Démystifier quatre aspects du lancement d'une entreprise en ligne

Août
11, 2021

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Les opinions exprimées par les contributeurs de Entrepreneur sont les leurs.

Aujourd'hui, une personne peut trouver presque n'importe quel produit ou service en quelques clics. De plus, il est de plus en plus courant pour les gens de rechercher un produit ou un service sur Internet avant de se rendre dans un magasin physique. Pour les entrepreneurs et les propriétaires de petites entreprises présents sur Internet, ce comportement croissant des consommateurs représente une excellente occasion d'atteindre plus de clients et de développer leur entreprise.

Il y a quelques années, les micro et petites entreprises ont concentré leurs efforts uniquement sur le maintien de leurs opérations dans un environnement emplacement physique, laissant la présence en ligne pour les grandes entreprises. Les dernières années, et surtout les derniers mois depuis le début de la pandémie, nous ont montré à quel point il est important pour ces entreprises d'avoir une présence sur Internet en plus de leur vitrine physique. Cela les aide à se conformer aux mesures de distanciation sociale et à s'adapter aux nouveaux besoins des consommateurs afin d'atteindre plus de personnes dans un environnement concurrentiel.

La preuve de ce qui précède est que, selon l'Association mexicaine de vente en ligne (AMVO), en Les ventes en ligne de 2020 au Mexique ont augmenté de 81% . De même, lors de la dernière grande campagne de vente sur Internet au Mexique, 4 internautes sur 10 ont effectué un achat, ce qui équivaut à 11,6 millions d'utilisateurs.

Cependant, nous avons encore un long chemin à parcourir, notamment pour les micro et petites entreprises. . L'une des raisons pour lesquelles de nombreux entrepreneurs n'ont toujours pas une présence en ligne complète est due à certains mythes, à une désinformation ou à un manque de connaissances sur le sujet. Chez GoDaddy , nous avons identifié certains de ces mythes sur le lancement d'une entreprise en ligne que nous souhaitons éliminer afin que les propriétaires de petites entreprises puissent les surmonter et envisager de passer à l'étape suivante pour leur entreprise. Voici quelques-uns des mythes les plus courants :

1. Utiliser uniquement les réseaux sociaux est suffisant pour mon entreprise. les principaux points d'entrée dans le monde en ligne.

Bien que les réseaux sociaux soient un bon outil pour créer du contenu de valeur, générer des interactions avec vos clients, créer une communauté autour de votre marque et même étendre votre portée, il est essentiel que vous ayez un site Web, intégré à vos réseaux sociaux, sur lequel vous pouvez avoir un contrôle total des messages et des images de votre entreprise et de vos produits ou services. Sur votre propre site Web, vous pouvez personnaliser l'expérience client avec les couleurs et le design de votre marque, créer des galeries de photos ou de vidéos, ainsi que créer un e-mail personnalisé qui correspond au nom de votre entreprise, créer des campagnes marketing par e-mail et même pimenter le vôtre. boutique en ligne. Avec le bon fournisseur de services comme partenaire, vous pouvez lier votre site Web et votre boutique en ligne à vos réseaux sociaux et même concevoir les images et mettre à jour les produits que vous y montrez, directement à partir de votre site Web. Avoir votre propre site Web et boutique en ligne pour vendre vos produits et services peut aider à augmenter la confiance de vos clients dans votre marque et les inciter à s'engager dans votre entreprise.

2. Si je vends déjà sur une place de marché, je n'ai plus besoin d'un site Web ou de ma propre boutique en ligne. Comme les réseaux sociaux, avec une place de marché, vous pouvez toucher des millions de clients, car cela fonctionne comme un supermarché virtuel ; Cependant, cette plateforme appartient à une autre entreprise, et il n'est pas toujours possible de personnaliser votre boutique, d'avoir le contrôle des modes de paiement ou des modes et délais d'expédition, en plus de devoir payer une commission à la plateforme pour chaque article vendu. . De même, il peut être difficile de générer un lien entre votre marque et vos clients puisque toute l'image est associée à la place de marché, il peut donc également être difficile pour votre entreprise de se démarquer parmi tous les produits similaires.

Pour renforcer votre stratégie. et la présence de votre entreprise sur Internet, en plus de vendre sur des places de marché, il est important d'avoir également votre propre boutique en ligne. Avoir un contrôle total sur l'ensemble de l'expérience d'achat peut vous aider à créer une plus grande notoriété et une plus grande affinité pour votre entreprise. Comme sur un marché, vous pouvez proposer différents modes de paiement et la livraison à domicile, mais ici vous pouvez choisir d'offrir plus d'options de paiement, le mode d'expédition qui convient le mieux à votre entreprise et à vos produits, et choisir de vous associer à des entreprises que vous créez qui peuvent offrez une meilleure expérience de service à vos clients.

3. J'ai besoin de connaissances techniques pour créer mon site Web et ma boutique en ligne. Mais tout d'abord. Choisissez un nom de domaine, qui sera le nom de votre marque sur Internet, par exemple, vocablocafeypoesia.com.mx.

Une fois que vous avez choisi et enregistré votre nom de domaine, vous voudrez choisir un constructeur de site Web qui comprend une variété de modèles préconçus pour choisir celui qui convient le mieux à votre entreprise. De cette façon, vous pouvez vous concentrer sur le remplissage des espaces de votre site Web, soit avec des textes, des bannières, des chiffres, des images et des vidéos (les vôtres ou de la banque d'images et de vidéos avec des milliers d'options à votre disposition), entre autres options. Et pour ceux qui ont des connaissances techniques et souhaitent une personnalisation supplémentaire, ils peuvent choisir de créer leur site Web avec Managed WordPress, intégré à des milliers de plugins parmi lesquels choisir.

4. Il est coûteux d'avoir mon propre site Web et ma propre boutique en ligne.

Aujourd'hui, il existe une grande variété de solutions pour tous les types de besoins commerciaux afin de créer et de gérer une présence en ligne. La réalité est que la gestion d'une entreprise numérique ne peut être lancée qu'avec un smartphone , une tablette ou un ordinateur, une connexion Internet et un paiement mensuel ou annuel pour un nom de domaine et un fournisseur d'hébergement. À partir de là, au fur et à mesure que votre entreprise se développe, vous pouvez décider d'investir dans le marketing et la publicité, les méthodes d'expédition, l'intégration des canaux de médias sociaux, les rencontres en ligne, les solutions d'optimisation des moteurs de recherche (SEO), ainsi que les fonctionnalités. supplémentaire à intégrer à votre site Web.

Actuellement, pour atteindre de nombreux clients, de votre bloc au monde entier, il est préférable d'être visible dans autant d'endroits que possible et cela inclut d'être sur Internet.