Comprendre l'analyse des adresses, la normalisation et les API de vérification de la livraison »Zone Martech

Avant de travailler en ligne, j'ai travaillé pendant une décennie dans les secteurs des journaux et du publipostage. Parce que l'envoi ou la livraison d'une communication marketing physique était si cher, nous avons fait très attention à la propreté des données. Nous voulions une pièce par ménage, jamais plus. Si nous livrions un tas des mêmes pièces de publipostage à une adresse, cela causait plusieurs problèmes:

• Un consommateur frustré qui refuserait toutes les communications marketing.
• Frais de port ou de livraison supplémentaires ainsi que des coûts d'impression supplémentaires .
• Généralement, cela nous obligeait à rembourser l'annonceur lorsqu'il apportait des livraisons en double.

De plus, les adresses incomplètes ou incorrectes exigeaient des remboursements et des frais de livraison inutiles également.

Environ 20% des adresses saisies en ligne contiennent des erreurs – fautes d'orthographe, mauvais numéros de maison, codes postaux incorrects, erreurs de formatage non conformes aux réglementations postales d'un pays. Cela peut entraîner des expéditions tardives ou non livrables, une préoccupation importante et coûteuse pour les entreprises qui font des affaires au niveau national et transfrontalier.

Melissa

Vérification de l'adresse n'est pas aussi simple que cela puisse paraître. Outre les problèmes d'orthographe, chaque semaine, de nouvelles adresses sont ajoutées à la base de données nationale des adresses de livrables du pays. Il y a aussi des adresses qui se transforment, à mesure que les bâtiments passent de commerciaux à résidentiels, ou unifamiliaux à multifamiliaux, les terres agricoles sont divisées en quartiers ou des quartiers entiers sont réaménagés.

Processus de vérification des adresses

• L'adresse est analysé – donc le numéro du ménage, l'adresse, les abréviations, les fautes d'orthographe, etc. sont logiquement séparés.
• L'adresse est normalisée – une fois analysée, l'adresse est ensuite reformatée selon une norme. Ceci est essentiel car 123 Main St. et 123 Main Street sera ensuite normalisé au 123 Main St et un doublon peut être apparié et supprimé.
• L'adresse est validée – l'adresse normalisée est ensuite comparée à une base de données nationale pour voir qu'elle existe réellement.
• L'adresse est vérifiée – toutes les adresses ne sont pas livrables malgré qu'elles existent . C'est un problème que rencontrent des services comme Google Maps… ils vous fournissent une adresse valide mais il n'y a peut-être même pas de structure à livrer.

Cependant, tous les services d'adresses ne sont pas identiques. De nombreux services de vérification d'adresse utiliseront des approches de règles pour correspondre à une base de données. En d'autres termes, un service peut indiquer que dans le code postal 98765, il existe une rue Main et qu'il commence à l'adresse 1 et se termine à 150. Par conséquent, 123 Main St est une valide ] ménage basé sur la logique, mais pas nécessairement une adresse vérifiée où quelque chose peut être livré.

C'est aussi un problème avec les services qui fournissent une latitude et une longitude avec une adresse spécifique. Beaucoup de ces systèmes utilisent des mathématiques pour épisser logiquement des adresses sur un bloc et renvoyer une latitude et une longitude calculées. Comme les détaillants, les restaurants et les services de livraison utilisent le lat / long pour la livraison physique, cela peut causer une tonne de problèmes. Un pilote peut être à mi-chemin du bloc et incapable de vous localiser sur la base de données approximatives.

Capture des données d'adresse

Je travaille actuellement avec un service de livraison où les consommateurs entrent leurs propres informations d'adresse, la société exporte les livraisons sur quotidiennement, puis les achemine en utilisant un service différent. Chaque jour, des dizaines d'adresses non livrables doivent être corrigées dans le système. C'est une perte de temps étant donné qu'il existe des systèmes qui peuvent gérer cela.

Alors que nous optimisons le système, nous travaillons à normaliser et à vérifier l'adresse à l'entrée. C’est le meilleur moyen de garantir la propreté de vos données. Présentez l'adresse de livraison normalisée et vérifiée au consommateur à l'entrée et faites-lui accepter qu'elle est correcte.

Il y a quelques normes que vous voudrez voir que les plates-formes utilisent:

• Certification CASS (États-Unis) – Le système CASS (Coding Accuracy Support System) permet au United States Postal Service (USPS) d'évaluer la précision d'un logiciel qui corrige et fait correspondre les adresses. La certification CASS est offerte à tous les expéditeurs, bureaux de services et éditeurs de logiciels qui souhaitent que l'USPS évalue la qualité de leur logiciel de correspondance d'adresses et améliore la précision de leur ZIP + 4, de leur route de transporteur et de leur codage à cinq chiffres. [19659003] Certification SERP (Canada) – Le programme d'évaluation et de reconnaissance des logiciels est une certification postale délivrée par Postes Canada. Son objectif est d'évaluer la capacité de certains logiciels à valider et corriger les adresses postales.

API de vérification d’adresse

Comme je l’ai mentionné ci-dessus, tous les services de vérification d’adresse ne sont pas créés égaux – vous devez donc vraiment garder un œil sur les problèmes qui peuvent survenir. Économiser quelques centimes sur un service gratuit ou bon marché peut vous faire perdre des dollars en problèmes de livraison en aval.

Melissa offre actuellement des services gratuits de validation d'adresse pendant six mois (jusqu'à 100 000 enregistrements par mois) pour la qualification essentielle. organisations travaillant pour soutenir les communautés pendant la pandémie de COVID-19.

Melissa COVID-19 Dons de service

Voici les API les plus populaires pour la vérification d'adresse. Vous remarquerez qu'une plate-forme populaire n'est pas mentionnée – API Google Maps . C'est parce que ce n'est pas un service de vérification d'adresse, c'est un service de géocodage . Bien qu'il standardise et renvoie une latitude et une longitude, cela ne signifie pas que la réponse est une adresse physique livrable.

• Easypost – Vérification d'adresse aux États-Unis et vérification d'adresse internationale à croissance rapide.
• Experian – vérification d'adresse pour plus de 240 pays et territoires à travers le monde.
• Lob – Avec des données provenant de plus de 240 pays à travers le monde, Lob vérifie les adresses nationales et internationales.
• Loqate – solution de vérification d'adresse qui capturera, analysera, normalisera , vérifier, nettoyer et formater les données d'adresse pour plus de 245 pays et territoires.
• Melissa – vérifie les adresses de plus de 240 pays et territoires au point d'entrée et par lots pour garantir uniquement une facturation et une expédition valides. les adresses sont capturées et utilisées dans vos systèmes.
• SmartSoft DQ – propose des produits autonomes, des API de validation d'adresse et des kits d'outils qui s'intégreront facilement dans vos applications dépendantes de l'adresse existantes.
• SmartyStreets – Possède une API d'adresse postale américaine, une API de code postal, une API de saisie semi-automatique et d'autres outils à intégrer dans vos applications.

Téléchargez un livre blanc sur le marketing sponsorisé:

10 conseils sur les médias sociaux pour la crise des coronavirus

Comment les gestionnaires de médias sociaux peuvent-ils aider les entreprises à traverser la pandémie? Télécharger maintenant