Créer l'organisation intelligente, sécurisée et connectée

Partout dans le monde, nos clients utilisent les informations pour anticiper les tendances et déjouer leurs concurrents, saisissant de nouvelles opportunités et gagnant des parts de marché. Avec la plus large gamme de solutions de gestion des informations au monde, OpenText ™ aide ces clients à devenir des organisations numériques hautement intégrées.

Aujourd'hui, je suis ravi d'annoncer la sortie d'OpenText Cloud Editions (CE) 21.2, notre version logicielle la plus intégrée, flexible et sécurisée à ce jour. OpenText CE 21.2 offre une plate-forme de gestion de l'information qui renforce le travail moderne, offre des expériences engageantes, connecte durablement les entreprises aux fournisseurs et améliore la cyber-résilience.

OpenText Content Cloud

Anchoring CE 21.2 est une nouvelle plate-forme de services de contenu pour alimenter le travail moderne dans le cloud. OpenText ™ Core Content et OpenText ™ Core Case Management sont des offres cloud multi-locataires qui sont rapides et faciles à déployer et peuvent être adaptées pour répondre à un secteur d'activité unique, départemental, et les besoins de l’industrie.

Core Content représente des décennies d'apprentissage, d'innovation et de leadership dans les plates-formes de services de contenu et le présente sous la forme d'une offre SaaS cloud multi-locataires. OpenText Core Content est la seule application de gestion de contenu avec une intégration profonde prête à l'emploi avec SAP S / 4HANA Public Cloud. Cette nouvelle solution passionnante s'appuie sur l'engagement d'OpenText à offrir une suite complète de solutions SaaS multi-locataires qui offrent tous les avantages du cloud, de la fiabilité et de l'évolutivité à la sécurité. Dans le cadre de notre portefeuille d'applications de services de contenu SaaS, leader du secteur, Core Content offre des capacités de gestion de contenu et une intégration robustes pour diriger les applications d'entreprise.

Core Content s'intègre à OpenText Core Case Management une application SaaS sans code qui automatise le travail dynamique, collaboratif et basé sur des cas pour une prise de décision plus intelligente et une résolution plus rapide des cas. En connectant les personnes, le contenu et les processus nécessaires pour collaborer et s'adapter à des situations changeantes, OpenText Core Case Management donne aux travailleurs sociaux les bons outils en contexte pour prendre de meilleures décisions et créer, ajuster et surveiller les flux de travail et les tâches en temps réel.

En combinant la gestion de contenu, la gestion des cas et l'intégration dans des applications principales, cette solution offre une approche unifiée de la gestion du cycle de vie du contenu d'une organisation dans le contexte de ses processus commerciaux formels et informels.

D'autres innovations clés incluent des capacités de conformité étendues d'OpenText ™ Core for Federated Compliance à Microsoft Office 365 pour mieux aider les organisations à gérer les politiques d'enregistrement et la conformité dans les référentiels OpenText et Microsoft. Les utilisateurs d'OpenText ™ Extended ECM et d'OpenText ™ Content Suite CE 21.2 bénéficieront d'une expérience utilisateur supérieure conçue spécifiquement pour le lieu de travail numérique et distant, y compris une automatisation améliorée, des améliorations de la visualisation et de la gestion du contenu, et des moyens plus efficaces de rechercher et d'accéder au contenu connecté . Et une intégration plus poussée entre OpenText ™ Documentum ™ et Microsoft Teams garantit une utilisation et une gestion efficaces du contenu au sein de Teams.

Pour les équipes juridiques, OpenText ™ Axcelerate ™ rationalise le processus de découverte pour réduire les coûts et raccourcir les délais d'obtention des résultats. Les nouvelles améliorations apportées à CE 21.2 incluent une ingestion de données plus rapide et un accès aux données; visibilité accrue et analyse avancée des données pour hiérarchiser les documents; capacité améliorée de regrouper les documents de manière logique et un outil de sélection amélioré pour filtrer les documents par nombre de mots afin d'exclure facilement les données non pertinentes.

Nous annonçons également une nouvelle solution industrielle, Remote Access for Energy and Manufacturing qui fournit un accès synchronisé en temps réel au contenu d'ingénierie pertinent stocké dans un référentiel central.

OpenText Business Network Cloud

Avec CE 21.2, OpenText ™ Trading Grid ™ ajoute plus de 60 connecteurs API SAP S / 4HANA, permettant aux entreprises d'utiliser une grande variété de SAP S / 4HANA API, débloquant le flux de données en temps réel tout en minimisant les perturbations lors de la migration vers SAP S / 4HAHA. De plus, les capacités de test en libre-service de Trading Grid réduisent le temps d'intégration des partenaires commerciaux et les coûts associés aux mises à jour de la table de test, aux changements de carte et aux changements de configuration.

Avec OpenText ™ Internet of Things (IoT), nous avons fourni un provisionnement plus rapide des terminaux IoT à l'aide d'appareils mobiles sur le terrain. Un nouveau tableau de bord de gestion des exceptions fournit une vue macro sur de grandes cohortes d'appareils, rationalisant le processus de gestion de grands groupes d'appareils en signalant les exceptions en temps réel aux règles métier créées par les événements IoT.

Une autre nouvelle solution industrielle – Asset Intelligence Tracking for Manufacturing – fournit des informations sur les actifs des fabricants afin de réduire les pertes d’actifs, d’améliorer la logistique et de gagner en efficacité.

OpenText Experience Cloud

OpenText Experience Cloud fournit une plate-forme unique pour offrir des engagements modernes tout au long du parcours client, et les dernières mises à jour sont conçues pour fournir des informations et des analyses supérieures pour fournir des canal et expériences personnalisées. OpenText Exstream inclut désormais de nouveaux services d'IA qui analysent le contenu et les modèles pour simplifier la maintenance, la rationalisation et la migration des modèles à partir d'autres solutions CCM.

Dans CE 21.2, nous avons étendu les outils de révision collaborative d'OpenText ™ Media Management pour permettre un balisage et une annotation vidéo précis. et introduit un nouveau widget de gestion des médias qui peut être intégré dans d'autres applications de création afin que les utilisateurs puissent obtenir des recommandations d'actifs intelligentes et rechercher, placer et suivre la façon dont les actifs sont utilisés dans les communications sortantes et les sites Web.

offrant une meilleure intégration avec Microsoft Teams et OpenText ™ CX-E Voice pour fournir des fonctionnalités complètes de messagerie vocale d'entreprise, de messagerie unifiée, de standard automatique et d'assistant personnel. En centralisant la messagerie entre les équipes, les PBX traditionnels et leurs centres d'appels, les entreprises peuvent migrer à moindre coût un environnement mixte de communications unifiées sans sacrifier d'importantes capacités de communication.

Et notre nouvelle Digital Experience (DXP) for Retail Banking La solution aide les banques de détail à créer des expériences numériques supérieures en apportant un contenu pertinent au cœur de chaque interaction avec des engagements contextuels en temps réel basés sur l'activité, les engagements, les préférences et les priorités des clients.

OpenText Security & ProtectionCloud

CE 21.2 a plusieurs innovations importantes pour le Security and Protection Cloud. Nous lançons une console de gestion mise à jour pour Webroot Business Endpoint Protection (WBEP), qui est destinée aux fournisseurs de services gérés (MSP) et aux petites et moyennes entreprises (PME). Thenewconsole rationalise les tâches de gestion courantes. Dans Carbonite Server Backup, nous avons réduit notre objectif de point de récupération à une heure et ajouté un support Hyper-V plus large. Carbonite Endpoint Backup rend la gestion et la sauvegarde encore plus faciles pour les entreprises, grandes et petites, grâce à l'ajout des meilleures vitesses de restauration de leur catégorie et étend notre couverture géographique avec des coffres-forts cloud au Royaume-Uni et en Australie.

Avec CE 21.2, nous avons également fourni la prise en charge de la reconnaissance optique de caractères (OCR) dans OpenText ™ EnCase ™ Forensic, donnant aux clients la capacité tant attendue d'automatiser l'identification des caractères de texte imprimés ou manuscrits à découvrir des preuves qui ne pouvaient pas être indexées auparavant. Nous avons également ajouté la prise en charge des artefacts des réseaux sociaux, y compris la possibilité de visualiser le contenu en ligne analysé directement à partir de l'historique du navigateur du suspect – une amélioration vitale dans un monde de plus en plus orienté vers les réseaux sociaux.

Dans OpenText ™ EnCase ™ Endpoint Security, BrightCloud Threat Intelligence permet d'utiliser des millions de facteurs historiques et contextuels lors de l'analyse de toute menace détectée par EnCase, garantissant ainsi la sécurité des utilisateurs et des terminaux. En outre, EnCase Endpoint Security détecte les comportements suspects des utilisateurs grâce à des informations sur les événements en temps réel et utilise des filtres personnalisés alignés sur le cadre MITRE ATT & CK.

Enfin, OpenText ™ EnCase ™ Information Assurance (anciennement Encase eDiscovery) inclut désormais de nouveaux connecteurs Microsoft Teams pour faciliter la recherche et la collecte de nouvelles sources d'informations stockées électroniquement (ESI) et conserver les données dans un format légal et légal.

OpenText Developer Cloud

Dans CE 21.2, OpenText Developer Cloud apporte des améliorations clés de la sécurité des informations pour aider les développeurs à donner vie rapidement à leurs idées à l'aide d'API puissantes et approuvées par les développeurs. La nouvelle sécurité du stockage garantit que chaque élément de contenu téléchargé dans le stockage passe par une analyse antivirus et anti-malware active rigoureuse. Nous avons également renforcé les capacités administratives pour la gestion des locataires et une authentification simplifiée pour les appels d'API interservices. Ces changements améliorent la sécurité et la facilité d'utilisation pour améliorer l'expérience globale du développeur.

Les développeurs peuvent également accéder à notre essai gratuit de la plate-forme OpenText IoT, permettant aux développeurs de créer, tester et valider des solutions et des cas d'utilisation IoT, et d'obtenir des informations et des conseils de la part des développeurs IoT d'OpenText.

Encore une chose

Enfin, et non des moindres, j'aimerais vous présenter une nouvelle solution d'intelligence artificielle et d'analyse qui sera bientôt lancée dans la famille OpenText Magellan. Ce nouveau produit donnera aux organisations un moyen de détecter, d'identifier, de classer et d'agir sur le contenu à risque ou inapproprié, qu'il se trouve sur site ou dans le cloud. Grâce aux technologies d’intelligence artificielle et d’apprentissage automatique d’OpenText ™ Magellan, les textes, images et visuels à haut risque, ainsi que les informations personnellement identifiables (PII) et les informations personnelles sensibles (SPII) peuvent être découverts et traités de manière appropriée.

Rejoignez-moi pour une démonstration

OpenText CE21.2 est la plate-forme de gestion de l'information la plus puissante, intégrée, flexible et sécurisée à ce jour. Je vous invite à regarder mon discours sur la technologie à OpenText World Europe ou OpenText World Asie-Pacifique où nous montrerons et discuterons des innovations clés de CE 21.2.