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juin 14, 2019

Conseils pour atteindre davantage d'audiences de messagerie



Au cours de la dernière décennie, le marketing par courrier électronique en Inde a connu une croissance fulgurante . Dans le passé, il suffisait de vérifier votre boîte de réception et vos dossiers de courrier indésirable. Maintenant, nous avons classé des onglets, tels que les boîtes de réception sociale et les promotions, pour parcourir . La catégorisation des courriers électroniques est une initiative judicieuse des fournisseurs de services de boîte de réception visant à conserver leur clientèle, qui comprend des citoyens numériques de plus en plus sophistiqués. Rechercher dans tous vos emails promotionnels, sociaux et personnels pour trouver ceux qui vous intéressent le plus peut être chaotique. Il est tout à fait naturel de vouloir avoir quelque chose à y mettre à profit.

Avec l’avènement de l’intelligence artificielle et de l’apprentissage automatique, la tâche de email marketing est devenue une entreprise aux multiples facettes. Les spécialistes du marketing ne peuvent plus s'attendre à des résultats en bombardant simplement leur auditoire de courriels utilisant une stratégie d'analyse en mode batch. Les consommateurs numériques veulent des communications pertinentes de marques de confiance. Par conséquent, les marques doivent personnaliser le message, l'heure à laquelle elles envoient leur message et le canal qu'elles utilisent pour l'envoyer. Cela signifie que les spécialistes du marketing doivent faire le nécessaire pour comprendre leurs clients constituer de bonnes bases de données pour capturer les profils et les comportements, et utiliser les connaissances acquises dans leurs communications.

L'apprentissage automatique est déjà largement utilisé par les fournisseurs de services Internet mondiaux. tels que Google (Gmail) et Microsoft (Outlook) pour protéger leurs marques et les expériences de leurs utilisateurs de boîtes aux lettres. Nous constatons que l'apprentissage automatique est appliqué au filtrage anti-spam. Cela a été très efficace pour classer différents types d’e-mails. Du point de vue du marketing par courrier électronique, le filtrage des spams par les FAI constitue le premier obstacle à surmonter. L'algorithme permettant de considérer un courrier électronique en tant que SPAM concerne en grande partie le comportement de l'expéditeur et l'engagement de l'abonné. Filtres SPAM modèles de FAI basés sur l’algorithme Naïve Bayes. Les classificateurs Naive Bayes sont une collection d’algorithmes de classification basés sur le théorème de Bayes ; qui décrit la probabilité d'une fonctionnalité, en se basant sur la connaissance préalable de conditions pouvant être liées à cette fonctionnalité.

Il est impératif que tout spécialiste du marketing par courriel comprenne comment les fournisseurs de services Internet déterminent les courriels de la boîte de réception et des autres dossiers; et définir la priorité à classer pour atteindre la boîte de réception des clients. Par conséquent, il convient de réfléchir aux facteurs qui contribueront à se faire connaître en tant que spécialiste du marketing de courrier électronique solennel.

L'aspect le plus important qui détermine le bon comportement de l'expéditeur est la liste des abonnés. Cette liste doit être une liste exclusive des personnes qui attendent des courriels promotionnels de votre part. Ils peuvent inclure des clients qui étaient vos acheteurs récents ou des personnes qui se sont inscrites ou ont manifesté un intérêt pour vos produits. La plupart du temps, même après avoir suivi les meilleures pratiques en tant qu'expéditeur, vous pouvez ne pas accéder à la boîte de réception de votre client, mais vous retrouver dans d'autres dossiers, tels que promotionnels ou sociaux. La transition vers la boîte de réception aura lieu avec l'engagement de l'abonné, ce qui est montré avec l'ouverture du destinataire et en cliquant sur le courrier électronique et en passant du temps à parcourir son contenu.

Malheureusement, trop de spécialistes du marketing numérique ne reconnaissent toujours pas l'importance d'un sujet pertinent. ligne dans leur email promotionnel. Il est essentiel d'attirer l'attention de vos clients cibles avec une ligne de sujet pertinente. Aujourd’hui, cela peut être personnalisé en fonction de l’interaction de vos consommateurs avec vous. Le contenu enrichi engagera votre segment cible, ce qui entraînera un plus grand nombre d'ouvertures et de clics, et conduira éventuellement à un achat répété. Une ligne d'objet erronée ou trompeuse entraînera uniquement un taux de désabonnement élevé et / ou un taux de spam élevé. Ce type de comportement des abonnés alarmera les fournisseurs de services Internet et ceux-ci pourront rapidement marquer un expéditeur en tant que spam. Il est très facile d’être considéré comme un spammeur par le FAI, mais comme une tâche herculéenne pour revenir sur la bonne voie. Il faut beaucoup de réflexion et de stratégie pour revenir aux bons livres des fournisseurs de services Internet, en commençant par la configuration de la boucle de rétroaction appropriée pour mettre en liste blanche votre adresse IP.

Le comportement des abonnés est le prochain aspect, qui aide les fournisseurs de services à décider de la configuration des algorithmes pour filtres anti-spam. Cela inclut les actions entreprises par votre liste de contacts à la réception du courrier électronique. Les actions peuvent être classées comme actions positives et actions négatives. Les actions positives peuvent inclure l'ouverture, la navigation, le déplacement du courrier électronique des promotions vers la boîte de réception, l'ajout au carnet d'adresses, etc. Considérant que des actions négatives, telles que la suppression de l'email, le marquer comme spam, ou la désinscription, mettront l'agent de commercialisation dans une mauvaise lumière. Le FAI prend note de ces expéditeurs de courrier électronique et ceux-ci sont bientôt identifiés comme spammeurs.

Si le comportement de l'expéditeur et l'engagement de l'abonné sont pris en charge, les mesures de performance du programme de messagerie devraient être florissantes. La prochaine étape serait d’examiner l’optimisation du temps d’envoi (STO) et la personnalisation. La STO veille à ce que les clients reçoivent vos messages au moment où ils sont le plus susceptibles de s’engager, ce qui peut avoir un impact positif considérable sur les campagnes que vous envoyez. Lorsque les spécialistes du marketing utilisent l'optimisation de l'heure d'envoi, ils risquent de voir leur engagement augmenter de 25%.

Une étude récente réalisée par Demand Metric en partenariat avec ReturnPath a montré que les taux de lecture avaient augmenté de 2% sur un an en 2018. Cette augmentation peut être attribuée au nombre croissant de clients en ligne informés et engagés, à l'utilisation de lignes d'objet percutantes et aux autres efforts déployés par les spécialistes du marketing pour atteindre les bons clients au bon moment.

Pour les entreprises qui souhaitent atteindre les clients. par le biais du marketing par courrier électronique, vous devriez idéalement être attentif à l'activité des abonnés et rester attentif à votre profil d'envoi ainsi qu'à votre liste d'abonnés. Ces trois facteurs définissent en gros si le courrier électronique atteint les clients soit par la boîte de réception, soit par le dossier courrier indésirable.

Assurez-vous que vos courriels vont là où vous en avez besoin et que vous respectez la vie privée de vos abonnés avec "Faites plus avec la délivrabilité et la confidentialité des courriels".

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