Comment transformer les conversations communautaires en idées de contenu

J’ai tendance à traiter pour trouver des idées de contenu comme un sport solo.

J’ai l’habitude de m’asseoir avec mes pensées, combinée avec un format post je vu que je Aimé et veulent recréer. Et quand je suis coincé, je fais défiler mes signets avec des centaines d’idées de message pour quelque chose à remixer.

J’ai eu la chance que ce système fonctionne à maintes reprises pour moi – mais ce n’est pas la seule façon de créer.

Donc, il y a quelques semaines, au lieu de le forcer, j’ai essayé quelque chose de différent que je devrais faire beaucoup plus souvent: j’ai demandé à ma communauté.

Pas dans un vague, « que dois-je publier? » Voie – mais avec une question spécifique et ouverte. Et ce qui a suivi était un flot de réponses réfléchies et profondément relatables – le genre qui m’a fait réaliser que les meilleures idées de contenu ne sont pas enterrées dans votre propre cerveau. Ils se cachent dans votre section de commentaires.

Dans cet article, je vais partager comment j’ai dirigé cette mini expérience, les types de réponses qu’il a déclenchés et comment j’ai transformé ces réponses en contenu qui a résonné – un volant autonome. Je vais également décomposer la façon dont vous pouvez l’essayer – que vous dirigeiez un compte de marque, que vous construisiez votre présence personnelle ou que vous vous sentiez simplement coincé sur quoi publier ensuite.

J’ai formulé le tout comme une expérience légère – un post, une question, un objectif: voir ce qui se passerait si je remettais le micro à mon public.

À bien des égards, il a fonctionné comme un mini ama – une porte ouverte pour demander quoi que ce soit sans la pression d’avoir besoin de la question «parfaite». Mais cela est également allé au-delà. Ce n’était pas seulement un Q&A – c’est devenu une boucle de contenu. Les questions se sont transformées en articles, les articles ont déclenché de nouvelles conversations et, soudain, ma stratégie de contenu a été enracinée dans le dialogue en temps réel avec les personnes que j’essaie d’atteindre.

Ce fut une tentative honnête de retourner le script: pour traiter la section des commentaires comme la découverte, pas les conséquences d’un post.

Voici ce que j’ai publié:

«Quel est un défi, un moment ou une question à laquelle vous avez été confronté lié à la marque personnelle ou à la croissance de carrière que vous aimeriez me voir déballer dans un article?»

Le facteur le plus important dans le succès de ce post est que ce n’était pas moi pêchant un engagement facile. Et cela a fonctionné.

J’ai entendu des pigistes, des stratèges, des demandeurs d’emploi, des créateurs et des gestionnaires communautaires – chacun avec son propre angle sur ce qu’ils naviguaient. Certains voulaient aider à simplifier la façon dont ils expliquent ce qu’ils font. D’autres ont posé des questions sur l’équilibre entre les marques personnelles et d’entreprise, ou comment savoir quand il est temps de pivoter votre concentration de contenu.

Et d’une manière ou d’une autre, chaque réponse a déclenché de nouvelles idées.

C’était le moment où il a cliqué: lorsque vous posez une question ancrée dans vos piliers de contenu, vous n’obtenez pas seulement des réponses aléatoires – vous obtenez des messages prêts à l’emploi, directement des personnes que vous essayez d’atteindre.

Les réponses couvraient plus de terrain que ce à quoi je m’attendais. En fait, même si j’allais poster plus de questions, j’ai tellement de contenu que je suis couvert pendant plusieurs semaines, alors j’ai fini par faire uniquement le seul post.

Certaines questions étaient tactiques:

• «Comment puis-je rester cohérent avec la publication tout en travaillant à plein temps?»
• «Que dois-je modifier lorsque mes emplacements indépendants se calment?»
• «Comment parler du travail de ma stratégie de marque alors qu’il n’est pas visuel?»

D’autres étaient plus personnels:

• «Quand savez-vous que vous êtes« assez expérimenté »pour enseigner?»
• «Comment équilibrez-vous la représentation de votre entreprise et d’être pleinement vous-même?»
• «Quelle est la meilleure façon d’expliquer ce que vous faites sans déconnecter?»

Rien ne me semblait trop pour que je puisse répondre – même la question sur laquelle est venue en premier? Le poulet ou l’œuf? Je choisis le poulet à chaque fois au fait.

Cela m’a rappelé que les questions de votre public sont rarement neuves – mais ce sont de nouveaux défis pour eux. Et votre point de vue est également nouveau pour eux. Vous n’avez pas besoin d’avoir une réponse experte prête. Il vous suffit d’écouter, puis de partager ce que vous avez compris jusqu’à présent.

À bien des égards, les réponses m’ont permis d’écrire sur des choses que j’aurais pu autrement sauter – non pas parce qu’elles n’étaient pas importantes, mais parce que je pensais qu’elles étaient trop évidentes. Il s’avère que «évident» est souvent exactement ce dont les gens ont besoin.

Comment j’ai transformé les réponses en messages

La vraie magie de cette expérience n’était pas seulement dans les réponses – c’était dans ce qui est venu ensuite.

Chaque commentaire était une étincelle. Certains se sont transformés en réflexions complètes. D’autres sont devenus des frameworks ou des points de saut pour les conversations que je voulais avoir de toute façon. La meilleure partie? Je n’ai pas eu à deviner s’ils résonnaient. Je savais déjà qu’ils avaient touché une corde sensible – parce que quelqu’un les a demandé.

Voici comment quelques réponses sont devenues de vrais messages:

• La question: «Comment expliquez-vous ce que vous faites sans déconcerter?» → Le message: Une ventilation de mon terrain de marque personnel d’une phrase et d’un modèle que d’autres pourraient essayer.

• La question: «Comment équilibrez-vous votre marque personnelle lorsque vous travaillez également dans une entreprise?» → Le message: Une réflexion sur les limites, la représentation et la construction d’une marque qui reflète qui vous êtes à travailler, pas seulement parce que de celui-ci.

Chaque message a également crédité la personne (ou les personnes) qui a demandé, créant une boucle: quelqu’un s’est senti vu, j’ai créé quelque chose d’utile, et d’autres ont sonné encore plus à ajouter.

Quand j’ai regardé en arrière, j’ai réalisé que ce format fonctionne spécifiquement parce qu’il est collaboratif. Cela m’aide à écrire des articles qui ne reflètent pas ma propre pensée – ils reflètent ce que les gens veulent réellement explorer à travers mon expérience. Et cela les amène à s’engager.

Vous n’avez pas besoin d’un grand public ou d’un poste viral pour essayer cela. Vous avez juste besoin d’un thème clair et d’une volonté d’écouter.

Voici un moyen simple de crowdsource de contenu des idées de votre propre communauté:

1. Choisissez une journée et un thème: Choisissez l’un de vos piliers de contenu – Brandage personnel, travail à distance, indépendant, etc. – et réserver une journée pour publier une question ouverte à ce sujet. Vous n’avez pas besoin de trop expliquer, montrez simplement que vous écoutez. Cela pourrait prendre la forme d’un AMA ciblé («Demandez-moi quelque chose sur le pivot de votre marque» ou «Qu’est-ce que vous souhaitez savoir avant de devenir indépendant?») Pour le rendre décontracté mais ciblé.
2. Posez une question sur votre communauté, pas vous-même: Au lieu de « Sur quoi devrais-je écrire? » Essayez quelque chose comme «quel est un défi auquel vous êtes actuellement confronté [topic] Que vous aimeriez voir déballé dans un post? L’objectif est d’amener les gens à partager ce dont ils se soucient réellement – et pas seulement à faire écho à ce qu’ils pensent sembler intelligent.
3. Répondre dans les commentaires: S’engager en temps réel, poser des questions clarifiant et refléter quelque chose. Les réponses s’améliorent souvent plus vous interagissez. Et même si vous n’avez pas la réponse «parfaite», votre prise est toujours précieuse. Partagez ce qui a fonctionné pour vous, ce que vous avez remarqué ou ce que vous trouvez encore. Cette honnêteté est souvent plus utile qu’une liste pratique.
4. Recherchez le chevauchement ou le poids émotionnel: Si plusieurs personnes tournent le même défi – ou si un commentaire vous fait ressentir quelque chose – c’est votre signal. La répétition et la résonance sont des signaux solides sur lesquels cela vaut la peine d’être écrit.
5. Transformez les réponses en contenu (et créditez-les!): Même si vous ne les citez pas mot à mot, faites un signe de tête à la personne qui a déclenché l’idée. Il crée une connexion, renforce la confiance et encourage plus d’engagement la prochaine fois.
6. N’essayez pas de tout répondre à la fois: Certaines questions sont plus grandes qu’un seul message. Zoomez. Concentrez-vous sur une couche du sujet – The Mindset Shift, The First Step, The Personal Story. Vous pouvez toujours le revoir plus tard sous un angle différent.

Même si vous ne transformez pas un commentaire en contenu immédiatement, enregistrez-le. Je garde un arriéré de questions et publie des idées dans du tampon, marqué par pilier et format, donc j’ai toujours quelque chose à revenir lorsque l’inspiration est basse.

Cette expérience a bien fonctionné car elle a commencé avec une question claire et une communauté volontaire – mais ce n’est pas le seul moyen de trouver des idées enracinées dans ce qui se soucie de votre public.

Si vous cherchez à vous développer au-delà de votre propre section de commentaires, voici quelques autres façons de faire surface de contenu les opportunités grâce à des conversations communautaires:

1. Appuyez sur des forums publics comme Reddit et Quora: Ces plates-formes sont des mines d’or pour des questions honnêtes et non filtrées. Recherchez votre créneau ou vos mots clés liés à votre expertise et recherchez des fils avec beaucoup de commentaires ou de votes up – ils reflètent généralement un point de douleur partagé.

1. Vérifiez avec vos coéquipiers orientés avec les clients: Si vous travaillez dans une équipe, vos ventes, votre soutien et vos gens de la communauté sont assis sur des idées, vous pouvez transformer en contenu – FAQ, frustrations communes, moments de joie. Un message rapide comme « Qu’est-ce que nos utilisateurs demandent toujours? » peut déclencher un excellent post.
2. Utilisez le référencement et Outils d’écoute sociale: Des outils comme Semrush, ResponseThepublic ou même la recherche sur les réseaux sociaux peuvent vous aider à repérer des sujets de tendance et des questions récurrentes. Vous ne poursuivez pas les mots clés ici – vous recherchez du phrasé et des modèles qui correspondent à la réelle curiosité de l’utilisateur.
3. Surveiller les réponses, DMS et republier: Certaines des meilleures idées ne sont pas dans les commentaires du public – ils sont en réponses silencieuses, en commentaires par e-mail ou en DMS. Recherchez les lignes qui commencent par: «Cela a vraiment résonné» ou «Je me suis interrogé à ce sujet aussi.» Ce sont des signaux d’idées, pas seulement des compliments.

Votre prochaine idée est dans votre public

Toute cette expérience a commencé comme un moyen de se décoller. Je voulais de nouvelles idées. Ce que j’ai obtenu était un rappel: la création de contenu ne doit pas être solitaire.

Les personnes qui suivent votre travail ont souvent les questions exactes auxquelles vous êtes équipé pour répondre – il vous suffit de les inviter dans le processus.

Depuis l’essai de cette approche, je considère moins le contenu comme une diffusion et plus comme un dialogue. Le message est la première ligne. Les commentaires sont le deuxième. Ce que vous créez ensuite, c’est la réponse.

Il ne s’agit pas de remettre votre stratégie de contenu – il s’agit d’élargir la pièce où des idées se produisent.

Alors la prochaine fois que vous vous sentirez coincé, essayez ceci:

• Posez une question claire et généreuse.
• Laissez votre public répondre dans ses propres mots.
• Puis écrivez le message ils nécessaire – et probablement quelques autres aussi.

Essayez-le vous-même – postez votre propre question sur la communauté cette semaine et étiquetez-nous @Buffer si vous le faites. Nous aimerions voir ce que votre public propose.