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Conseils pour créer un nom de franchise qui résonne et perdure
Les opinions exprimées par les contributeurs d’Entrepreneur sont les leurs.
Il s’agit de la partie 7/7 de la série Le modèle multiplicateur : Section 2 : Fondements du succès.
L’extrait suivant est tiré du livre de l’expert en franchise Mark Siebert Le modèle multiplicateur. Achetez-le maintenant.
L’une des premières et des plus importantes tâches à prendre en compte lors du démarrage une entreprise de franchise c’est choisir votre nom. Le nom vous représente auprès de vos clients et, en tant que tel, ce n’est pas une décision qui doit être prise à la légère.
Cela dit, les noms ne font pas les entreprises. Les entreprises se font des noms.
Même si un bon choix de nom n’est peut-être pas la solution cause de votre réussiteun mauvais peut sans aucun doute contribuer à ta disparitionalors gardez les conseils suivants à l’esprit.
Ne soyez pas trop descriptif
Du point de vue de obtenir une marque (ce qui vous permettra de faire valoir vos droits de propriété intellectuelle), plus un nom est descriptif, plus il est difficile de déposer une marque.
Le mot « hamburgers » — bien qu’il apparaisse en évidence sur de nombreux panneaux — n’est pas soumis à protection des marques. Imaginez le montant des frais juridiques que vous percevriez si vous vous disputiez le mot « hamburgers ».
Un nom descriptif pourrait également enfermer votre marque dans une position sur le marché que vous ne voudriez peut-être pas posséder à un moment donné dans le futur. Poulet Bostonien est devenu le marché de Boston parce que l’entreprise souhaitait promouvoir d’autres éléments de menu comme la dinde et le pain de viande. Ainsi, choisir un nom descriptif peut vous blesser lorsque vient le temps de vous développer.
Si vous avez absolument besoin d’utiliser un descripteur pour expliquer votre offre aux consommateurs, utilisez-le dans un slogan, que vous pourriez ou non être capable de déposer une marque.
Assurez-vous que le nom est facile à épeler, à prononcer et à retenir. Les noms plus courts sont plus facile à utiliser sur la signalisationvous permettant d’utiliser des lettres plus grandes et de rendre le nom plus visible.
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Communiquer des attributs et des valeurs positives
Même si vous évitez un nom descriptif, vous pourriez vous demander quels attributs tu veux communiquer sur votre marque. Vous pouvez ensuite incorporer un mot ou une partie de mot qui contribue à transmettre cet attribut.
FedExpar exemple, qui s’appelait à l’origine Federal Express, se concentrait sur l’attribut de marque qu’est la vitesse. Paypal met l’accent sur la convivialité et facilité en ajoutant l’appendice « Pal ».
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Logos
Le processus de développer un nom et le logo peut être complexe. Cela peut inclure des étapes telles que :
- Dérivation de noms à l’aide de mots ou de parties de mots présentant des caractéristiques spécifiques
- Tester les noms et logos avec des groupes de discussion
- Autres outils utilisés par les consultants sur des questions telles que la couleur et le design
Quand tu créez d’abord votre logone vous inquiétez pas de dépenser beaucoup d’argent en design. Il existe un certain nombre de ressources en ligne qui peuvent concevoir de jolis logos pour un fraction du coût d’une entreprise de design professionnelle.
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Assurez-vous que vous pouvez déposer votre nom
L’aspect le plus critique du choix d’un nom est peut-être d’être sûr que le nom que vous choisissez peut être une marque déposée avant d’investir du temps ou des efforts dans sa promotion. Burger King, par exemple, opère en Australie sous le nom de Hungry Jack’s en raison d’un problème de marque similaire.
Aux États-Unis, une recherche rapide du Système de recherche électronique de marques (TESS) sur l’Office américain des brevets et des marques (USPTO) site web peut vous dire si un nom est ou non une marque déposée.
Mises en garde concernant les marques déposées
Même si vous pouvez effectuer une recherche dans TESS pour voir si votre nom est disponible, cette méthode n’est pas sans défauts. Si, par exemple, vous avez recherché « MacDowell’s » comme nom possible pour votre restaurant de hamburgersla recherche TESS serait vide, mais l’USPTO pourrait toujours rejeter votre marque s’il estimait que la similitude avec McDonald’s pourrait dérouter les consommateurs.
D’un autre côté, la simple existence d’un nom concurrent ne peut pas non plus vous empêcher d’obtenir une marque. Les marques sont déposées basé sur diverses classes du Le système de classification de l’USPTO. Il existe un total de 45 classes différentes : 34 représentant les classes de produits et 11 représentant les classes de services. Ainsi, le fait que vous ayez le même nom qu’un autre propriétaire de marque n’est pas nécessairement un problème si vous appartenez à des classes différentes. Personne n’est susceptible de confondre un Ace Bandage avec Matériel Ace.
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La marque déposée n’en vaut pas toujours la peine
Si vous exploitiez votre entreprise sous le nom de « Joe’s Pizza » et que vous pensiez pouvoir déposer ce nom, vous devriez vous demander si ce nom est plus de problèmes que cela n’en vaut la peine. Si vous avez effectué une recherche sur Google et trouvé 10 000 différents Joe’s Pizza Parlour (ou des noms similaires), toutes ces entreprises auraient des droits prioritaires sur le nom. Ainsi, même si vous pouviez obtenir la marque, 10 000 entreprises « enfreindraient » celle-ci – et légalement, elles auraient parfaitement le droit de continuer à opérer sous la marque.
Demander conseil à un avocat
Une fois que vous avez réduit votre liste de noms potentiels, il est impératif de obtenez l’avis d’un conseiller en marques sur votre premier choix avant de finaliser votre décision. Le coût d’obtention d’une marque incontestée, même si faire appel à un avocat pour déposer les documentsest minime par rapport au coût de devoir renommer votre entreprise à un moment donné dans le futur.
Conseil de pro : lorsque vous décidez de déposer votre marque, faites-le au niveau fédéral (et non au niveau de l’État). Cela vous donnera les droits les plus étendus.
Vous avez déposé… et ensuite ?
Une fois que vous déposez, l’USPTO désignera un avocat examinateur pour examiner votre note. À ce stade, votre candidature pourrait être rejetée (ce dont vous pouvez faire appel), ou elle peut passer par le processus de publication, où votre candidature est répertoriée dans le Journal Officiel publié chaque semaine par l’USPTO. Si personne ne s’oppose à votre marque dans les 30 jours (et rappelez-vous, les conseils en marques scannent religieusement le Journal Officiel au nom de leurs clients), vous passez à l’étape suivante, et votre marque est déposée.
Si votre note n’est pas contestée, le processus peut prendre de six mois à un an ou plus. Mais tu peux continuer pendant ce temps et démarrez votre entreprise sous le nom de votre choix, à condition que votre conseil en marques soit convaincu que vous êtes susceptible d’obtenir la marque. Une fois qu’ils vous ont donné le feu vertvous pouvez commencer à développer votre apparence, qui sera communiquée au public via votre logo.
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