Directeur de l’IA : ce qu’il faut pour décrocher le nouvel emploi le plus en vogue parmi les dirigeants

« Chez GE HealthCare, nous nous intéressons aux appareils. Vous êtes beaucoup plus proche, donc l’impact que vous pouvez avoir est beaucoup plus important », explique Bhatia. « J’ai travaillé dans le domaine des soins de santé par le passé, mais je pense que GE HealthCare nous a fourni la meilleure opportunité de combiner ces éléments et d’avoir un réel impact sur les problèmes sur lesquels nous travaillons.

Ozzie Coto relève directement du PDG. Son rôle est stratégique et interfonctionnel, et il travaille en étroite collaboration avec d’autres dirigeants clés de l’organisation pour piloter les initiatives d’IA. Ce poste lui permet d’avoir un impact significatif sur l’orientation stratégique de l’entreprise et, selon lui, cela souligne l’importance que l’organisation accorde à l’IA et à son potentiel pour stimuler la croissance et l’innovation de l’entreprise.

Bien que Coto travaille en étroite collaboration avec d’autres dirigeants pour aligner les initiatives d’IA sur le budget global, il dispose d’un certain degré d’autonomie budgétaire.

«J’établis une feuille de route basée sur les données et basée sur les prédictions de Kurzweil», explique Coto. «Cette autonomie est cruciale pour me permettre de prendre des décisions stratégiques concernant nos investissements en IA et de garantir que nous allouons les ressources de manière à maximiser le retour sur nos investissements en IA.»

Coto supervise généralement les initiatives et les stratégies liées à l’IA au sein des unités desservies par son équipe. Son équipe met en œuvre des initiatives avancées dans sa propre organisation, puis déploie des systèmes prétestés.

Budgets et personnel auxquels le CAIO peut s’attendre

Un CAIO peut disposer de l’autorité budgétaire complète pour les investissements internes en IA et les partenariats externes, explique Reeves. Certains diront qu’ils s’en tiennent au budget fixé par le PDG/CFO, tout en demandant l’approbation du conseil d’administration. Les scientifiques et ingénieurs des données, les ingénieurs ML, les responsables de produits IA et les ingénieurs logiciels qui se concentrent sur l’exploitation des algorithmes d’IA relèvent généralement du CAIO.

Bhatia gère l’organisation centrale d’IA et de ML chez GE HealthCare, composée de scientifiques, d’ingénieurs, d’équipes de programmes d’IA et de produits. Il travaille en étroite collaboration avec des collègues de chaque segment et entreprise.

GE HealthCare alloue plus d’un milliard de dollars par an à la R&D, explique Bhatia. La société suit une approche hybride du développement et de la mise en œuvre de l’IA, combinant le développement centralisé de la plate-forme, des composants réutilisables et des capacités, telles que la visualisation avancée, avec des partenariats entre unités commerciales (BU).

« De plus, nous utilisons un processus interne connu sous le nom de planification mondiale des produits pour assurer l’alignement au sein de notre entreprise, garantissant ainsi que nous répondons aux besoins des prestataires et des patients », explique Bhatia. « En tant que membre de l’organisation centrale des sciences et de la technologie, je suis responsable à la fois des capacités horizontales permettant d’accélérer 10 fois le développement d’applications basées sur l’IA, ainsi que des applications d’IA verticales axées sur les unités commerciales. »

Chez Cult Branding, une équipe interfonctionnelle de professionnels de l’informatique, d’informaticiens, d’ingénieurs et de data scientists de premier plan relève de Coto.

« Ensemble, nous travaillons à mettre en œuvre et à faire évoluer nos projets d’IA. Cette équipe est essentielle au succès de nos initiatives en matière d’IA, et je m’engage à favoriser un environnement collaboratif et innovant qui leur permet de faire de leur mieux », déclare Coto. « De plus, nous collaborons avec diverses unités commerciales et départements pour intégrer l’IA dans leurs processus. La structure hiérarchique peut différer d’une organisation à l’autre.

Coto estime qu’il apporte à son rôle une solide compréhension technique de l’IA, un sens des affaires, des compétences en leadership, des compétences en communication et des connaissances éthiques et juridiques. Ces compétences et caractéristiques lui permettent de diriger efficacement les initiatives d’IA de l’organisation et de garantir qu’elles sont alignées sur les objectifs commerciaux et les normes éthiques.

« Ma capacité à communiquer des concepts complexes d’IA d’une manière compréhensible pour toutes les parties prenantes est particulièrement importante pour garantir la mise en œuvre réussie de nos initiatives en matière d’IA », note Coto.

Les avantages du rôle CAIO — pour les responsables informatiques et l’organisation dans son ensemble

Réussir dans le rôle de CAIO peut avoir des avantages importants à court et à long terme, tant pour l’individu que pour son organisation. À court terme, un CAIO réussi contribuera à permettre l’adoption de l’IA et la transformation numérique, explique Reeves. À long terme, cela peut aider l’individu et son organisation à devenir un leader mondial de l’IA.

Les deux résultats s’appliquent chez GE HealthCare. À court terme, Bhatia affirme que son rôle lui a donné une grande confiance dans ses capacités à la fois de technologue et de stratège commercial.

« J’ai réalisé que je pouvais faire beaucoup de choses que je ne pensais pas pouvoir faire avant », dit Bhatia. « J’ai acquis beaucoup de confiance grâce à cette expérience et je sens que maintenant que j’ai fait cela, je peux presque tout faire. »

À long terme, Bhatia dit qu’il aimerait voir son rôle avoir un impact sur l’équité en matière de soins de santé. Par exemple, l’un des objectifs est de permettre aux cliniciens – y compris ceux qui n’ont pas de formation spécialisée en échographie – de réaliser des évaluations rapides et précises, explique-t-il. Ces outils fonctionneront sur plusieurs appareils à ultrasons, élargissant ainsi l’accès à des soins de haute qualité dans le monde entier, avec un accent particulier sur les pays à revenu faible et intermédiaire (PRFI).

« Chez GE HealthCare, notre stratégie de précision D-3 se concentre sur l’intégration d’appareils plus intelligents, une approche spécifique à une maladie et des solutions numériques pour remédier aux inefficacités du flux de travail et améliorer la qualité des soins », explique Bhatia. « Notre objectif est de développer une technologie évolutive capable de lutter contre un large éventail de maladies grâce aux prouesses numériques. Les modèles génératifs et fondamentaux sont ici essentiels, car ils pourraient nous permettre de nous adapter rapidement à différentes maladies pour le dépistage, la détection précoce, la progression et même l’identification de biomarqueurs non invasifs avec une formation minimale.

À court terme, Coto affirme que son rôle de CAIO lui a permis de consolider sa position de leader dans l’industrie technologique. À long terme, il estime que cela lui permettra de jouer un rôle crucial dans l’avenir de l’IA et son impact sur les entreprises et la société.

« Ce rôle me donne l’opportunité d’influencer l’orientation de notre entreprise et de l’industrie dans son ensemble, et je suis enthousiasmé par le potentiel de générer des changements et des innovations significatifs grâce à l’IA », déclare Coto.

Compétences et caractéristiques des responsables de l’IA qui réussissent

Quant aux autres personnes susceptibles d’aspirer à un rôle de CAIO, Coto affirme que la meilleure personne serait quelqu’un possédant une solide compréhension technique de l’IA, un sens des affaires, des compétences en leadership, des compétences en communication et des connaissances éthiques et juridiques. Ils doivent également être adaptables, avant-gardistes et passionnés par l’exploitation de l’IA pour stimuler l’innovation et l’efficacité. Cette personne doit également avoir fait ses preuves dans la direction d’initiatives d’IA réussies et une compréhension approfondie des considérations éthiques et réglementaires associées à l’IA, dit-il.

Pourquoi devriez-vous envisager de faire appel à un CAIO

Avec 21% des entreprises cherchent à ajouter un responsable de l’IA à leur équipe de direction informatique, il devient clair que l’intérêt croissant pour l’IA se traduit par un plus grand désir de leadership face aux complexités de l’IA dans l’entreprise. Et il s’agit avant tout de rester à la pointe de cette technologie prometteuse et disruptive à mesure qu’elle évolue, explique Coto.

« Je vois l’IA s’intégrer de plus en plus dans tous les aspects des opérations commerciales. Pour les organisations qui n’utilisent pas actuellement l’IA, cela signifie qu’elles devront s’adapter rapidement ou risquer de prendre du retard », souligne Coto. « Il ne s’agit pas seulement de mettre en œuvre l’IA, mais de le faire d’une manière éthique, conforme et alignée sur les objectifs de l’entreprise. À mesure que l’IA continue d’évoluer, elle deviendra un moteur de plus en plus important de la croissance et de l’innovation des entreprises. Les organisations qui ne parviennent pas à adopter l’IA risquent d’être laissées pour compte par leurs concurrents.

Bhatia est d’accord : « Pour les organisations qui n’utilisent pas actuellement les technologies d’IA, je dis qu’il est temps de commencer maintenant. Il y a tellement d’avantages qui resteront sur la table si vous n’adoptez pas cette technologie.

Celles-ci peuvent commencer par de petites étapes, comme l’adoption d’appareils utilisant l’IA pour surmonter les obstacles à la formation et aux compétences afin de permettre à davantage d’employés de tirer le meilleur parti de la technologie, explique Bhatia. Les partenariats seront également essentiels pour faire progresser l’IA. Les organisations doivent donc chercher à trouver un partenaire de confiance qui peut les aider tout au long du processus à rendre leur parcours vers l’IA aussi fluide que possible.

Et pour de nombreuses organisations, il est préférable d’entreprendre ce voyage avec un CAIO à la barre, afin de garantir qu’une stratégie d’IA efficace et éthique est en place et qu’elle est exécutée pour faire avancer la mission de l’organisation.