Comment savoir quand il est temps de "tuer vos enfants" et de recentrer votre énergie entrepreneuriale

Mars
29 2019

6 min de lecture

Les opinions exprimées par les contributeurs de l'Entrepreneur sont les leurs.

Tout le monde savait que Google+ était mort à l'arrivée.

Heck, 90% des utilisateurs restaient bloqués autour du réseau social condamné pendant cinq secondes, pour Journal de moteur de recherche rapport de] . Pourtant, il a fallu huit ans et deux atteintes à la sécurité des données pour que Google commence un compte à rebours sayonara qui doit prendre fin mardi prochain, le 2 avril ; et le géant de la recherche a dépensé plusieurs centaines de millions de dollars dans le processus.

Se pourrait-il que le concurrent potentiel de Facebook soit celui de quelqu'un … chéri?

Et qu'est-ce que cela signifie? "Darlings" est mon terme pour les bugaboos de entrepreneurs passionnés et motivés, souffrant d'obstacles voilés de persévérance. Je devrais savoir: moi-même, je suis tombé amoureux de mes chouchous plusieurs fois. Heureusement, mes mes chéris n'ont pas transformé mon entreprise en un échec de la taille de Xerox, Blockbuster ou Polaroid . Pourtant, ils ont utilisé des ressources et du temps qui auraient pu être mieux dépensés ailleurs.

Vous voulez éviter le piège des "chouchous"? Voici comment:

Craquez pour le test, pas pour vos chéris

Nous utilisons le terme «chéris» pour une raison. En tant qu'entrepreneurs, nous aimons nos idées. Même lorsqu'il s'agit de bombes, nous les voyons à travers un objectif déformé.

Voici un cas concret: à mes débuts à la télévision, je voulais que certaines scènes vidéo soient parfaites avant de rendre mes coupes au client. Mon perfectionnisme m'a coûté des ressources budgétaires précieuses, du temps et de l'énergie – et j'ai quand même dû regarder pendant que mes chéris étaient piratés de toute façon par le client.

Vous pensez avoir appris ma leçon? Vu le succès de Pawn Stars je pensais pouvoir reproduire le format d'une émission précédente pour créer un nouveau tube. Reproduire ce format est devenu un chéri auquel je me suis accroché avec arrogance et obstinément. Inutile de dire que les émissions auxquelles j'ai imposé ce format n'ont pas été un succès. J'ai trop accroché à mon chéri, qui m'a poignardé dans le dos.

A propos de: Conseils des plus grands: décider du moment de retirer un produit

Mon nouveau Le mantra est d’embrasser les expériences novatrices, pas les chouchous. En d’autres termes, j’utilise les données pour guider la prise de décision. Bien sûr, j'apprécie toujours l'instinct, tout comme 62% des dirigeants d'entreprise, selon une étude de Fortune Knowledge Group . Cependant, je ne laisse pas les émotions et l'ego seuls faire des choix.

Comment faire pour que les besoins de vos clients soient supérieurs à ceux de vos chéris

En fin de compte, les clients importent plus que leurs chéris. Voir les chouchous à travers une lentille centrée sur le consommateur implique de séparer les émotions du produit. Cela vous permet d'expérimenter, de tester et finalement de faire les meilleurs choix pour les clients sans laisser l'ego se mettre en travers.

Dans notre société, nous nous éloignons des chouchous en nous concentrant sur les données. Si les clients sont satisfaits et que les données viables prennent en charge un chéri particulier, nous les conservons. Si les clients cessent d'aimer un chéri et que ses données sont mal testées, nous le tuons. Sans attachement émotionnel.

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Est-ce que cela vous semble familier? Croyez-le ou non, vous pouvez faire comme moi en adoptant quelques stratégies.

1. Suivez une chronologie stricte.

Selon une recherche menée par Kabbage plus de la moitié des entreprises dans une étude avaient au départ 25 000 $ ou moins, et environ le tiers d’entre elles avaient démarré pour des sommes inférieures à 5 000 $. Pour empêcher un chéri de prendre trop de vos finances limitées, vous devez faire en sorte que votre temps de traitement diminue rapidement. Naturellement, attendez-vous également à ce que chaque ligne de temps dépende du projet.

Par exemple, vous pouvez déterminer que si vous ne pouvez pas déterminer la faisabilité du marché d’un chéri dans trois mois, vous le tuerez certainement. Quel que soit le calendrier réaliste que vous utilisez, restez cohérent et objectif. Et si votre chéri affiche une traction soutenue par les données, considérez qu'il vaut la peine de prolonger votre période de test. Juste être pratique.

2. Obtenez des commentaires de tiers.

Admettez-le: vous êtes trop proche de votre chéri pour être objectif. Le contexte est la clé, et c'est à vous d'obtenir cette information. Stitch Fix demande régulièrement des informations à ses clients afin de constituer une multitude de points de données. La société utilise ensuite les données pour effectuer de futurs déplacements sans se laisser enfermer dans ses propres chouchous. Cette stratégie de prise de décision porte ses fruits pour la société, qui a enregistré des trimestres de croissance positive de manière cohérente depuis son introduction en bourse.

Demandez donc à vos conseillers ou experts de vous faire part de leurs commentaires, et n'oubliez pas de: obtenir les commentaires des clients. Veillez à effectuer des études de marché, une écoute sociale ou toute autre opportunité de collecte de données avec vos clients. Vous n'êtes pas sûr d'obtenir assez de viande des sondages? Essayez la recherche ethnographique. L’ethnographie implique des chercheurs qui examinent les interactions des participants avec des services et des produits dans des environnements réels afin d’avoir accès à une mine de données d’observation.

3. Faites en sorte que chaque enfant prouve sa valeur.

N'oubliez pas que s'est-il passé avec Segway ? Bien que le scooter motorisé était nouveau, ce n'était pas ce que la société voulait. Si la faisabilité de ce cher chéri avait été vérifiée au début de son développement estimé à 100 millions de dollars, sa technologie de base aurait pu conduire à un meilleur résultat, pas à une ligne de démarcation.

Avant de présenter à un client une fonctionnalité ou un produit très complexe, analysez-le à l'aide de métriques internes. Ces métriques doivent inclure les points de données de faisabilité. Par exemple, le chéri donne-t-il aux clients ce dont ils ont besoin et ce qu’ils veulent en fonction des informations que vous avez rassemblées dans le passé? Cela ajoute-t-il de la valeur? Vous ne pouvez pas amener tous tous vos chéris au marché, alors assurez-vous qu'ils courent tous le défi avant de les lâcher.

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Certaines personnes affirment que, lorsque l'on tombe amoureux de l'expérimentation fondée sur les données, on risque de tuer. une bonne idée avant qu’elle ait une chance de réussir. Je ne suis pas d'accord.

Ces gens pensent en arrière pour proposer des solutions de marché. Rien ne devrait devenir un chéri jusqu'à ce qu'il ait été testé et passé le test. Même dans ce cas, il devrait être constamment réanalysé. En suivant les étapes répertoriées ci-dessus et en accordant la priorité aux tests pour prouver leur valeur, vous trouverez les idées optimales et vous éviterez les échecs sans laisser le sentiment vous gêner.

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