haynes, de Marie Haynes Consulting et je vais vous parler aujourd'hui de l'EAT et des directives de contrôle de la qualité. À ce jour, vous avez probablement entendu parler de EAT. C'est un mot à la mode en référencement. Je vais partager avec vous la raison pour laquelle EAT est une partie importante des algorithmes de Google, comment nous pouvons tirer parti de cette actualité et aussi pourquoi il est vraiment, vraiment important pour nous tous.

The Quality Raters 'Guidelines

Parlons de la qualité. Ces directives constituent un document fourni par Google à toute cette armée d’évaluateurs de qualité. Il y a apparemment 16 000 évaluateurs de la qualité et ils utilisent ce document, les directives de l'évaluation de la qualité, pour déterminer si les sites Web sont de haute qualité ou non.

Maintenant, les évaluateurs de qualité n'ont pas le pouvoir d'imposer une pénalité à votre site Web. Ils n’ont en fait aucune incidence directe sur les classements. Mais au lieu de cela, ils transmettent des informations aux ingénieurs de Google, qui peuvent prendre ces informations et déterminer si leurs algorithmes fonctionnent comme ils le souhaitent. Ben Gomes, vice-président de la recherche chez Google, a récemment cité une citation dans une interview accordée à CNBC. Il a déclaré que les évaluateurs de la qualité, les informations qui y figurent sont fondamentalement ce que Google veut que l'algorithme fasse.

"Ils nous montrent fondamentalement ce que l'algorithme doit faire."
– Ben Gomes, VP Search, Google

Nous pensons donc que si quelque chose se trouve dans les directives de contrôle de la qualité, Google mesure déjà cet algorithme. , ou ils veulent mesurer, et nous devrions donc porter une attention particulière à tout ce qui est là.

Comment Google lutte contre la désinformation

Il y avait un guide produit par Google plus tôt en février 2019, et un guide complet sur la façon dont ils combattent la désinformation, comment ils combattent les fausses informations, comment ils permettent aux résultats de recherche d’obtenir des résultats de haute qualité.

Il y avait quelques points très intéressants ici.

1. Les informations provenant des évaluateurs de qualité leur permettent de construire des algorithmes

Le guide mentionne le fait qu’elles prennent l’information des évaluateurs de qualité et que cela leur permet de construire des algorithmes. Nous savons donc qu'il est très important que les évaluateurs de la qualité évaluent les éléments auxquels nous devrions probablement prêter attention également.

2. Les systèmes de classement sont conçus pour identifier les sites dotés d'une grande expertise, autorité et fiabilité

Ce qui était le plus important pour moi ou le plus intéressant, du moins, est cette ligne qui dit que nos systèmes de classement sont conçus pour identifier sites avec des indices élevés d'EAT, d'expertise, d'autorité et de fiabilité.

Donc, que nous voulions ou non dire si EAT est un facteur de classement, je pense que c'est une sémantique. Ce que le mot "facteur de classement" signifie, ce que nous devons vraiment savoir, c'est que l'EAT est vraiment important dans les algorithmes de Google. Nous pensons que si vous essayez de classer pour un terme qui compte vraiment pour les gens, "votre argent ou votre vie" signifie vraiment si c'est une page qui aide les gens à prendre une décision dans leur vie ou les aide à se séparer avec de l'argent, alors vous devez faire attention à EAT, car Google ne veut pas classer les sites Web destinés à des requêtes importantes s'ils manquent d'EAT.

Les trois parties de E-A-T

Il est donc important de savoir qu'EAT comporte trois parties et que de nombreuses personnes ne peuvent compter que sur des compétences. Je vois beaucoup de gens venir me dire: "Mais je suis médecin et je ne me classe pas bien." Eh bien, il y a plus d'éléments dans EAT que juste de l'expertise, et nous allons donc en parler.

1. Expertise

Mais l'expertise est très importante. Dans les Quality Raters 'Guidelines que chacun de vous, si vous ne l'avez pas encore lu, vous devriez vraiment lire ce document.

C'est un peu long, mais il regorge de tellement de bonnes informations. Les évaluateurs reçoivent des exemples de sites Web et on leur dit: "C'est un site Web de haute qualité. C'est un site Web de basse qualité pour cette raison." L'une des choses qu'ils disent pour l'un des messages est que cette page particulière doit être considérée comme étant de mauvaise qualité car l'expertise de l'auteur n'est pas clairement communiquée.

Ajouter l'auteur bios

Le premier indice que nous pouvons en déduire est que pour tous nos auteurs, nous devrions avoir une biographie d'auteur . Peut-être que si vous êtes une marque reconnue au niveau national, vous n'aurez peut-être pas besoin de biographie de l'auteur. Mais pour le reste d'entre nous, nous devrions vraiment mettre une biographie de l'auteur qui dit ici qui a écrit ce billet et pourquoi ils sont qualifiés pour le faire.

Un autre exemple mentionné dans les lignes directrices sur l'évaluation de la qualité est un article sur la grippe. On a dit aux évaluateurs de la qualité que rien n’indique que cet auteur possède une expertise médicale. Cela nous le dit donc, et il existe d'autres exemples où il n'y a aucune preuve d'expertise financière et d'expertise juridique. Pensez-y.

Si on vous diagnostiquait un problème de santé, voudriez-vous lire un article rédigé par un rédacteur de contenu qui a fait de bonnes recherches? Cela pourrait être très bien écrit. Ou préférez-vous voir un article rédigé par une personne qui pratique dans ce domaine depuis des décennies et qui a observé tous les types d’effets secondaires que vous pouvez avoir avec des médicaments et des médicaments de ce type?

Faites appel à des experts pour vérifier les faits

Évidemment, le médecin est celui que vous voulez lire. Maintenant, je ne m'attends pas à ce que tous engagent des médecins pour rédiger tout notre contenu, car très peu de médecins ont le temps de le faire, de même que les autres experts de toute autre profession YMYL. Mais vous pouvez engager ces personnes pour vérifier vos messages. Certains clients ont constaté de très bons résultats lorsque des rédacteurs de contenu ont écrit les articles d'une manière très bien documentée et documentée, puis ils ont engagé des médecins pour leur dire que cet article était vérifié par un médecin du point de vue médical. alors. C'est donc très, très important pour tout type de site qui souhaite se classer pour une requête YMYL.

L'une des choses que nous avons commencé à remarquer, en février 2017, nous avons eu plusieurs sites qui nous sont parvenus avec des baisses de trafic . C'est surtout ce que nous faisons. Nous traitons des sites qui ont été touchés par les mises à jour de l'algorithme Google. Ce que nous remarquions, c’était une chose étrange qui se passait.

Auparavant, les sites touchés avaient généralement toutes sortes de problèmes techniques et on pouvait dire: "Oui, il y a une très bonne raison pour laquelle ce site ne se classe pas bien." Ces sites étaient tous techniquement, pour la plupart, sonores. Mais ce que nous avons remarqué, c’est que, dans tous les cas, les messages qui volaient maintenant les classements qu’ils étaient jadis étaient ceux qui étaient écrits par des personnes ayant une expertise réelle.

Ce n'est pas quelque chose que vous voulez ignorer.

2. Autorité

Passons à l'autorité. L'autorité est vraiment très très importante et, à mon avis, c'est la partie la plus importante d'EAT. L'autorité, il existe une autre référence dans les lignes directrices de Quality Raters à propos d'un bon article: "L'auteur de ce blog a été reconnu comme un expert en matière de compétences parentales."

C'est donc une chose d'être un expert. C'est une autre chose d'être reconnu en ligne en tant qu'expert, et nous devrions tous essayer de le faire, c'est que d'autres personnes en ligne nous reconnaissent, à nous ou à nos clients, en tant qu'experts dans leur domaine. Cela ressemble beaucoup à la construction de liens, non? Nous voulons obtenir des liens de sites faisant autorité.

Le guide de ces informations nous indique en fait que PageRank et EAT sont étroitement liés. C'est donc très, très important. Je crois personnellement – je ne peux pas le prouver pour le moment – mais je pense que Google ne veut pas transmettre le classement PageRank par le biais de sites sans EAT, du moins pour les requêtes YMYL. Cela pourrait expliquer pourquoi Google se sent vraiment à l'aise pour ignorer les liens de spam des attaques de référencement négatif, car ces liens proviendraient de sites sans EAT.

Obtenez les recommandations des experts

Alors, comment fait-on cela? Il s'agit avant tout d'obtenir des recommandations d'experts. Les lignes directrices relatives à l'évaluation de la qualité indiquent à plusieurs endroits que les évaluateurs doivent déterminer ce que les autres experts disent de ce site, de cet auteur, de cette marque. Il est très important que nous puissions obtenir les recommandations d'experts. Je tiens à vous mettre au défi maintenant de regarder les derniers liens que vous avez obtenus pour votre site Web et de les examiner et de vous dire: «S'agit-il vraiment de recommandations d'autres personnes de l'industrie dans laquelle je travaille? Ou sont-elles celles que nous avons fait? "

Dans le passé, pratiquement tous les liens que nous pouvions établir auraient le potentiel d'aider à améliorer notre classement. Maintenant, les liens que Google veut compter sont ceux qui recommandent vraiment votre contenu, votre entreprise, votre auteur. Donc Il y a quelques années, j'ai rédigé un tableau blanc qui parlait des types de liens que Google pourrait vouloir valoriser, et c'est probablement une bonne référence pour savoir comment trouver ces recommandations d'experts. .

Comment pouvons-nous créer des liens de manière à renforcer notre autorité aux yeux de Google?

3. La confiance

La dernière partie, que beaucoup de gens ignorent, est la confiance. Les gens diraient: "Comment Google pourrait-il mesurer si un site Web est digne de confiance?" Je pense que c'est certainement possible. Google a un brevet. Maintenant, nous savons que s'il existe un brevet, ils ne le font pas nécessairement.

Réputation via des critiques, des articles de blog et d'autres contenus en ligne

Mais ils ont un brevet qui explique comment ils peuvent collecter des informations sur une marque, une personne, un site Web en regardant à un corpus de revues, billets de blog et autres choses qui sont en ligne. Ce brevet parle de l'opinion de ces articles de blog. Maintenant, certaines personnes diraient que le sentiment ne fait peut-être pas partie des algorithmes de Google.

Je pense que cela fait partie de la façon dont ils déterminent la fiabilité. Nous cherchons donc ici si une entreprise a vraiment une mauvaise réputation, si votre réputation est telle que les internautes disent: "Regardez, je me suis fait arnaquer par cette entreprise." Ou, "je ne pouvais pas obtenir un remboursement." Ou encore, "j'ai été très mal traité en termes de service à la clientèle". S'il existe un sentiment général à propos de cette connexion en ligne, cela peut affecter votre capacité à bien classer, ce qui est très important. Toutes ces choses sont donc importantes en termes de fiabilité.

Informations de contact claires et crédibles sur le site Web

Vous devez vraiment disposer d'informations de contact très crédibles et claires sur votre site Web. Cela est décrit dans les directives de contrôle de la qualité.

Renseignements indexables et faciles à trouver sur les politiques de remboursement

Vous devriez avoir des informations sur votre politique de remboursement, en supposant que vous vendiez des produits, et que les gens puissent le trouver facilement. Je pense que toutes ces informations devraient être visibles dans l'index de Google.

Nous ne devrions pas indexer ces publications. Ne vous inquiétez pas du fait qu'ils pourraient être un peu maigres ou non pertinents, voire même dupliqués. Google veut voir cela, et nous voulons que cela soit dans leurs algorithmes.

Références scientifiques et consensus scientifique

Autre chose aussi, si vous avez un site médical ou tout type de site qui peut être pris en charge avec des références scientifiques, il est très important que vous le fassiez.

L'une des choses que nous avons constatées dans les mises à jour récentes est le déclin d'un grand nombre de sites médicaux alors qu'ils ne correspondaient pas vraiment au consensus scientifique. C'est un gros. Si vous exploitez un site consacré à la médecine naturelle, le moment est probablement difficile pour vous, car Google rétrograde les sites qui parlent de nombreux traitements de médecine naturelle, et je pense que la raison en est que nombre d'entre elles ne sont pas conformes au consensus scientifique général.

Je sais que beaucoup de gens diraient: "Eh bien, à qui Google appartient-il de déterminer si les huiles essentielles sont utiles ou non, car je pense que beaucoup de ces traitements naturels aident vraiment les gens?" Le problème est qu’il existe de nombreux sites Web qui arnaquent les gens. Donc, Google peut même faire preuve de prudence en disant: "Nous pensons que ce site Web pourrait avoir une incidence sur la sécurité des utilisateurs."

Vous aurez peut-être de la difficulté à bien vous classer. Donc, si vous avez des articles sur la médecine naturelle, sur tout ce qui dépasse le consensus scientifique généralement accepté, vous pouvez essayer de montrer les deux côtés de la médaille, de parler de la façon dont les médecins traditionnels traiteraient cette question. état.

Cela peut être délicat.

Expérience publicitaire

L'autre élément qui peut inspirer confiance est votre expérience publicitaire. Je pense que c'est quelque chose qui n'est pas vraiment dans les algorithmes pour l'instant. Je pense que ça va venir. C'est peut-être. Mais les lignes directrices de Quality Raters 'Guidelines traitent beaucoup de choses si des annonces distrayantes, perturbatrices, empêchent les lecteurs de voir le contenu, ce qui peut être un signe de manque de confiance.

"S'il manque un peu d'expertise, d'autorité ou de confiance, utilisez la cote" faible "."

Je tiens à vous laisser avec cette dernière citation, toujours tirée des lignes directrices de Quality Raters, et c'est important. Les évaluateurs sont informés que, s’ils manquent d’expertise, d’autorité ou de fiabilité, ils doivent attribuer la qualité inférieure à un site Web. Encore une fois, cela ne va pas pénaliser ce site. Mais cela va dire aux ingénieurs de Google: "Attendez une seconde. Nous avons ces sites Web de qualité médiocre classés en fonction de ces termes. Comment pouvons-nous modifier l'algorithme afin que cela ne se produise pas?"

Mais l'important, c'est que si l'une de ces trois choses manque, le E, le A ou le T font défaut, votre capacité à bien vous classer peut en être affectée. Donc j'espère que cela a été utile. J'espère vraiment que cela vous aidera à améliorer la qualité de vos sites Web. Je vous encourage à laisser un commentaire ou une question ci-dessous. Je vais passer du temps dans la section commentaires et répondre à toutes vos questions.

J'ai plus d'informations sur ces sujets à mariehaynes.com/eat et aussi / trust si ces questions de confiance vous intéressent. Donc, avec cela, je tiens à vous remercier. Je vous souhaite vraiment bonne chance dans votre classement et laissez-moi une question ci-dessous.

Transcription de la vidéo de de Speechpad.com

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