Conduire la préparation ESG : Avery Dennison, CIO, Nick Colisto, partage les premières étapes intelligentes

Cet article a été co-écrit par Catherine Kennedyassocié chez Metis Strategy.

Pendant des années, l’ESG n’a été guère plus qu’une sous-puce ou une diapositive d’annexe dans les présentations stratégiques de la plupart des DSI. Mais l’évolution de la sensibilité des consommateurs et la surveillance accrue des investisseurs ont propulsé l’ESG, et le rôle de la technologie dans ce domaine, au sommet de l’agenda. Les stratégies des entreprises en dépendent.

L’ESG est un nouveau territoire pour de nombreux leaders technologiques et il est essentiel de se mettre rapidement à niveau. Dans une récente enquête menée par Lenovo, 45 % des personnes interrogées ont déclaré que le Le DSI doit jouer un rôle essentiel dans l’exécution de la mission ESG de l’entreprise. Bien que la portée de l’ESG soit bien sûr beaucoup plus large que la durabilité environnementale, le besoin de rapidité est ici particulièrement accru alors que la SEC s’apprête à promulguer des règles qui obligeront les sociétés cotées en bourse à divulguer leurs données sur les émissions dès 2024. Pour de nombreux DSI aujourd’hui, la première question est souvent : par où commencer ?

Avery Denison

Nick Colisto, SVP & CIO d’Avery Dennison Corporation, a quelques idées. L’ESG est une priorité pour lui depuis qu’il a rejoint l’entreprise, qui conçoit et fabrique une variété de matériaux d’étiquetage et fonctionnels, comme des rubans et des solutions de collage. Au cours des dernières années seulement, son équipe a lancé une application Web qui alimente AD Circular, un programme de recyclage du papier usagé et des doublures d’étiquettes en film. L’équipe a également développé un système à l’échelle de l’entreprise pour suivre les mesures ESG, telles que les émissions de GES de portée 1 et 2. Les informations issues de ce système sont régulièrement mises en évidence dans les rapports de développement durable de l’entreprise.

Ci-dessous, Nick suggère quelques domaines que les DSI peuvent commencer à créer un programme ESG proactif qui anticipe les exigences de conformité :

Dédier un responsable du développement durable à l’organisation du CIO

Un expert dédié à la durabilité axé sur la façon dont les données peuvent orienter l’agenda de l’entreprise tout en satisfaisant aux politiques et directives ESG pertinentes est essentiel, déclare Nick. « Les données sont essentielles à une stratégie ESG moderne, et vous ne ferez pas d’avancées respectables si vous vous battez constamment pour le temps de la ressource ESG partagée de l’entreprise. »

Si votre recherche se résume à embaucher une personne ayant des connaissances en matière de politique ESG plutôt qu’une expertise technique, donnez la priorité à la première, dit Nick. De cette façon, la personne peut réduire la portée des cas d’utilisation ESG à ceux qui produiront les résultats les plus significatifs avant d’impliquer le talent technique responsable de la livraison.

Bien sûr, trouver la bonne personne n’est que la moitié de la bataille. Les DSI doivent établir des pistes de développement durable pour réussir. Cela signifie leur donner visibilité et accès. Le dirigeant de Nick siège au conseil de développement durable d’Avery Dennison, où il a une visibilité sur le programme ESG de l’entreprise. Il a également pour mandat d’engager les chefs d’entreprise à recueillir les exigences pour toute initiative poursuivie par le conseil, qu’il traduit ensuite en spécifications techniques et suit du début à la fin.

Focus sur la gouvernance des données

Gouvernance des données est vital pour les initiatives ESG. Au minimum, il constituera l’épine dorsale de vos rapports ESG, qui occuperont une grande partie de votre attention au début de votre parcours ESG. En plus d’assurer la conformité, les données informeront également les objectifs poursuivis par votre organisation et la manière dont elle les suit. Ainsi, la qualité de vos données doit être exemplaire.

Selon Nick, la sécurisation de ces données de haute qualité commence par l’établissement d’une source unique de vérité. Cela fait un certain temps que cela figure au rôle de nombreux DSI, mais le travail n’est souvent pas priorisé car la valeur des données était relativement faible, utilisée principalement pour les rapports historiques afin de soutenir le positionnement de la marque et les rapports annuels sur la durabilité. « Alors que les investisseurs exigent des données de plus en plus détaillées pour évaluer les risques liés au climat, la qualité des données est essentielle », déclare Nick. « Des données disparates ne fonctionneront pas pour ESG, car elles sont trop difficiles à analyser et à rapporter. De plus, les données ESG consolidées ont augmenté la valeur opérationnelle et stratégique.

Une fois qu’une source unique de vérité a été établie, elle doit être maintenue avec une gouvernance des données robuste et les politiques de gestion. Ces politiques deviendront particulièrement critiques une fois que la portée des rapports réglementaires s’élargira pour inclure les émissions de portée 3, celles qu’une entreprise génère indirectement, via sa chaîne d’approvisionnement, ses produits et ses partenaires, qui sont particulièrement difficiles à suivre, explique Nick.

Favorisez l’accessibilité et la transparence

Une fois qu’un responsable a été établi et qu’un processus de gouvernance clair a été mis en place, l’étape suivante consiste à rendre vos données accessibles et transparentes. Cela signifie s’assurer que toute personne qui a besoin des données peut mettre la main dessus et, une fois qu’elle l’a fait, la comprendre facilement. Cette tâche est plus difficile qu’il n’y paraît, mais cela en vaut la peine. Il est peu probable que les programmes ESG prennent de l’ampleur si chaque rapport de conformité de routine oblige les employés à se livrer à une chasse au trésor pour obtenir les données nécessaires. Plus important encore, les gens sont moins susceptibles de s’investir dans une cause opaque ou mal comprise. Connaître vos objectifs ESG, qui ils impliquent, sur quelles données ils s’appuient et quelles activités feront bouger l’aiguille donnera à vos employés le sentiment qu’ils font partie du processus. Notre équipe voit quatre façons principales d’y parvenir :

• Publiez un tableau de bord des métriques ESG que votre organisation apprécie le plus : Il peut inclure des mesures telles que la compensation carbone, les notes DEI ou les scores agrégés publiés par un fournisseur de notation ESG tiers. Pour stimuler l’adoption, impliquez les responsables de différents départements dès le début du processus de conception du tableau de bord.

• Contextualisez les données ESG et partagez-les avec l’entreprise : Les mesures ESG sont fréquemment affectées par les décisions opérationnelles. Pourtant, les personnes qui prennent ces décisions manquent souvent des compétences nécessaires pour analyser et interpréter efficacement les données ESG. Fournissez aux employés un accès à des outils d’analyse à code faible/sans code tels que PowerBI et Tableau pour les aider à comprendre leur impact sur chaque métrique.

• Inciter les équipes à prendre des décisions intelligentes en matière d’ESG : Pour faire avancer les objectifs ESG, les dirigeants et leurs équipes doivent changer leur façon de travailler. Pour ce faire, ils ont besoin d’une raison. Incitez les dirigeants à être intelligents sur la vision ESG de l’entreprise, les indicateurs de base et le rôle que chaque équipe joue dans la réalisation de l’avenir. Par exemple, le programme d’employés My Environment® de Bank of America propose, parmi de nombreuses incitations, de rembourser une partie du coût du véhicule électrique ou du chargeur d’un employé.

Les principes ci-dessus, lorsqu’ils sont appliqués sérieusement, peuvent faire beaucoup plus pour les entreprises que simplement leur faire gagner un autocollant de conformité. L’accent mis par Nick sur l’ESG chez Avery Dennison démontre le rôle central que les DSI peuvent jouer dans l’affirmation du rôle de l’informatique non seulement en tant que fournisseur de services, mais aussi en tant que contributeur actif à la mission ESG d’une organisation et, en fin de compte, à sa croissance.