Comment soutenir les travailleurs distants introvertis

juin
15, 2020

6 min de lecture

Les opinions exprimées par les entrepreneurs sont les leurs.

Une grande partie de la préoccupation des employés qui s'habituent encore au travail à domicile a été dirigée vers les extravertis. Comment se portent naturellement les grégaires sans la pause-café ou le bavardage de la fontaine dont ils dépendaient lorsqu'ils travaillaient dans un bureau avec tous leurs collègues?

Pour répondre à ces gens et s’assurer qu’ils doivent faire face à un travail isolé, de nombreuses entreprises ont lancé des rituels d’engagement social via des vidéoconférences et d’autres technologies de communication numériques .

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Ces rituels, cependant, peuvent ressembler à de la torture pour les autres membres de votre équipe. N'oubliez pas vos introvertis . Ils sont nés pour prospérer dans un environnement de travail à domicile, loin de la camaraderie forcée d'un bureau bondé. Voici comment vous pouvez aider les membres de votre équipe introvertis tout en travaillant à distance.

Comprendre ce qu'est vraiment l'introversion – et ce n'est pas

Être introverti n'est pas la même chose qu'être timide, distant ou désintéressé des autres. L'introversion et l'extraversion concernent les types et les quantités d'interactions interpersonnelles qu'une personne peut tolérer et qui dynamisent ou énervent cette personne. Les introvertis se sentent généralement épuisés, éreintés et incapables de se concentrer lorsqu'ils sont obligés de socialiser dans de grands groupes de personnes, alors que ce même type de rassemblement social dynamise et excite un extraverti.

Il est également important de reconnaître que l'introversion et l'extraversion ne sont pas des états statiques et permanents. La plupart des gens se situent quelque part dans le spectre des réponses entre ces deux états d'être opposés.

De plus, de nombreuses personnes se retrouvent à évoluer dans ce spectre dans différentes circonstances. Même les introvertis les plus confirmés peuvent parfois se sentir plutôt sociaux et extravertis lors d'un rassemblement ou d'une fête en particulier. Et même l'extroverti le plus grégaire a parfois besoin de quelques heures seul.

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Ni les extravertis ni les introvertis n'ont un solide avantage sur l'autre. Chaque type de personnalité signifie des styles de travail et de communication légèrement différents. Dans les cultures d'entreprise les plus saines, avoir des extravertis et des introvertis au sein de votre équipe est le meilleur monde possible, où chacun peut se compléter et étendre les compétences de base de votre équipe.

Minimisez les réunions de groupe

Au lieu de forcer tous les employés à assister à de longues activités et réunions de groupe, essayez de minimiser votre temps de groupe professionnel. Ne tenez ces réunions virtuelles sur des applications de visioconférence que lorsqu'elles sont absolument nécessaires.

Pour tout sujet de réunion potentiel, demandez-vous s'il peut être résolu via un bref e-mail ou une conversation téléphonique. Souvent, un leader peut maximiser le temps de l'équipe en demandant d'abord une contribution écrite par e-mail ou d'autres canaux de communication numériques, puis en distillant cette entrée dans un document d'information pour examen et examen par l'équipe. Tenir une réunion à ce stade, une fois que tout le monde est à bord et familiarisé avec l'idée sous-jacente ou les grandes lignes du projet, peut être beaucoup plus efficace et efficient.

Lorsque vous planifiez une réunion d'équipe nécessaire, maintenez-la strictement réglementée avec un ordre du jour court et un calendrier serré. Nommer un chef d'équipe ou un secrétaire (sur une base rotative) pour respecter l'ordre du jour et clore la réunion au plus tard à l'heure spécifiée. Vous pouvez toujours autoriser des réunions supplémentaires en petits groupes ou en binôme pour ceux qui travaillent le mieux dans une atmosphère plus sociale.

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Rendre les activités sociales de groupe facultatives

Dans notre nouvelle exploration du travail à distance, certains bien -les gestionnaires et les consultants ont recommandé de prendre l'happy hour du bureau en ligne et de créer des événements sociaux virtuels. Les entreprises qui ont adopté la philosophie du télétravail avant la crise sanitaire avaient beaucoup d'idées à proposer pour passer du temps avec des collègues éloignés. Bien que bien intentionnée et probablement une excellente idée pour les extravertis de votre équipe, une telle jovialité forcée en dehors des heures de travail peut sembler une torture pour les introvertis de votre équipe.

Au lieu de cela, créez un calendrier social partagé pour votre équipe, puis encouragez votre équipe à ajouter des événements sociaux, à inviter d'autres personnes et à participer à son tour. Cependant, exiger ou rendre obligatoire la participation – ou même laisser les travailleurs supposer qu'un manque de participation sera jugé négativement – envoie le mauvais message aux membres introvertis de votre équipe. Vous leur dites essentiellement qu’ils ne sont pas assez bons et qu’ils doivent se conformer à cette autre façon d’être s’ils veulent être acceptés. Ce n'est ni gentil ni utile.

En bref, ne faites pas participer un travailleur introverti à des anecdotes, à des happy hours ou à d'autres activités de groupe virtuelles. Ce sera probablement angoissant pour eux. Par tous les moyens, offrez l'occasion mais rendez la participation vraiment facultative.

Mettre en œuvre un système de contacts

Les points ci-dessus ne signifient pas que les introvertis ne peuvent pas bénéficier d'un enregistrement convivial de temps en temps. De nombreux introvertis trouvent qu'il est beaucoup plus facile de se connecter avec une ou deux autres personnes au lieu d'un groupe, où ils se sentent obligés de «réaliser» l'extraversion sociale. Donc, par tous les moyens, implémentez un système de contact individuel et demandez à chaque participant de vérifier avec son partenaire à des intervalles spécifiques pour vous assurer que tous les membres de votre équipe prospèrent – ou du moins survivent – dans ce nouvel environnement de travail.

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Donnez à tous vos employés le choix

Permettez aux employés de choisir leurs méthodes de contact préférées, leur style et la fréquence. Certaines personnes n'aiment vraiment pas les vidéoconférences et se sentent complètement épuisées par elle après un certain temps. D'autres détestent les plates-formes de communication textuelles, en particulier si elles estiment que les messages sont intrusifs et distraient du travail réel.

Les introvertis, en particulier, peuvent se sentir facilement dépassés par les plates-formes de chat où les commentaires sifflent rapidement ou dans les chats de groupe virtuels où il n'y a pas d'agenda clair ni d'ordre de parole.

Réfléchissez aux applications qui résolvent le mieux des problèmes spécifiques pour votre équipe, puis évaluez la façon dont ces applications s'emboîtent du point de vue des membres de votre équipe les plus introvertis pour vous assurer que tout le monde peut se sentir à l'aise au travail.