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août 18, 2018

Comment traiter les fausses critiques négatives (infographie)


Presque tout le monde lit les critiques en ligne. C'est pourquoi il est essentiel d'éliminer les faux.


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Les avis en ligne peuvent faire ou défaire votre entreprise. Si vous avez de mauvaises critiques négatives, vous pouvez presque certainement dire adieu à nouveaux clients . Toutefois, si vous recevez de fausses critiques en ligne vous pouvez y remédier.

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être en mesure de faire la distinction entre une critique factice et réelle. En règle générale, les faux avis auront un ton vicieux ou même agressif, et ils auront également des critiques générales plutôt que des critiques spécifiques. Les critiques authentiques fournissent généralement des raisons spécifiques pour lesquelles elles écrivent des critiques en premier lieu. Si vous cliquez sur le profil d'un examinateur et voyez les autres avis publiés, y compris les critiques trop positives pour un concurrent, c'est un signe certain qu'il s'agit d'un faux.

La meilleure étape consiste à signaler le réviseur au site Web Posté sur. C’est l’une des étapes les plus critiques à franchir pour que cette révision négative soit complètement supprimée. Pendant que vous attendez que la révision soit retirée, agissez et répondez-y. Répondez professionnellement à la revue et proposez une solution pour que les autres clients puissent constater la gravité de la situation. Enfin, continuez à surveiller toutes vos critiques et à répondre en conséquence. Si vous laissez passer une critique négative, elle risque de causer des dommages importants à votre entreprise.

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Pour en savoir plus, consultez Headway Capital ci-dessous.




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