Concevoir un meilleur UX pour les gauchers

De nombreux produits – numériques et physiques – se concentrent sur les utilisateurs «moyens» – une représentation statistique de la base d’utilisateurs, qui néglige ou rejette souvent tout ce qui s’écarte de cette moyenne, ou se trouve être un cas de pointe. Mais les gens sont Cas de pointeset les utilisateurs «moyens» n’existent pas vraiment. Nous devons être délibérés et intentionnels pour nous assurer que nos produits reflètent cela.

Aujourd’hui, environ 10% des personnes sont gaucher. Pourtant, la plupart des produits – numériques et physiques – ne sont pas conçus avec eux à l’esprit. Et il y a rarement une conversation sur la façon dont une expérience numérique particulière fonctionnerait mieux pour leurs besoins. Alors, comment s’adapterait-il et quels sont les problèmes que nous devrions garder à l’esprit? Eh bien, explorons ce que cela signifie pour nous.

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Lefaitement ≠ «gauche uniquement»

Il est facile de supposer que les gauchers sont généralement des utilisateurs gauchers. Cependant, ce n’est pas nécessairement le cas. Parce que la plupart des produits sont Conçu avec une utilisation droite À l’esprit, de nombreuses gauchers doivent utiliser leur main droite pour naviguer dans le monde physique.

Depuis très la petite enfance, les gauchers doivent compter sur leur main droite pour utiliser des outils et des appareils électroménagers comme les ciseaux, les ouvreurs, les réfrigérateurs, etc. C’est pourquoi les gauchers ont tendance à être ambidextreparfois en utilisant différentes mains pour différentes tâches, et parfois en utilisant différentes mains pour les mêmes tâches de manière interchangeable. Cependant, seulement 1% des personnes utilisent les deux mains aussi bien (ambidextre).

De la même manière, les droitiers ne sont pas nécessairement des utilisateurs droitiers. Il est courant d’utiliser un appareil mobile dans les deux mains gauche et droiteou les deux, peut-être avec une préférence pour un. Mais quand il s’agit d’écrire, une préférence est plus forte.

Défis pour les utilisateurs gauchers

Parce que les utilisateurs gauchers sont minoritaires, il y a moins de demande de produits gauchers, et donc généralement ils sont plus cheret aussi plus difficile à trouver. Les troubles émergent souvent avec des outils apparemment simples – des ciseaux, des ouvreurs, des instruments de musique, des dirigeants, des micro-ondes et des stylos bancaires.

Par exemple, la plupart ciseaux sont conçus avec la lame supérieure positionnée pour une utilisation droite, ce qui rend la coupe difficile et moins précise. Et dans micro-ondesLes boutons et les interfaces sont presque toujours à droite, ce qui rend les gauchers plus difficiles.

Maintenant, avec produits numériquesla plupart des gauchers ont tendance à s’adapter aux outils droitiers, qu’ils utilisent quotidiennement. Sans surprise, beaucoup utilisent leur main droite pour naviguer dans la souris. Cependant, c’est souvent assez différent sur mobile où la main gauche est souvent préférée.

• Ne prenez pas de décisions de conception basées sur la gauche / la droitier.
• Autoriser les personnalisations en fonction des préférences personnelles de l’utilisateur.
• Permettez aux utilisateurs de réorganiser les colonnes (incl. La colonne Actions).
• Dans les formulaires, placez les boutons d’action à côté de l’interaction du dernier utilisateur.
• L’accessibilité au clavier aide tout le monde à se déplacer plus rapidement (Échap).

Lignes directrices pour la convivialité pour soutenir les deux mains

Comme Ruben Babu écritnous ne devrions pas concevoir un extincteur qui ne peut pas être utilisé par les deux mains. Pensez à tirer et à tirer vers le bas, plutôt que de glisser à gauche ou à droite. Minimisez la distance pour voyager avec la souris. Et en cas de doute, s’aligner sur le centre.

• En bas à gauche → Mieux pour les gauchers, en bas à droite → pour les droitiers.
• Avec des agresseurs, les utilisateurs ne peuvent pas repérer les boutons alignés à droite.
• Sur le bureau, alignez les boutons à gauche / au milieu, pas à droite.
• Sur le mobile, la plupart des gens changent les deux mains lors du tapotement.
• Actions clés → Mettez la moitié moyenne aux deux tiers de l’écran.

Un moyen simple de tester l’interface utilisateur mobile est en essayant d’utiliser le Test UX des mains opposées. Pour les flux clés, nous essayons de les compléter avec votre main non dominante et utilisez la main opposée pour découvrir les lacunes UX.

Pour les produits physiques, vous pouvez essayer le test de pétrole. Ça pourrait être plus efficace que vous ne le pensez.

Bon UX fonctionne pour les deux

Notre objectif n’est pas de dégrader l’UX des utilisateurs droitiers en répondant aux besoins des utilisateurs gauchers. L’objectif est de créer un Expérience accessible pour tout le monde. Offrir une meilleure expérience aux gauchers profite également aux droitiers qui ont un handicap temporaire du bras.

Et c’est un souvent répété mais aussi souvent compte Principe universel de l’utilisabilité: Une meilleure accessibilité est meilleure pour tout le monde, même si cela peut penser que cela ne vous profite pas directement pour le moment.

Ressources utiles

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(YK)