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décembre 16, 2020

Comment un partenaire de développement Nearshore stimule la transformation agile13 minutes de lecture



L es enjeux n'ont jamais été aussi élevés pour que votre entreprise s'adapte et évolue. Mais comment accélérer et faire évoluer votre transformation de manière rentable? La réponse – une livraison mondiale optimisée. Suivez cette série et apprenez-en plus sur nos capacités de développement de logiciels nearshore auprès de plusieurs membres de notre équipe mondiale de consultants en Colombie.


En un peu plus de 20 ans, Agile ] des méthodologies ont pris pied en en développant des logiciels et des produits numériques. Quarante-deux pour cent des entreprises b déclarent que les trois quarts de leurs équipes de développement utilisent des pratiques Agile, selon à Forrester .

L'adoption Agile a tendance à être plus élevée parmi les développeurs de logiciels et IT . T son ​​année ' s Le rapport sur l'état de l'agilité révèle que 82 pour cent des entreprises n'utilisent pas ] Pratiques agiles à travers l'organisation ir s .

 Lía Sánchez Echeverri

Lía Sánchez, Perficient Global Delivery

Quelle que soit la taille de votre entreprise, il existe une opportunité d'étendre Agile au-delà du développement de logiciels et de produits. G Il est plus facile à dire qu'à faire.

« Agile est simple à expliquer, simple à comprendre et pourtant immensément complexe à mettre en œuvre, » a déclaré Lía Sánchez [19659060] responsable du développement de produits chez Perficient Latin America. L í a également sert de coach Agile aidant nos collègues de livraison nearshore à comprendre et mettre en œuvre les pratiques Agile avec nos clients.

Dans une conversation récente, elle a donné un aperçu de notre réputation exceptionnelle avec Agile en tant que partenaire de développement nearshore . Elle aussi a révélé comment Agile a aidé à établir la confiance avec nos clients nearshore pendant de nombreuses années et comment c'est atténué une certaine incertitude pendant une année perturbatrice .

Le Manifeste Agile est apparu il y a plus de 20 ans. Avec une large adoption de th e approche, combien de nos clients ont déjà implémenté Agile ?

L [19659113] í a : Agile est partout. Il est à la mode et est devenu un mot à la mode . Il y a des avantages et des inconvénients à Agile, et l’un des inconvénients est que ce n’est pas facile. B Mais c’est la réalité de notre monde.

De nombreuses entreprises voient d'excellents résultats avec Agile, et d'autres entreprises utilisant encore des méthodologies traditionnelles le veulent [to pursue] . [19659006] Ces entreprises pensent qu'elles vont rater une opportunité et finalement sortir de b utilité si elles ne le font pas l'adopte.

Cependant, les transformations Agile sont extrêmement complexes. Le plus grand obstacle est de changer la mentalité et les éléments culturels [of a company]. L'état d'esprit doit imprégner des employés individuels et des processus plus larges de comment une entreprise fonctionne.

fait partie des principaux avantages réalisés par 64% des entreprises agiles expertes . Ces entreprises réalisent également une plus grande fréquence des libérations et plus de possibilités de correction à mi-parcours. (Forrester )

M La plupart de nos clients ne font pas vraiment Agile, mais ils viennent nous demander de l'aide. Pourquoi? T son ​​type de transformation n'est pas facile. S'éloigner des méthodologies traditionnelles et adopter Agile impact significatif ly s une entreprise. T son ​​changement peut même toucher aux principes fondateurs d'une entreprise .

Lorsqu'un client s'approche de notre équipe et dit: «Nous travaillons avec Agile et nous vous choisissons pour nous aider à améliorer parce que vous comprenez comment travailler avec Agile."

La réalité est que les clients ont souvent une longue période y aller mais c'est pourquoi nous sommes ici. Ce scénario est en fait positif car en tant que partenaire de développement nearshore, nous construisons la solution ensemble.

Comment pouvons-nous aider les clients dans leur transformation Agile?

Lía : La meilleure façon pour d'aider nos clients est de montrer des résultats et de gagner leur confiance. I Dans n'importe quelle relation, vous pouvez avoir beaucoup d'expérience et démontrer beaucoup de connaissances – et cela peut être suffisant pour que les clients vous choisissent. Au-delà de cela, la meilleure façon de les aider à comprendre des méthodes de travail nouvelles et innovantes est de de montrer comment cela fonctionnera spécifiquement pour eux .

L'une des choses les plus importantes à garder à l'esprit est la suivante: il n'y a pas de solution miracle en Agile.

Agile est basé sur l'adaptabilité au changement et la réalité de différents scénarios afin que vous puissiez faire ce qui est juste dans cette situation. C’est pourquoi nous apprenons à connaître nos clients, à comprendre leurs besoins et à montrer des résultats.

Par exemple, nous avons commencé avec une petite équipe chez l'un de nos clients dans marketing technology . Avec cette équipe, nous avons d'abord joué selon leurs «règles» pour comprendre comment elles fonctionnaient. En ayant cette compréhension, qui a également permis à notre client de se sentir écouté, nous pourrions commencer à incorporer le changement.

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Au fil du temps, nous avons construit confiance et a ensuite su incorporer au mieux des méthodes Agiles et plus innovantes pour créer et développer ing des produits. Sans comprendre le «pourquoi», vous n'allez pas trouver une bonne réponse pour clients – quelque chose qui conviendra à leur réalité .

Quels exemples viennent à l'esprit en ce qui concerne la construction et la maintenance client s ' trust?

Lía : Avec le client que j'ai mentionné précédemment, nous avons vu le potentiel de se développer. W e a observé une approche en cascade insérée dans sa mise en œuvre nommée Agile . C'était une excellente première étape, mais ils avaient du chemin à parcourir.

Sur ce projet initial, nous leur leur avons montré peu b y peu comment nous pour faire les choses différemment]. Non seulement cela a cliqué, mais l'équipe a réalisé à quel point cela fonctionnait bien et a voulu continuer. Le client a commencé à étendre ces améliorations à d'autres équipes au sein de l'entreprise et à les appliquer à des projets avec d'autres fournisseurs.

C'était la première étape. Nous avons montré des résultats, et t e client était à l'aise avec le processus . L'équipe a fait confiance au processus parce qu'elle l'a vu fonctionner ed. Nous avons maintenant plusieurs équipes qui travaillent sur d'autres projets avec elles aujourd'hui, qui découlaient d'un petit projet il y a plusieurs années.

la plupart des clients avec lesquels j'ai travaillé sont venus chez nous en raison de notre réputation très appréciée. D'après mon expérience, je peux vous dire que la plupart de nos clients reconnaissent comment nous avons aidé d'autres à réussir à adopter et à travailler méthodologies et principes .

Quel est le secret du succès avec Agile?

Lía : La transformation agile est un long processus et c'est quelque chose que personne ne veut entendre. Vous devez le faire lentement mais vite. Je veux dire par là que votre entreprise devez aller à son ​​ rythme car il y a éléments vous [19659060] doit question. Pour devenir Agile, il faut se demander comment [your business] fonctionne et comment vous concevez des produits et services.

Par exemple Agile ne signifie pas que il n'y a aucune planification impliquée. Vous devez encore planifier des budgets et des prévisions. Pl anning reste un aspect important mais adoptant un cadre Agile ] Signifie que votre entreprise peut s'adapter à changer ing ce plan .

Pour réussir, nous devons travailler ensemble avec nos clients. Notre objectif est d'être un partenaire dans la technologie et l'innovation par le travail ing par un processus itératif qui ' s révisé quotidiennement. Et notre client s doit s'impliquer. Sinon, cela ne fonctionnera pas.

Parfois J'ai entendu des clients dire: "Je n'ai pas le temps de travailler en étroite collaboration avec une équipe pour développer une solution technologique ." A s ils commencent à s'impliquer, ils voient les avantages de de le faire, et ils adorent en faire partie.

Être impliqué est important à la t ransformation parce que aller es vite euh . I t's aussi plus efficace et productif. Par conséquent, les clients de assument leur rôle dans le processus, qui fait partie de notre travail pour assurer un partenariat réussi .

Comment notre Agile réputation supportée build ing confiance avec nos clients ?

Lía : Quand on parle de construire et de maintenir la confiance avec les clients, c'est parce qu'ils collaborent avec nous. Ils pourraient définir une première façon de travailler, mais nous construisons au-dessus de ensemble .

Nous communément décrivons un bon fournisseur de développement de logiciel comme un qui est fiable, transparent, et qui répondra à ce qu'il prétend faire . C’est bien mais vous n’êtes qu’à mi-chemin. Le niveau suivant consiste à collaborer avec nos clients pour les aider à développer leur entreprise es.

Un client peut nous dire ce qu'il veut, et nous pouvons être fiables dans notre prestation. Cependant, si je vais au-delà de cela et que je m'assois avec vous pour réfléchir et comprendre les besoins de votre entreprise, alors nous pouvons évoluer d'une manière qui est mutuellement avantageuse. Désormais nous sommes votre partenaire technologique .

Nous pouvons être des partenaires pour soutenir le succès de nos clients [by taking advantage of] notre expérience de la technologie. Et c’est ce que nous nous efforçons de faire. Avec cette étoile du Nord, il est plus facile pour nous de continuer à développer et à améliorer leurs activités.

Parce qu'Agile est une priorité absolue pour nos clients, comment notre approche se distingue-t-elle des autres fournisseurs?

Lía : Il existe une infinité de façons d'implémenter Agile, et en tant qu'entreprise, nous comprenons cela. Nous voulons créer avec nos clients des cadres qui répondent à leurs besoins et ajoutent de la valeur.

Nous voulons être des partenaires, pas seulement de grands exécuteurs en tant que développeur de logiciels [ nearshore ]. Cela n'est possible que grâce à une communication et une collaboration étendues et fluides. Et le nearshore fait une différence sur ce point.

W si nous travaillons avec des clients aux États-Unis, en Europe, en Amérique latine ou dans d'autres régions, une communication et une collaboration sans faille sont notre objectif.

Par exemple, l'un de nos clients, qui a travaillé avec Perficient pendant environ dix ans m'a récemment dit: «Vous pourriez être ici à Chicago ou à Seatt le ou une autre partie du monde, a nd Je pense que nous sommes une équipe. Nous construisons ensemble, collaborons et parlons tout le temps. »

Cette personne a travaillé avec les équipes de livraison mondiales de Perficient pendant de nombreuses années et a eu de grandes expériences. Lorsque nos clients voient ce niveau de collaboration, nous en profitons. Cela nous pousse à établir d'excellentes relations avec eux et avec d'autres membres de l'équipe à terre pour offrir ce niveau de collaboration.

de chez nous pendant COVID-19 nearshore est devenu transparent jusqu'à équipe distribution . Vous pourriez être à côté, dans un autre État ou en Colombie. Avec une différence de zone minimale temps et notre proximité culturelle, il supprime un mur invisible qui séparait le développement onshore et nearshore.

Comment nos pratiques de développement logiciel Agile ont-elles aidé les clients pendant une année perturbatrice?

Lía : Nous avons pu utiliser Agile à son plein potentiel en ce qui concerne le fait d'être adaptatif. B car nous comprenons les priorités de s » et la valeur commerciale de de nos clients s nous avons un cadre en place pour soutenir ce changement.

Ces premiers mois ont été difficiles pour toute entreprise en termes d'incertitude qu'elle ressentait. Cela a suscité des questions telles que: «Mes ventes vont-elles baisser? Y a-t-il d'autres produits que je devrais concevoir? Dois-je arrêter mes projets? Dois-je arrêter d'embaucher ou commencer à embaucher? Dois-je fermer mes bureaux pendant un mois ou ou jamais? »

T son ​​incertitude affecte ed tous nos clients. Mais nous avons pu travailler avec eux et a immédiatement adapté les plans un par un. Nous avons réalisé que les industries ressentaient différemment les impacts du COVID. Nos clients de la santé ont été bombardés et contraints de réagir à la nouvelle réalité. Pendant ce temps, nos clients de détail craignaient que les clients ne viennent pas dans leurs magasins.

Nous avons travaillé avec chacune de notre clie nts et nos grandes équipes, qui connaissent les pourquoi et les moteurs de l'entreprise . Chaque membre de l'équipe sait pourquoi et ce ils construisent ainsi que comment les projets profitent à nos clients.

Notre capacité à nous adapter – et pas seulement à réagir – nous permet de trouver plus rapidement pied dans des circonstances perturbatrices . Ensuite, en tant que partenaire de développement nearshore, nous pouvons étendre cette stabilité à nos clients. Ils s'appuient sur notre état d'esprit Agile et notre capacité à travailler avec des changements constants rapidement et de manière transparente . Tout partenaire ou fournisseur de technologie – qu'il soit onshore, offshore ou nearshore – qui n'a pas la capacité de s'adapter prendra du retard.

L'adaptivité enracinée dans les principes Agile nous a permis d'accompagner nos clients dans une période disruptive. C'est aussi ce que a permis à notre entreprise de mieux s'adapter à cette période de rupture.


Notre équipe de livraison nearshore a une expérience avérée de travail avec des clients basés aux États-Unis sur le développement de produits complexes natifs dans le cloud. En savoir plus sur sous-traitance du développement de logiciels et trouver le ajustement parfait avec un nearshore partenaire de développement.

À propos de l'auteur <! -: sgallina, Content Marketing Manager ->

Stephanie a plus de 10 ans d'expérience dans les communications marketing, dirigeant et exécutant des stratégies marketing pour les entreprises et non organisations à but lucratif. Elle élève la notoriété et la créativité des campagnes de marketing de contenu pour Perficient.

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