Les opinions exprimées par les contributeurs d’Entrepreneur sont les leurs.
Les webinaires sont devenus un outil de présentation populaire pour de nombreuses entreprises. Ils permettent à une entreprise d’éduquer ses clients et de promouvoir des produits ou des services auprès d’un public en ligne. Cependant, certaines entreprises n’utilisent pas pleinement les webinaires. Voici quelques conseils d’utilisation webinaires cela n’est peut-être pas aussi connu pour aider les entreprises à bâtir leur réputation d’experts et à vendre plus de valeur aux clients.
Fournir une valeur réelle sans vendre directement
Lorsque les gens s’inscrivent à un webinaire, ils veulent apprendre quelque chose d’utile sans avoir l’impression d’être vendus. Vous devez concentrer votre contenu sur la fourniture d’une valeur réelle à vos participants grâce à des conseils utiles, des stratégies, des études de cas ou des données qu’ils trouveront utiles. Vous pouvez le faire sans présenter directement vos produits ou services. Cela va bâtir sa crédibilité en tant qu’expert, les gens veulent apprendre. Plus tard au cours du webinaire ou lors du suivi, vous pourrez discuter de la manière dont vos offres peuvent les aider à mettre en œuvre ce qu’ils ont appris.
Par exemple, si vous travaillez dans la conception de sites Web, votre webinaire pourrait fournir des conseils pour améliorer la convivialité du site Web sans argumentaire de vente. Plus tard, vous pourrez expliquer comment vos services de conception Web peuvent appliquer ces meilleures pratiques d’utilisation. Les participants seront beaucoup plus ouverts à vos solutions après avoir bénéficié pour la première fois du contenu utile.
En rapport: Pourquoi les webinaires devraient être un élément clé de la stratégie en ligne de votre entreprise
Posez des questions de discussion convaincantes
Une chose principale que vous pouvez faire est de faire une pause pendant votre webinaire pour poser des questions ouvertes qui encouragent la discussion et l’interaction dans la boîte de discussion. Des questions telles que « À quels défis avez-vous été confrontés » ou « Comment ces conseils pourraient-ils s’appliquer à votre situation » incitent les gens à s’engager et à réfléchir plus profondément au contenu. Le webinaire ressemble plus à une conversation qu’à une présentation à sens unique. Des questions convaincantes contribuent également à renforcer les idées clés, car les gens doivent les traiter pour y répondre.
Partagez des études de cas et des exemples pertinents
Rien ne se vend mieux que des exemples concrets. Rechercher études de cas provenant de clients ou d’études de cas publiques sur la manière dont d’autres entreprises ont exploité avec succès les stratégies ou les outils abordés dans votre sujet de webinaire. Discutez des défis auxquels ils ont été confrontés, des mesures qu’ils ont prises et des résultats qu’ils ont obtenus. Les participants peuvent plus facilement imaginer appliquer les idées à leur propre situation lorsqu’ils sont étayés par des exemples spécifiques. Assurez-vous d’obtenir l’autorisation de partager des témoignages de clients ou de partager uniquement ce qui est accessible au public.
Enregistrez et distribuez le webinaire plus tard
De nombreuses personnes s’inscrivent à un webinaire avec l’intention de le regarder en direct, mais la vraie vie les gêne et elles le manquent. D’autres pourraient découvrir le sujet précieux une fois la date de diffusion passée. En enregistrant votre webinaire, vous lui donnez plus de longueur et la possibilité d’atteindre un public plus large. Vous pouvez télécharger l’enregistrement sur votre site Web, le partager sur les réseaux sociaux ou envoyer le lien dans des e-mails de suivi. Il devient un élément de contenu permanent faisant la promotion de votre expertise pendant des mois.
Offrez une ressource téléchargeable précieuse
En plus de partager l’enregistrement du webinaire, fournissez également aux participants un classeur téléchargeable, une liste de contrôle, un modèle ou toute autre ressource à emporter qu’ils pourront consulter ultérieurement. Il peut s’agir d’une compilation des questions de discussion du webinaire, de statistiques clés partagées ou d’un guide de planification pour la mise en œuvre des stratégies. En leur donnant quelque chose d’utile immédiatement qu’ils peuvent appliquer, cela leur laisse une expérience positive de votre webinaire et de votre marque.
En rapport: 12 étapes pour créer le webinaire parfait
Demandez des interactions pendant la session en direct
Pour garder les gens engagés lorsqu’ils assistent à votre webinaire en direct, posez fréquemment des questions pour les questions du sondage ou saisissez les réponses dans le chat. Des questions telles que « Tapez A si vous avez relevé ce défi ou B sinon » ou « Évaluez votre confiance sur une échelle de 1 à 5 » font des gens des participants actifs plutôt que des auditeurs passifs. Vous pouvez même demander à tout le monde de se présenter dans le chat pour créer des liens. L’interaction rend l’expérience du webinaire plus engageante et plus percutante.
Effectuer un suivi constant après l’événement
Ce n’est pas parce que la session est terminée que votre contact avec les participants doit prendre fin. Dans les jours qui suivent, vous pouvez envoyer au moins 3 e-mails de suivi pour remercier les personnes de leur participation, récapituler les principaux points à retenir et offrir un soutien ou des ressources supplémentaires. Vous souhaiterez peut-être également envoyer une enquête pour recueillir des commentaires sur votre expérience de webinaire. Un suivi cohérent est important ici !
Faites la promotion de vos prochains webinaires à l’avance
Ne vous contentez pas de publier un lien d’inscription au webinaire le jour même. Faites la promotion de vos prochains webinaires bien à l’avance, que ce soit sur votre site internet, votre blog, par e-mails ou sur vos réseaux sociaux. L’utilisation des e-mails vous permet d’informer vos clients de votre prochaine session. Ceci est important car vous devez accorder du temps aux participants sur leur calendrier et générer un intérêt et un engagement précoces grâce à des teasers sur le sujet et l’orateur. Vous pouvez même proposer une réduction pour les inscriptions anticipées à ceux qui s’inscrivent plusieurs semaines à l’avance afin de les encourager. Cette promotion anticipée fera passer le message plus largement et entraînera une augmentation du nombre d’inscriptions.
En rapport: 7 étapes pratiques pour héberger des webinaires qui stimulent les ventes
Envisagez une série de webinaires
Au lieu de webinaires ponctuels, vous pouvez même planifier une série de webinaires autour d’un sujet spécifique ou d’un ensemble de sujets connexes. Cela pourrait être très efficace : il pourrait s’agir d’une série de webinaires mensuels comme « conseils d’optimisation de site Web » ou une série en plusieurs parties comme » Maîtrise du marketing des médias sociaux « . Une approche en série vous permettra d’approfondir le contenu au fil du temps et de créer une communauté autour du sujet. Elle donnera également à vos participants un emploi du temps à espérer.
Bien que démarrer des webinaires nécessite une certaine planification et préparation dès le départ, la mise en œuvre de ces stratégies peut commencer à générer des résultats positifs pour vos résultats au fil du temps. Bonne chance!
septembre 11, 2024
Comment utiliser les webinaires pour augmenter votre crédibilité et vos résultats
Les opinions exprimées par les contributeurs d’Entrepreneur sont les leurs.
Les webinaires sont devenus un outil de présentation populaire pour de nombreuses entreprises. Ils permettent à une entreprise d’éduquer ses clients et de promouvoir des produits ou des services auprès d’un public en ligne. Cependant, certaines entreprises n’utilisent pas pleinement les webinaires. Voici quelques conseils d’utilisation webinaires cela n’est peut-être pas aussi connu pour aider les entreprises à bâtir leur réputation d’experts et à vendre plus de valeur aux clients.
Fournir une valeur réelle sans vendre directement
Lorsque les gens s’inscrivent à un webinaire, ils veulent apprendre quelque chose d’utile sans avoir l’impression d’être vendus. Vous devez concentrer votre contenu sur la fourniture d’une valeur réelle à vos participants grâce à des conseils utiles, des stratégies, des études de cas ou des données qu’ils trouveront utiles. Vous pouvez le faire sans présenter directement vos produits ou services. Cela va bâtir sa crédibilité en tant qu’expert, les gens veulent apprendre. Plus tard au cours du webinaire ou lors du suivi, vous pourrez discuter de la manière dont vos offres peuvent les aider à mettre en œuvre ce qu’ils ont appris.
Par exemple, si vous travaillez dans la conception de sites Web, votre webinaire pourrait fournir des conseils pour améliorer la convivialité du site Web sans argumentaire de vente. Plus tard, vous pourrez expliquer comment vos services de conception Web peuvent appliquer ces meilleures pratiques d’utilisation. Les participants seront beaucoup plus ouverts à vos solutions après avoir bénéficié pour la première fois du contenu utile.
En rapport: Pourquoi les webinaires devraient être un élément clé de la stratégie en ligne de votre entreprise
Posez des questions de discussion convaincantes
Une chose principale que vous pouvez faire est de faire une pause pendant votre webinaire pour poser des questions ouvertes qui encouragent la discussion et l’interaction dans la boîte de discussion. Des questions telles que « À quels défis avez-vous été confrontés » ou « Comment ces conseils pourraient-ils s’appliquer à votre situation » incitent les gens à s’engager et à réfléchir plus profondément au contenu. Le webinaire ressemble plus à une conversation qu’à une présentation à sens unique. Des questions convaincantes contribuent également à renforcer les idées clés, car les gens doivent les traiter pour y répondre.
Partagez des études de cas et des exemples pertinents
Rien ne se vend mieux que des exemples concrets. Rechercher études de cas provenant de clients ou d’études de cas publiques sur la manière dont d’autres entreprises ont exploité avec succès les stratégies ou les outils abordés dans votre sujet de webinaire. Discutez des défis auxquels ils ont été confrontés, des mesures qu’ils ont prises et des résultats qu’ils ont obtenus. Les participants peuvent plus facilement imaginer appliquer les idées à leur propre situation lorsqu’ils sont étayés par des exemples spécifiques. Assurez-vous d’obtenir l’autorisation de partager des témoignages de clients ou de partager uniquement ce qui est accessible au public.
Enregistrez et distribuez le webinaire plus tard
De nombreuses personnes s’inscrivent à un webinaire avec l’intention de le regarder en direct, mais la vraie vie les gêne et elles le manquent. D’autres pourraient découvrir le sujet précieux une fois la date de diffusion passée. En enregistrant votre webinaire, vous lui donnez plus de longueur et la possibilité d’atteindre un public plus large. Vous pouvez télécharger l’enregistrement sur votre site Web, le partager sur les réseaux sociaux ou envoyer le lien dans des e-mails de suivi. Il devient un élément de contenu permanent faisant la promotion de votre expertise pendant des mois.
Offrez une ressource téléchargeable précieuse
En plus de partager l’enregistrement du webinaire, fournissez également aux participants un classeur téléchargeable, une liste de contrôle, un modèle ou toute autre ressource à emporter qu’ils pourront consulter ultérieurement. Il peut s’agir d’une compilation des questions de discussion du webinaire, de statistiques clés partagées ou d’un guide de planification pour la mise en œuvre des stratégies. En leur donnant quelque chose d’utile immédiatement qu’ils peuvent appliquer, cela leur laisse une expérience positive de votre webinaire et de votre marque.
En rapport: 12 étapes pour créer le webinaire parfait
Demandez des interactions pendant la session en direct
Pour garder les gens engagés lorsqu’ils assistent à votre webinaire en direct, posez fréquemment des questions pour les questions du sondage ou saisissez les réponses dans le chat. Des questions telles que « Tapez A si vous avez relevé ce défi ou B sinon » ou « Évaluez votre confiance sur une échelle de 1 à 5 » font des gens des participants actifs plutôt que des auditeurs passifs. Vous pouvez même demander à tout le monde de se présenter dans le chat pour créer des liens. L’interaction rend l’expérience du webinaire plus engageante et plus percutante.
Effectuer un suivi constant après l’événement
Ce n’est pas parce que la session est terminée que votre contact avec les participants doit prendre fin. Dans les jours qui suivent, vous pouvez envoyer au moins 3 e-mails de suivi pour remercier les personnes de leur participation, récapituler les principaux points à retenir et offrir un soutien ou des ressources supplémentaires. Vous souhaiterez peut-être également envoyer une enquête pour recueillir des commentaires sur votre expérience de webinaire. Un suivi cohérent est important ici !
Faites la promotion de vos prochains webinaires à l’avance
Ne vous contentez pas de publier un lien d’inscription au webinaire le jour même. Faites la promotion de vos prochains webinaires bien à l’avance, que ce soit sur votre site internet, votre blog, par e-mails ou sur vos réseaux sociaux. L’utilisation des e-mails vous permet d’informer vos clients de votre prochaine session. Ceci est important car vous devez accorder du temps aux participants sur leur calendrier et générer un intérêt et un engagement précoces grâce à des teasers sur le sujet et l’orateur. Vous pouvez même proposer une réduction pour les inscriptions anticipées à ceux qui s’inscrivent plusieurs semaines à l’avance afin de les encourager. Cette promotion anticipée fera passer le message plus largement et entraînera une augmentation du nombre d’inscriptions.
En rapport: 7 étapes pratiques pour héberger des webinaires qui stimulent les ventes
Envisagez une série de webinaires
Au lieu de webinaires ponctuels, vous pouvez même planifier une série de webinaires autour d’un sujet spécifique ou d’un ensemble de sujets connexes. Cela pourrait être très efficace : il pourrait s’agir d’une série de webinaires mensuels comme « conseils d’optimisation de site Web » ou une série en plusieurs parties comme » Maîtrise du marketing des médias sociaux « . Une approche en série vous permettra d’approfondir le contenu au fil du temps et de créer une communauté autour du sujet. Elle donnera également à vos participants un emploi du temps à espérer.
Bien que démarrer des webinaires nécessite une certaine planification et préparation dès le départ, la mise en œuvre de ces stratégies peut commencer à générer des résultats positifs pour vos résultats au fil du temps. Bonne chance!
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