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mai 13, 2020

Comment savoir quand vous devez laisser quelqu'un partir


Utilisez ce système pour concentrer vos pensées lorsque vous prenez une décision difficile avec un employé.


4 min de lecture

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Dans un monde idéal, nous embaucherions toujours les meilleures personnes et n'aurions jamais à faire face au licenciement de quiconque. Mais c'est le monde réel, et parfois les gens ne s'entendent pas ou ne s'entraînent pas. À un moment donné, vous allez devoir décider si vous devez renvoyer quelqu'un.

Cela peut être l'une des décisions les plus stressantes auxquelles vous devez faire face en tant que . Vous ne voulez pas renvoyer quelqu'un sur la base d'une réaction instinctive, mais vous ne voulez pas non plus tolérer de faibles performances.

Alors, comment savez-vous qu'il est temps de laisser partir quelqu'un?

Il existe un outil simple pour vous aider à évaluer efficacement les performances d'une personne et à prendre une décision. C'est ce qu'on appelle la «matrice volontaire et capable».

La matrice de la volonté et de la capacité

Il existe deux spectres différents sur lesquels les gens peuvent effectuer leur travail – s'ils le veulent et en mesure .

Quand quelqu'un est capable de faire son travail, cela signifie qu'il a les compétences, la compétence et l'expertise nécessaires pour s'acquitter de ses responsabilités.

Quand quelqu'un est disposé à faire son travail, cela signifie qu'ils sont alignés avec la mission et les valeurs de l'entreprise, et sont enthousiastes à propos de leur rôle.

Les gens appartiendront à l'une des quatre catégories suivantes, et si vous pouvez localiser où ils se trouvent, vous pouvez déterminer si de les laisser partir ou de leur donner la possibilité de s'améliorer. rôles et responsabilités. Ce sont vos joueurs A.

Peu disposé mais capable

Cette personne sait comment faire le travail, mais il ne semble pas que ce soit une priorité pour eux. Ils ne sont pas investis dans la mission ni revigorés par le travail.

Lorsque cela se produit, il y a une raison sous-jacente. Posez des questions pour savoir ce qui se passe. Comme Stephen Covey l'a dit dans Les 7 habitudes des gens très efficaces «Cherchez d'abord à comprendre».

Vous devez avoir une conversation franche avec cet employé pour comprendre pourquoi cela se produit.

Ils peuvent avoir des préoccupations légitimes qui reflètent des problèmes dans votre entreprise, des problèmes personnels ou peuvent tout simplement ne pas correspondre à votre mission. Quel que soit le cas, vous devez découvrir le problème sous-jacent avant de porter un jugement.

Volonté mais incapable

C'est une personne vraiment enthousiaste qui est à bord de tout ce que vous lui donnez, mais elle n'est tout simplement pas compétente. La question ici est, pouvez-vous les amener là où ils doivent être?

Si vous traitez avec cette personne, approchez-la avec honnêteté. Demandez-leur ce qui peut être fait pour combler l'écart entre les attentes et la réalité. Encore une fois, écoutez.

Parfois, vous pouvez les amener là où ils doivent être, avec une formation et des ressources supplémentaires. Mais parfois, ils ne sont tout simplement pas adaptés à ce rôle.

Peu disposé et incapable

Si un employé n'a pas les compétences nécessaires pour bien faire le travail et qu'il n'est pas disposé à s'améliorer, il est temps de le laisser partir.

La matrice en action

Une fois que vous avez compris où tombe votre employé en difficulté, il est plus facile de voir sur quel domaine il faut se concentrer. Ce processus vous permet de vous asseoir avec votre employé et d'être ouvert sur ses performances. Ensemble, mettez-vous d'accord sur un plan et un calendrier pour les amener là où ils doivent être. Ce n'est pas un mystère, mais la bonne chose à faire pour toutes les parties impliquées.

Enfin, si vous devez laisser partir quelqu'un, assurez-vous toujours de consulter un avocat au sujet des lois du travail applicables dans votre région. [19659005]




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