Comment une petite entreprise est devenue l'un des plus grands entrepreneurs fédéraux du pays

septembre
19, 2019

3 min de lecture

Les opinions exprimées par les contributeurs de l'Entrepreneur sont les leurs.

Torch Technologies, Inc. est devenue l’un des plus grands entrepreneurs fédéraux du pays – une petite entreprise détenue à 100% par ses employés. Le co-fondateur, Bill Roark, s'est entretenu avec Entrepreneur sur les raisons pour lesquelles donner une part du gâteau aux employés peut permettre un meilleur travail, une croissance plus rapide et des avantages concrets pour les membres des forces armées américaines.

Cet entretien a été modifié pour la longueur et la clarté.

Que fait votre société

Nous sommes l’une des 100 plus grandes entreprises de défense du pays – nous collaborons avec le gouvernement fédéral et le ministère de la Défense pour ce qui est des services d’ingénierie. Quelques-unes de nos activités consistent à concevoir, modéliser et simuler la technologie des missiles et de l'aviation.

Comment définissez-vous le succès?

Torch appartient à 100% à des employés et possède des propriétaires à travers le pays. Cela signifie que toutes les personnes qui travaillent ici sont extrêmement motivées, comme le serait le propriétaire d’une entreprise. Tout le monde participe au résultat de tout ce que nous faisons. Pour mesurer le succès, nous mesurons le succès en surveillant l’engagement des employés: alors que la plupart des entreprises affichent un taux d’engagement des employés compris entre 30 et 40%, le nôtre atteint un sommet des années 90 et, à mon avis, c’est parce que tout le monde se sent engagé à 110%. En fin de compte, le succès de nos employés dépend de leur capacité financière et de tout ce dont ils ont besoin pour travailler et prendre leur retraite.

Quelle est l’importance de la culture de votre entreprise?

Les relations entre les employés sont l’une des composantes les plus importantes de toute entreprise. Je m'engage toujours à garantir les meilleures conditions de travail et d'avantages sociaux aux personnes qui travaillent avec nous.

Que conseillez-vous pour fidéliser clients et employés?

Concentrez-vous sur vous-même d'abord avec les autres: au mieux de vos capacités. , assurez-vous que vos employés ont tout ce dont ils ont besoin pour faire leur travail. Ma vie quotidienne implique de nombreuses réflexions stratégiques à long terme, ce qui est essentiel pour garder heureux les employés et tous ceux avec qui nous travaillons.

Quels sont les défis de votre carrière qui ont conduit à des moments décisifs?

J'ai travaillé pour une société cotée en bourse il y a des années… et puis elle s'est vendue. Nous nous sommes rendu compte qu’il n’existait aucun moyen de transférer efficacement les fondateurs originaux à la société. Nous avions fait beaucoup de promesses et d'engagements envers nos employés, mais sous la nouvelle direction, nous n'avons pas été en mesure d'honorer ces engagements.

C'est pourquoi nous avons opté pour le modèle d'actionnariat salarié de Torch Technologies: nous sommes en mesure d'acheter fondateur sans vendre la société. C’est un nouvel ensemble de règles qui nous permet d’honorer nos promesses.