Définir les appareils mobiles (extrait) —

L'ordinateur personnel (PC) est toujours supposé être utilisé uniquement sur un poste de travail de type bureau, lors de sessions de travail discrètes avec l'utilisateur entièrement centrées sur l'ordinateur. Les appareils mobiles ont toujours été différents des « ordinateurs » en ce sens qu'ils sont toujours allumés (il n'est pas nécessaire de les allumer pour commencer ou terminer le travail), toujours avec nous (pas seulement fermer à portée de main, mais aussi des appareils personnels) et conscient (en étant connecté, et plein de capteurs).

Les téléphones mobiles deviennent rapidement des écrans tactiles et les téléphones à écran tactile sont de plus en plus tout tactile, avec le plus grand zone d'affichage et de moins en moins de boutons matériels. Aujourd'hui, environ la moitié des appareils mobiles sont des smartphones et certains des téléphones fonctionnels restants sont également à écran tactile. (Les téléphones dotés de fonctionnalités supplémentaires sont des téléphones mobiles dotés de fonctionnalités supplémentaires. Aujourd'hui, cela signifie généralement une connectivité Internet, des appareils photo, un GPS, etc. le toucher comme principale méthode d'interaction, dans le monde entier.

Pour de nombreux concepteurs et développeurs, le processus de conception pour mobile suppose que le toucher est naturel, nous n'avons donc pas besoin d'accorder une attention particulière à la conception des systèmes tactiles. Ce n'est pas vrai. Enfants, nous avons tous dû apprendre – pendant des années – à toucher, sentir et manipuler des objets du monde réel. Les écrans tactiles et nos paradigmes d'interaction standard ne sont pas les mêmes que le monde physique réel ; les comportements de l'écran tactile sont aussi appris que l'utilisation d'une souris ou d'une poignée de porte.

Le toucher n'est pas non plus un analogue direct des dispositifs de pointage « traditionnels » comme une souris ou un pavé tactile, et il n'y a pas « un » type d'écran tactile . Les changements dans la technologie tactile au fil du temps signifient que de nombreuses hypothèses et normes sur la façon de concevoir pour le toucher d'il y a quelques décennies à peine ne sont plus pertinentes – et peuvent être trompeuses ou dangereuses.

Commençons par définir ce qu'est un appareil mobile. est et en examinant l'importance de la compréhension de la technologie mobile et des modes d'utilisation lors de la conception pour le grand nombre d'appareils mobiles dans le monde, ainsi que parce que le monde change.

Smartphone

L'une des hypothèses les plus courantes est que mobile signifie un smartphone à écran tactile. Quelque chose comme l'un de ceux-ci dans l'image ci-dessous est certainement dans votre poche, ou allongé à côté
à toi. Certains d'entre vous en ont plus d'un.

Lorsque vous rencontrez un smartphone n'importe où dans le monde, il s'agit probablement d'un téléphone Android. Peu importe le fabricant, de la même manière que vous vous souciez probablement à peine de qui a fabriqué le PC Windows sur votre bureau. Le matériel est important, mais le système d'exploitation sous-jacent est le même et pratiquement toutes les applications fonctionneront sur n'importe quel appareil du même âge. Android détient un peu plus de la moitié du marché américain et près de 75 % de la base installée dans le monde .

Cette simple distinction entre le marché Android et iOS n'était pas toujours vraie et a mis du temps à s'installer dans son forme actuelle. Il s'est écoulé six ans après le lancement de l'iPhone avant que le système d'exploitation Nokia Symbian S60 alors omniprésent ne soit dépassé par iOS. Et de très bons appareils BlackBerry et Windows se sont accrochés avec une bonne part de marché dans certaines régions pendant des années encore. Pourquoi? Parce que le smartphone n'a pas fait irruption sur la scène complètement formé, mais il a fait la transition et a offert de multiples solutions aux besoins d'information et de communication des gens. Le premier smartphone était plus souvent appelé un téléphone PDAcar à cette époque tout le monde savait ce qu'était un PDA.

L'assistant numérique personnel était un appareil tactile – bien que la plupart aient été utilisés avec un stylet ou un stylo – avec une interface semblable à celle que nous avons aujourd'hui sur les smartphones. Mais les PDA n'étaient pas connectés et devaient être connectés à un ordinateur pour être synchronisés. Lorsque les premiers téléphones portables sont devenus intelligents et ont acquis les pièces du PDA, ils sont rapidement devenus des smartphones pour les différencier des autres types d'appareils.

Feature Phone

Comme indiqué dans l'introduction, aujourd'hui, presque tout le monde dans le monde possède un appareil mobile, mais la moitié d'entre eux ne sont toujours pas des smartphones. Les premiers téléphones portables ne faisaient que des appels téléphoniques. Assez rapidement, la messagerie texte (SMS, abréviation de "Short Message Service") a été ajoutée, car elle était intégrée au réseau lui-même, à l'origine comme moyen d'envoyer des messages en interne ou à des fins de test.

En 2002, les téléphones mobiles y avaient accès. à Internet avec ce qui est devenu de très bons navigateurs Web, des appareils photo et, en quelques années, des fonctionnalités supplémentaires telles que des récepteurs GPS, un Internet plus rapide, Bluetooth et Wi-Fi. Ceux-ci étaient appelés téléphones multifonctions pour les différencier des vieux téléphones ordinaires (ils avaient plus de fonctionnalités, comprenez-vous ?) Alors que certains téléphones multifonctions sont encore des téléphones à clapet ou à clapet, la barre chocolatée ou le curseur sont au moins aussi courants. ou iOS. Bien qu'ils ne puissent généralement pas être mis à niveau de manière significative, ils peuvent installer des applications. À bien des égards, l'écosystème d'applications pour téléphones intelligents est plus simple que l'écosystème de smartphones que nous avons aujourd'hui, car presque toutes les applications fonctionnent sur presque tous les téléphones. De nombreux téléphones sont préinstallés avec des applications courantes telles que les réseaux sociaux, les e-mails et les cartes, ou avec des raccourcis vers le navigateur.

Les utilisateurs de téléphones multifonctions ne sont pas en reste et peuvent être connectés via leur téléphone portable comme n'importe quel utilisateur de smartphone. La plupart des équipes de projet, des concepteurs et même des gouvernements méprisent cette moitié du monde, mais nous ne devrions pas l'être. Ces dispositifs relient le monde entre eux et ont constitué la base de nombreux projets rentables à très grande échelle. Votre produit pourrait probablement bénéficier du fonctionnement au moins d'une certaine manière sur les téléphones multifonctions.

Les tablettes

Les iPad sont considérés comme un marché entièrement distinct des téléphones, mais je les considère aussi clairement comme mobiles, en raison de la façon dont ils sont utilisés. Les gens les transportent, travaillent avec eux debout, contrairement à la façon dont ils utilisent les ordinateurs portables. Et la façon dont ils interagissent est une extension directe des mobiles.

Remarquez que je viens de dire les iPads, car, comme le disent tous les experts, iOS a remporté ce marché et il n'y a presque pas de tablettes Android. C'est du moins ce que j'entends de la part de tous les rédacteurs techniques parler de la qualité du nouveau clavier pour iPad, ou quand je vais essayer d'en acheter un à la bodega informatique discount locale.

Très souvent, cependant, ce que notre instinct nous dit et ce que « tout le monde sait » est complètement faux. Android est installé sur un grand nombre de tablettes, et il existe une toute autre classe d'appareils appelés Chromebooks. La plupart des sources de suivi de l'industrie les classent comme des ordinateurs. Mais la majorité est sous forme de tablettes avec peut-être un clavier ancrable.

Chrome OS n'est pas non plus vraiment un système d'exploitation différent, encore moins un ordinateur, mais simplement une émanation très mineure d'Android. Lorsqu'ils sont comptés comme des ordinateurs, comme c'est généralement le cas, ils représentent 10 à 20 % de tous les PC vendus &mdahs; et ce chiffre augmente rapidement. Ce sont de gros chiffres, et s'ils sont considérés comme faisant partie du marché des tablettes, puisqu'il s'agit principalement de machines Android tactiles, Google en posséderait plus de 70 %.

Ordinateur personnel

Avec le Chiffres Chrome inclus, les "ordinateurs portables" ne sont plus rien de tel. Mais même pour Windows, beaucoup ont des écrans tactiles et se détachent ou se replient pour se transformer en tablettes ou en d'autres types d'appareils tactiles. L'image ci-dessous montre mon PC Windows d'entreprise reconnecté à son clavier magnétique :

L'ordinateur portable à clapet classique ou l'ordinateur portable perd du terrain au profit du convertible (pliez-le pour se transformer en un appareil plat) et des facteurs de forme détachables. Plus de 40 % des ordinateurs portables vendus en 2020 appartenaient à l'un de ces modèles 2-en-1.

Dès 2013, 10 % des ordinateurs portables étaient équipés d'un écran tactile. Aujourd'hui (en 2021), il est difficile de trouver un nombre exact, mais il semble que plus de la moitié de tous les ordinateurs portables vendus incluent des écrans tactiles. Et leur utilisation est également très semblable à celle d'une tablette. Les gens les portent et les utilisent dans la main, tapant sur l'écran pour interagir et ne les plaçant sur une surface plane pour taper que lorsque de très longs formulaires doivent être remplis.

Même assis à un bureau, les utilisateurs se frayent un chemin dans une feuille de calcul, pointent la souris sur le ruban pour sélectionner une formule, puis touchent l'écran et touchent l'écran pour fermer une boîte de dialogue ou basculer vers une autre application.

En outre, un certain nombre d'ordinateurs de bureau tout-en-un incluent également des écrans tactiles et sont utilisés de la même manière que n'importe quel PC convertible lorsqu'il est sur un bureau. Le toucher et les ordinateurs généralement conçus autour des principes mobiles sont partout.

Comment cela s'est-il produit ?

Il est utile d'avoir une compréhension claire de ce qu'est un appareil mobile. Nous pouvons tous mieux les définir pour nos projets et être plus conscients de la portée des méthodes largement mobiles sur d'autres plates-formes informatiques plus traditionnelles. Il est tout aussi important de savoir ce que nous entendons par toucher, et il est essentiel pour cela d'apprécier les nombreuses méthodes et l'histoire des écrans tactiles et autres dispositifs de pointage dans l'informatique.

Device Lab

On me demande très souvent quel est mon téléphone préféré. . J'ai toujours dit à tout le monde que, professionnellement, je n'avais pas d'opinion. Je mets un point d'honneur à avoir beaucoup d'appareils et à basculer entre eux régulièrement – non pas parce que je suis indécis ou que je dois toujours avoir la chose la plus récente et la meilleure, mais pour que je puisse rester familier avec les variations entre les appareils et les systèmes d'exploitation. J'ai besoin de comprendre comment de vraies personnes utilisent les produits et services numériques.

Si vous concevez pour des appareils mobiles, vous devez vraiment créer ou accéder à un laboratoire d'appareils, une petite collection de téléphones et de tablettes fonctionnels qui répondent aux gamme des appareils les plus probables que vos utilisateurs utilisent. Mes choix dans un laboratoire ne devraient pas être vos choix.

Dans le passé, lorsqu'il y avait quatre ou cinq principaux systèmes d'exploitation, je maintenais une très grande bibliothèque d'appareils et changeais celui qui était mon téléphone personnel au moins deux fois par an. Au moment où j'écris ceci, je porte principalement Android, mais j'utilise beaucoup l'iPhone. où que vous habitiez. Trouvez les téléphones les plus courants pour votre marché ou votre public cible et essayez d'en obtenir un. Oui, de nombreux appareils du marché étranger sont disponibles dans d'autres pays et fonctionnent bien.

Lecture recommandée : « Créez un laboratoire d'appareils mobiles ! »

N'oubliez pas que les réseaux mobiles ne sont pas les mêmes que le Wi-Fi, alors ayez une carte SIM de rechange et changez-la de temps en temps, en particulier pendant les tests pour savoir si votre application ou votre site Web fonctionne correctement. De même, j'ai à la fois un Mac et un PC sur mon bureau. Ma tablette PC actuelle est fournie par l'employeur, mais lorsque je travaille pour des clients qui n'en fournissent pas, j'achète mon propre PC. Et j'ai un Chromebook. Oui, la plupart du temps, le tout-petit regarde la télévision dessus, mais c'est une façon de garder une bibliothèque avec un budget limité et de découvrir de première main comment ils fonctionnent vraiment. J'utilise ces appareils dans ma vie de tous les jours.

Oui, cela coûtera quelque chose, donc avec un peu de chance, vous pouvez demander à votre employeur de le financer, ou peut-être trouver un laboratoire d'appareils ouvert, un pool partagé que vous pouvez utiliser gratuitement ou pour une somme modique. J'ai également connu des designers qui partagent entre eux pour créer des laboratoires ad hoc, alors demandez autour de la communauté et voyez quelles ressources sont déjà disponibles.

Note de l'éditeur

Aimez-vous ce que vous avez lu jusqu'à présent ? Ceci n'est qu'un extrait du tout nouveau livre de Steven, Touch Design for Mobile Interfacesdans lequel il partage ses recherches approfondies sur la conception tactile ainsi que des trucs, astuces, tendances, tendances, directives, et des heuristiques que vous pouvez appliquer immédiatement à votre travail pour créer des interfaces mobiles centrées sur l'humain.

Bonus : nous avons inclus des modèles en plastique durables pour vous aider à planifier le type et la taille des touches ! Ces modèles vous aideront à concevoir des interfaces utilisables et efficaces avec moins de conjectures. Nous placerons les deux modèles au dos de chaque livre imprimé, alors précommandez maintenant pour mettre la main sur le livre de Steven dès qu'il commencera à être expédié à la mi-janvier 2022. (Les modèles sont également inclus dans le livre électronique !)

(as, vf, il)