Devriez-vous développer votre entreprise ? 6 questions pour vous aider à décider

Août
12, 2021

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Cette histoire est apparue à l'origine sur NerdWallet

La croissance est une composante naturelle de la vie, et il en va de même pour la vie de votre petite entreprise. Comme l'explique le rabbin et psychiatre Abraham Twerski dans sa vidéo virale YouTube, "Le stimulus pour que le homard puisse grandir est qu'il se sent mal à l'aise." Ses paroles rappellent que le stress ne doit pas nécessairement être débilitant – il peut également être un élan pour un changement positif.

Mais, contrairement à la croyance populaire, la croissance ne doit pas toujours entraîner une richesse accrue, des bureaux plus grands ou plus d'employés. Avant de produire une nouvelle carapace de homard améliorée, pour ainsi dire, il est utile de réfléchir à ce que la croissance signifie pour votre petite entreprise et à ce qu'il faudra pour y arriver.

Voici quelques questions à considérer pour vous aider à décider de la suite des choses. pour votre petite entreprise :

1. Comment définissez-vous le succès ?

Paul Jarvis, auteur de « Company of One » et co-fondateur de Fathom Analytics, travaille à son compte depuis plus de 20 ans et ne veut pas développer son entreprise au sens traditionnel du terme. mot. « Cela peut absolument être bénéfique, mais ce n’est pas toujours le cas », dit-il. "Et je pense que c'est notre travail en tant que propriétaires d'entreprise de ne pas dire que nous sommes anti-croissance ou pro-croissance, mais de dire que nous devrions le remettre en question." Il se demande : « Si tout se passe comme prévu et que l'entreprise se porte bien et qu'elle se développe, est-ce que je vais aimer ma vie là où elle se trouve ? »

Chez Fathom, Jarvis renforce les compétences qu'il souhaite vraiment développer, telles que montage vidéo. Bien qu'en apprendre davantage sur la façon de devenir manager, par exemple, permettrait à l'entreprise d'embaucher plus de personnes, ce n'est pas l'objectif. Au lieu de cela, pour lui, le succès implique de concevoir le style de vie qu'il souhaite tout en maintenant la résilience de son entreprise.

2. Quelle est votre motivation pour grandir ?

L'argent est essentiel, mais il ne devrait pas être la seule motivation derrière la croissance d'une petite entreprise – la force motrice doit s'aligner sur un objectif plus ambitieux. Hugh MacMaster, un mentor chez Score qui aide les entreprises à développer leurs opérations, explique que les entreprises naissent du besoin d'un produit ou d'un service particulier. « Quelqu'un a un besoin non satisfait et vous avez la possibilité de le combler », dit-il. « Et s'il vise à vous faire gagner plus d'argent, il n'est pas axé sur la satisfaction des besoins non satisfaits du client. Cela ne fonctionne généralement pas très bien. »

3. Voulez-vous être responsable de plus d'employés ?

Être votre propre patron est une chose, être le patron des autres en est une autre. Jarvis, par exemple, a découvert qu'il ne voulait pas être en charge d'autres personnes, simplement parce qu'il ne l'apprécierait pas. Gérer les ressources humaines, gérer la paie, créer un manuel de l'employé, créer des flux de travail, gérer les avantages sociaux et intégrer ces informations à vos données comptables est une entreprise de grande envergure qui vous coûtera du temps et de l'argent. Si vous êtes féru de technologie et que vous pouvez payer la facture mensuelle supplémentaire, un logiciel de paie et de ressources humaines pour petites entreprises peut vous aider à alléger la charge de travail.

4. Votre relation avec les clients actuels changera-t-elle ?

Les clients d'une petite entreprise déterminent son succès. Si grandir signifie les aliéner ou sacrifier la qualité à la quantité, cela pourrait nuire à l'entreprise à long terme. « Comprenez votre capacité et faites cette évaluation en premier », explique Diana Martinez, mentor chez Score et PDG de Blukastor, un marché de services pour les petites entreprises latino-américaines. « Puis-je grandir avec les mêmes clients ou dois-je grandir avec de nouveaux clients ? » Pour vérifier le pouls, elle suggère de demander à vos clients les plus fidèles leurs commentaires sur tout changement majeur.

5. Dans quelle mesure votre entreprise est-elle rentable ?

Il est essentiel de comprendre les chiffres derrière votre entreprise, que vous envisagiez de vous développer ou non. Martinez souligne l'importance d'établir des indicateurs de performance clés, ou KPI, afin que les entreprises puissent mesurer le succès et fixer des objectifs tangibles. De même, Jarvis met en garde contre l'évaluation du succès en se basant uniquement sur les revenus bruts et recommande plutôt de prêter une attention particulière aux marges. « Si vous deviez dépenser 10 000 $ pour gagner 500 000 $, mais que vous deviez dépenser 900 000 $ pour gagner 1 million de dollars, vous allez dans la mauvaise direction », dit-il.

Séparément, les petites entreprises peuvent comparer leurs propres ratios financiers avec l'industrie. repères établis par la Risk Management Association. La RMA établit des normes financières en compilant les rapports des petites et moyennes entreprises clientes de ses institutions membres, et les banques s'y réfèrent lors de l'évaluation des demandes de prêts aux entreprises. Voir les performances de votre entreprise par rapport à vos concurrents peut vous aider à définir de nouveaux objectifs et à déterminer si vous serez admissible à un prêt aux petites entreprises si vous décidez de vous développer.

6. Le travail correspond-il à votre mission ?

Jarvis réserve quelques heures chaque semaine pour prendre du recul par rapport aux tâches quotidiennes et réfléchir à ce que son entreprise accomplit. « Sinon, vous êtes juste dedans – vous ne faites que le travail parce que c'est le travail qui est devant vous », dit-il. S'il n'est pas possible de se réserver quelques heures, il suggère de définir un événement de calendrier hebdomadaire, même si ce n'est que pour 20 minutes.

En fin de compte, développer votre petite entreprise n'est pas nécessairement bon ou mauvais, mais il doit le faire aligner avec vos propres objectifs, à la fois en tant qu'individu et en tant que fondateur. Martinez souligne également l'importance de développer vos propres compétences en leadership et en gestion du temps tout au long de ce processus : « Donnez-vous le pouvoir car à la fin, ce que vous faites pour vous-même se reflète sur votre équipe. »

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