Conception pour la neurodiversité

Les besoins neurodivergents sont souvent considérés comme un cas de bord qui ne correspond pas aux parcours ou aux flux utilisateurs courants. La neurodiversité a tendance à être négligé dans le processus de conception. Ou il est abordé tard dans le processus, et seulement s’il y a suffisamment de temps.

Mais Les gens ne sont pas des cas de bord. Chaque personne n’est qu’une personne différente, effectuant des tâches et naviguant sur le Web d’une manière différente. Alors, comment pouvons-nous concevoir mieux, expériences plus inclusives qui répondent à différents besoins et, en fin de compte, profitent à tout le monde? Regardons de plus près.

Neurodiversité ou neurodivergent?

Il y a pas mal de confusion sur les deux termes sur le Web. Différentes personnes pensent et expérimentent le monde différemment, et neurodiversité voit les différences comme des variations naturelles, pas des déficits. Il distingue neurotypique et neurodivergent personnes.

• Neurotypique Les gens voient le monde dans un moyen «typique» et largement perçu comme prévu.
• Neurodivergent Les gens éprouvent le monde différemment, par exemple, les personnes atteintes de TDAH, de dyslexie, de dyscalculie, de synesthésie et d’hyperlexie.

Selon diverses sources, autour 15 à 40% de la population a des traits neurodivergents. Ces traits peuvent être innés (par exemple, l’autisme) ou acquis (par exemple, traumatisme). Mais ils sont toujours sur un spectre et varient beaucoup. Une personne avec l’autisme n’est pas neurodiverse – Ils sont neurodivergents.

L’une des principales forces des personnes neurodivergentes est de savoir comment imaginatif et créatif Ils sont rapidement des idées prêtes à l’emploi. Avec des niveaux d’attention exceptionnels, une forte mémoire à long terme, une perspective unique, une précision imbattable et un fort sentiment de justice et d’équité.

Être différent dans un monde qui, dans une certaine mesure, n’accepte toujours pas ces différences est épuisant. Sans surprise, les personnes neurodivergentes apportent souvent la détermination, la résilience et niveaux élevés d’empathie.

Concevoir avec les gens, pas pour eux

En tant que designer, je me considère souvent comme un fabricant de chemins. Je conçois des chemins fiables pour les gens pour naviguer confortablement vers leurs objectifs. Sans être bloqué. Ou confus. Ou verrouillé.

Cela signifie respecter le simple fait que les besoins, les tâches et les voyages des utilisateurs des gens sont tous différents et qu’ils évoluent avec le temps. Et: plus important encore, cela signifie les considérer très au début du processus.

Une meilleure accessibilité est meilleure pour tout le monde. Au lieu de prendre des décisions qui doivent être restées ou affinées pour être conformes, nous pouvons apporter un groupe diversifié de personnes – avec les besoins d’accessibilité, avec la neurodiversité, les utilisateurs fréquents et peu fréquents, les experts, les nouveaux arrivants – dans le processus et la conception avec eux, plutôt que pour eux.

Neurodiversité et ressources de conception inclusives

Une merveilleuse ressource qui nous aide à concevoir pour l’accessibilité cognitive est Stéphanie Walter Neurodiversity et UX Toolkit. Il comprend Lignes directrices pratiquesoutils et ressources pour mieux comprendre et concevoir la dyslexie, la dyscalculie, l’autisme et le TDAH.

Une autre ressource fantastique est Will Soward Système de conception de neurodiversité. Il combine la conception de la neurodiversité et de l’expérience utilisateur dans un ensemble de normes et de principes de conception que vous pouvez utiliser pour concevoir des interfaces d’apprentissage accessibles.

Enfin et surtout, j’ai mis en place quelques résumés sur neurodiversité et conception inclusive Au cours des dernières années, vous pourriez donc les trouver aussi utiles:

Un énorme merci à tous ceux qui ont écrit, parlé et partagé des articles, des ressources et des kits d’outils sur la conception de la diversité. Le sujet est souvent oublié et négligé, mais il a un impact incroyable. 👏🏼👏🏽👏🏾

(vf, il, yk)