Disney présente des excuses après qu’Internet se soit déchaîné à propos d’un employé de Disneyland qui a ruiné la proposition d’un couple

L’endroit le plus heureux sur Terre vient de devenir beaucoup moins heureux de la manière la plus loufoque possible – à tel point que Disney lui-même présente des excuses au nom d’un échec total de la proposition dans l’un de ses parcs.

Une vidéo devenu viral au cours du week-end qui a montré un homme proposant à sa petite amie devant le château de la Belle au bois dormant à Disneyland Paris. L’homme tombe sur un genou tandis que sa petite amie lève les mains sous le choc et la joie de profiter du moment, avant qu’il ne soit absolument ruiné.

Dans le clip, on peut voir un employé de Disney sauter entre l’heureux couple et arracher la bague à l’homme, semant la confusion. Il se précipite dans les escaliers de la plate-forme du château où l’homme le suit et demande la bague.

La vidéo a été initialement publiée sur Reddit par un homme qui prétend être le meilleur ami de l’homme qui proposait, et a depuis été republié et partagé sur les canaux et plateformes de médias sociaux, de TikTok à Twitter en passant par Instagram.

Beaucoup ont pesé avec des commentaires sur ce qui s’est passé, mais étonnamment, ils ont été divisés au sein de la sphère Twitter, certains affirmant que le comportement de l’employé était justifié tandis que d’autres exprimant que l’employé a gâché un moment qui a changé la vie du couple.

En tant qu’ancien employé de Disney, je dois dire que ce mec a tout fait correctement. Je suis triste pour le couple, mais vous n’avez aucune idée des conséquences auxquelles il aurait pu faire face si la proposition continuait là-dedans. L’employé l’a géré exactement comme il nous a appris à le faire.

— 161803398874988 (@psychomachias) 5 juin 2022

Le mec qui a interrompu la proposition de Disney est l’exemple parfait de quelqu’un qui prend son travail trop au sérieux. Je doute qu’il soit assez payé pour faire ça de toute façon et je pense que c’est presque garanti qu’il va se faire virer. Il a littéralement arraché la bague de la main du mec. Smh.

– AARASH (@aarashmusic) 4 juin 2022

je ne sais pas dans quel parc disney cette proposition s’est réellement produite, mais j’espère que mes balises passeront toujours par lmfao. ça me dérange vraiment à quel point ce mec était suffisant. il pensait vraiment qu’il avait fait quelque chose.

En tant qu’ancien employé de Disney, je dois dire que ce mec a tout fait correctement. Je suis triste pour le couple, mais vous n’avez aucune idée des conséquences auxquelles il aurait pu faire face si la proposition continuait là-dedans. L’employé l’a géré exactement comme il nous a appris à le faire.

— 161803398874988 (@psychomachias) 5 juin 2022

Ma réponse à la « proposition ruinée des employés de Disney » : l’employé avait probablement le droit de les déplacer. Disney sévit contre les employés qui ne font pas respecter la conformité. CEPENDANT, leur retirer l’anneau des mains et s’enfuir est illégal. On ne peut pas toucher à une propriété privée comme ça.

– ChiefsKingdom Master at Arms (@NuttreeTv) 4 juin 2022

Honnêtement, je suis toujours en colère contre cette vidéo de l’employé de Disney qui ruine la proposition. Ne blâmez pas l’employé, il appliquait une politique de Disney. Je blâme Disney.

– ‘viktor shtrum’ (@honestdaave) 7 juin 2022

L’employé de Disneyland qui a rejeté la proposition devrait être renvoyé. Vous travaillez dans un parc pour enfants et vous n’avez aucune décence humaine ? J’ai l’impression que Disney devrait rembourser ce couple, peut-être même avec le mariage

—Ross Knight (@RossKnight97) 7 juin 2022

@DisneyStudios que faites-vous pour le couple dont les demandes en mariage ont été stoppées par l’un de VOS employés qui aime clairement être le plus gros trou du cul pour les gens parce que pourquoi ? Où est l’amour ? Conscients ? Où est la magie de Disney #Disney #proposition société d’un milliard de dollars

– Gustavo Rey (@ReyGuss) 7 juin 2022

Sur l’original Fil Redditl’homme qui a posté la vidéo a affirmé que son ami avait demandé la permission à un autre employé de transmettre la proposition, bien que l’homme n’ait pas acheté le forfait « Proposal Photograph » de Disney, qui coûte 149 $ supplémentaires plus le coût d’admission au parc, selon à un utilisateur Reddit.

Cependant, sur le site Web de Disney, il y a pas d’option pour l’international propositions de forfaits ou de frais, juste des options pour les forfaits en Californie, en Floride (Disneyworld), à Hawaï et Disney Cruise Lines.

Bien que la documentation sur les normes d’éthique commerciale de Disney qui est accessible au public ne traite pas directement de ce qu’un employé est censé faire dans cette situation donnée, la société donne une déclaration globale sur la prise en charge des invités.

« Promouvoir la santé, la sécurité et le bien-être de nos invités et clients est une responsabilité essentielle – une responsabilité qui ne doit jamais être ignorée, minimisée ou sacrifiée. Nous partageons tous la responsabilité d’aider à assurer la sécurité des invités », a déclaré le documentation lit. « Faites votre part pour répondre à nos normes élevées, que vous conceviez, construisiez, exploitiez ou entreteniez les attractions, produits ou installations de notre société. »

L’entreprise a toutefois répondu publiquement à l’incident par le biais d’une déclaration faite à Newsweek déplorant le comportement des employés.

« Nous regrettons la façon dont cela a été géré », un Disney le porte-parole a déclaré au point de vente. « Nous nous sommes excusés auprès du couple impliqué et avons proposé d’arranger les choses. »

Il n’est pas clair si l’employé impliqué fera ou non l’objet de mesures disciplinaires.

Chef d’entreprise a contacté Disney pour obtenir des éclaircissements et des commentaires supplémentaires sur l’incident.

Disney était presque en panne 40 % sur une période d’un an à compter du mardi après-midi.