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Comment trouver son « pourquoi » a ouvert la voie à l'entreprise de Stephen Tracy
Après un trop grand nombre de quarts de 10 heures à vendre des bougies au Canal Street Market à Manhattan, Stephen Tracy a voulu quitter son emploi chez Keap Candles.
Mais il avait un problème : il n'était pas. Je n'ai pas été autorisé à démissionner.
Keap Candles n'était pas seulement son travail, mais son entreprise. Il avait également signé un contrat promettant qu'il se présenterait au marché tous les jours. Un an auparavant, Stephen avait quitté son emploi chez Google pour cofonder l'entreprise avec un ami. Et maintenant, les choses ne se passaient pas comme prévu. Du tout.
Ce n'est que lorsque Stephen et son co-fondateur ont profondément réfléchi au « pourquoi » derrière leur entreprise que les choses ont commencé à changer. Même si Stephen admet qu'il n'était pas dans un endroit heureux et voulait démissionner, il lui restait juste assez d'optimisme pour apporter des changements drastiques qui ont fini par sauver à la fois l'entreprise et Stephen en tant que personne. Small Business, Big Lessons podcast épisode deux et l'interview non publiée qui l'accompagne, Stephen a expliqué ce que c'est que de faire une pause sur les opérations commerciales pour trouver pourquoi – même si votre entreprise échoue – et utiliser ces connaissances pour tout changer.
Réalisant la passion qu'ils avaient tous les deux, le duo a décidé de lancer une entreprise de bougies bien qu'aucun d'eux n'ait jamais fabriqué de bougie. En quelques mois, l'euphorie qu'ils ressentaient en tant que nouveaux entrepreneurs s'est arrêtée de manière surprenante.
« Trois mois après avoir quitté notre travail, nous avions dépensé beaucoup plus d'argent que prévu et avions déjà fait des choses assez drastiques comme encaisser. notre épargne-retraite », a déclaré Stephen. « Et nous n'avions toujours pas de bougie ! »
La pression financière montant et quelques bougies fabriquées, Stephen et Harry ont commencé à dire oui à tout ce qui, selon eux, les aiderait à vendre des bougies. Finalement, ils ont signé un contrat pour ouvrir un stand au Canal Street Market à Manhattan. Sans vraiment y penser, Stephen a déclaré que le duo s'était engagé à tenir le stand de 10 h à 19 h, 364 jours par an. Et ils ont signé un bail d'un an.
« Nous nous étions retrouvés dans une situation où nous ne passions plus notre temps à faire les choses que nous voulions faire », a déclaré Stephen. "Nous avions l'impression que nous étions pris au piège d'une certaine manière, que nous devions maintenant nous présenter et travailler dans le commerce de détail."
Trouver une raison qui vous motive [19659008] Alors que Stephen a déclaré qu'il n'y avait pas eu de moment officiel « de fond en comble » dans l'entreprise, lui et Harry commençaient à se sentir comme des échecs. Les bougies ne se vendaient pas très bien, ils se sentaient piégés dans le contrat du marché de Canal Street, et tous les deux pensaient à appeler l'entreprise une perte et à passer à autre chose.
Pas prêts à arrêter cependant, quelque chose a changé chez Stephen. [19659002] "Ce qui s'est réellement passé, c'est que nous avons finalement reconnu que nous n'étions pas dans une situation heureuse individuellement ou en tant qu'entreprise, et que quelque chose devait changer, et il restait suffisamment d'espoir et d'optimisme en nous deux pour réaliser qu'il y avait un moyen de tout cela », a déclaré Stephen.
« Nous avons réussi à gagner ce qui nous a semblé être un temps très précieux pour passer du temps ensemble… à parler de quel est notre objectif ? Stéphane a continué. "… Je me souviens encore de me sentir un peu perdu dans ce processus, mais c'est ce que nous avons ressenti instinctivement que nous devions faire." plus grand objectif d'image. Sinon, a-t-il déclaré, "nous allions continuer à tomber dans les mêmes habitudes de dire oui aux choses". été 2019. Stephen a dit que cela ressemblait à une thérapie alors que Holly leur a dit de réfléchir d'abord à ce qu'ils veulent en tant qu'humains, puis en tant que propriétaires d'entreprise. La première mission que Holly leur a confiée était profonde pour Stephen : « écrivez où nous espérions que nos vies seraient dans cinq ans ». étant la géographie: Harry voulait déménager dans le nord de l'État de New York tandis que Stephen voulait déménager à Long Island ou même retourner dans son pays d'origine, Guernesey, près du Royaume-Uni, pour être au bord de l'océan. Deuxièmement, nous voulions que l'entreprise aide à créer des espaces de conversation et de connexion, créant de nouveaux moments dans un monde toujours distrait. Il est rapidement devenu clair pour Stephen que la façon dont ils dirigeaient actuellement leur entreprise ne les aiderait pas à atteindre ces pourquoi. l'impression d'être dans un endroit ou de passer votre temps à faire des choses que vous n'avez jamais souhaité faire ou, ou dans un endroit que vous n'avez jamais souhaité être ? » a déclaré Stephen.
Modifier votre entreprise pour qu'elle corresponde à votre pourquoi
Après avoir travaillé avec Holly, Stephen et Harry ont abordé leurs réunions de planification annuelles 2020 et 2021 avec beaucoup plus d'attention. Au lieu de penser aux objectifs commerciaux, ils ont pensé à l'alignement entre la croissance de l'entreprise et les objectifs personnels avec un objectif de "sens vraiment intégré de l'entreprise comme étant celle que nous souhaitons construire". Keap a supprimé tous ses comptes de réseaux sociaux.
« Donc, pour nous, pour être clair, cela signifiait plus de Facebook, plus d'Instagram, et aussi plus de marketing effectué via ces canaux », a déclaré Stephen.[19659002]En tant qu'entreprise de vente directe aux consommateurs qui faisait de la publicité sur Facebook et Instagram, Stephen a déclaré que la décision aurait dû être effrayante. Cependant, ce n'était pas parce qu'ils ont agi conformément à leurs désirs personnels profonds.
« Nous voulions prendre position et dire que cela n'a pas de sens pour une entreprise qui essaie de cultiver une conversation et un espace à propos de connexion, pour ensuite vous forcer à consulter Instagram pour nos derniers messages. sur des méthodes de vente et de marketing qui semblaient plus authentiques par rapport à leurs « pourquoi ».
« Nous écrivons plus d'histoires sur notre blog », a déclaré Stephen. « Nous envoyons plus d'e-mails chaque mois et, espérons-le, dans un avenir pas trop lointain, nous pourrons commencer à faire plus de choses qui nous apportent réellement de la joie. »
Il ne s'agit pas (seulement) de l'argent
En regardant en arrière deux ans plus tard, il a déclaré que la croissance d'une entreprise revient authentiquement à deux questions : 1) De quoi s'agit-il vraiment ? et 2) Pourquoi le faites-vous ?
Pour beaucoup de gens, la réponse aux deux questions est « l'argent ». Mais Stephen et Harry ont réalisé qu'ils avaient un « pourquoi » plus profond pour eux-mêmes en tant qu'entrepreneurs. Cependant, Stephen ne juge pas les gens qui créent des entreprises uniquement pour l'argent. C'est juste qu'il pense que la plupart des gens ont quelque chose de plus profond en eux, qu'ils le réalisent ou non. une manière qui apporte épanouissement, joie et bonheur », a déclaré Stephen.
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