Domino’s Pizza vous paiera pour donner un pourboire à votre chauffeur-livreur

Pour tenter de freiner la récente culture du pourboire réputation négativeDomino’s offre à ses clients une incitation majeure à donner un pourboire aux chauffeurs-livreurs : de la nourriture gratuite.

Dans un nouvelle initiative« Vous donnez un pourboire, nous donnons un pourboire », la chaîne distribuera des coupons de 3 $ valables une semaine à chaque fois qu’un client donne un pourboire de 3 $ ou plus à son chauffeur-livreur.

La promotion commence le lundi 29 avril — la chaîne n’a pas précisé quand la promotion prendrait fin.

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« Les chauffeurs de Domino’s se bousculent pour livrer des pizzas chaudes et délicieuses depuis 1960, et nous aimons que les clients leur donnent un pourboire pour leur excellent service depuis le premier jour », a déclaré Kate Trumbull, vice-présidente principale et directrice de la marque de Domino’s, dans un communiqué de l’entreprise. . « Mais de nos jours, partout où vous allez, il y a un écran de pourboire. La pression pour donner un pourboire est réelle, même lorsqu’aucun service supplémentaire n’est fourni. Nous avons donc décidé d’inverser le scénario et de montrer notre appréciation en donnant un pourboire aux clients. »

Selon En effetle salaire national moyen d’un chauffeur-livreur Domino’s est de 17,88 $.

Cette promotion arrive à un moment où de nombreux Américains en ont assez de devoir payer un supplément après pratiquement chaque transaction. UN étude récente par CouponBirds a constaté que 75 % des Américains pensent que la culture du pourboire est allée trop loin, avec 65 % des personnes qui se « culpabilisent » déclarant qu’elles le font pour « éviter toute gêne » avec les membres du personnel.

Domino’s s’en va un premier trimestre 2024 solideavec une croissance des ventes au détail mondiales en hausse de 7,3 % tandis que la croissance des ventes à magasins comparables aux États-Unis a augmenté de 5,6 %.

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« La valeur renommée que nous avons créée grâce à notre nouveau programme de fidélité Domino’s Rewards amélioré a généré des performances de rémunération démesurées, qui se sont répercutées sur les résultats avec une croissance des bénéfices à deux chiffres », a déclaré Russell Weiner, PDG de Domino’s, dans un communiqué de résultats. « Il est important de noter que notre croissance aux États-Unis s’explique par un nombre positif de commandes dans nos activités de transport et de livraison pour le deuxième trimestre consécutif. De plus, cette croissance des commandes s’est étendue à toutes les cohortes de revenus.

Domino’s était debout plus de 68 % d’une année sur l’autre lundi après-midi.