Comment revendiquer et vérifier votre fiche Google My Business

Lorsque vous discutez avec des experts SEO locaux, vous entendez beaucoup parler de l’importance de Google My Business. En fait, il semble y avoir un accord quasi universel sur la mesure la plus importante que les entreprises peuvent prendre pour dynamiser leur marketing numérique local : gérer activement votre fiche Google My Business.

Avant de pouvoir gérer votre profil d’entreprise Google, vous devez d’abord revendiquer et vérifier votre fiche Google My Business.

Dans cet article, nous fournirons des informations générales sur les listes Google My Business ainsi que des instructions sur la façon de revendiquer et de vérifier votre entreprise sur Google.

Que sont les fiches d’établissement Google ?

Lorsque vous effectuez une recherche sur Google ou Google Maps, vous verrez régulièrement des listes d’entreprises dans les résultats de recherche.
Ce sont les résultats de recherche qui affichent des informations vitales sur les entreprises pertinentes dans votre région. Vous pouvez afficher rapidement le nom de l’entreprise, les photos, la description, les notes, l’adresse, le numéro de téléphone et les heures d’ouverture.

Google génère ces fiches d’entreprise à partir d’informations accessibles au public. Ainsi, si vous êtes propriétaire d’une entreprise, votre entreprise peut être répertoriée ici, même si vous n’avez jamais ajouté les détails de votre entreprise à Google.

Ce que de nombreux propriétaires d’entreprise ne savent pas, c’est que vous pouvez mettre à jour les détails de votre entreprise, répondre aux avis et interagir avec des clients potentiels via votre fiche Google My Business. Cliquez pour tweeter

Tout d’abord, vous devrez revendiquer et vérifier votre fiche d’entreprise. Une fois ce processus simple terminé, vous pouvez mettre à jour vos heures d’ouverture, ajouter des photos à votre annonce, répondre aux avis et répondre aux questions des clients.

Vous pouvez également publier vos offres, mises à jour et événements les plus récents sur votre fiche d’entreprise Google. Cela signifie que les clients potentiels verront vos dernières promotions dans les résultats de recherche lorsqu’ils rechercheront votre entreprise sur la recherche Google et sur Google Maps.

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Pourquoi les fiches Google My Business sont-elles si importantes ?

Votre fiche Google My Business est souvent la première chose que voient les clients potentiels lorsqu’ils recherchent votre entreprise.
Dans de nombreux cas, les clients potentiels prendront la décision de visiter votre entreprise (ou non) après avoir consulté votre fiche, sans jamais cliquer sur votre site Web.

Pour vous donner une idée de l’importance des fiches d’établissement Google pour les entreprises locales, tenez compte des éléments suivants. La grande majorité des propriétaires de smartphones utilisent régulièrement des cartes et des applications de navigation. Google Maps est de loin le application de navigation la plus utilisée. Google Maps est utilisé par près de 70 % des utilisateurs de smartphones, soit près de 6 fois plus que l’application numéro 2 (Waze à 12 %).

Pour faire une première impression puissante sur ces clients, une fiche Google My Business solide et précise est essentielle.

Par exemple, si votre annonce ne contient pas une description précise de votre entreprise ou manque de photos attrayantes, vous risquez de perdre des clients au tout début du processus de recherche.

Si votre annonce inclut les mauvaises heures, vous risquez de perdre des clients qui pensent que vous êtes fermé alors que vous êtes en fait ouvert.

Qu’est-ce qui est inclus dans une fiche Google My Business ?

Les fiches Google Business affichent des informations commerciales vitales pour les clients potentiels, notamment le nom de votre entreprise, les évaluations, les heures d’ouverture et une brève description de votre entreprise. Les listes d’entreprises Google incluent également des informations de contact vitales, notamment votre adresse physique, votre numéro de téléphone et un lien vers votre site Web.

Lors d’une recherche à partir de Google Maps sur des appareils mobiles, les utilisateurs peuvent facilement cliquer sur la fiche de l’entreprise pour appeler l’entreprise ou obtenir un itinéraire. Les utilisateurs peuvent également envoyer un message texte à l’entreprise si celle-ci a activé la messagerie texte.

Vous pouvez également publier vos dernières promotions, événements et mises à jour sur votre fiche d’entreprise. Les clients potentiels verront ces mises à jour lorsque votre fiche s’affichera dans la recherche Google ou sur Maps.

En outre, Google affiche les informations générées par les utilisateurs sur l’entreprise, notamment des photos, des avis et des questions posées par des clients potentiels.

Les fiches d’établissement Google s’affichent dans la recherche Google et dans les résultats de Maps sur les ordinateurs, les mobiles et la recherche vocale.

Si vous avez utilisé Google, vous êtes familier avec les listes d’entreprises. Vous avez très probablement utilisé la fiche d’entreprise Google pour obtenir un itinéraire ou vérifier les horaires d’ouverture d’un magasin.

Pourquoi devrais-je revendiquer et vérifier ma fiche d’entreprise Google ?

Les fiches d’entreprise Google sont désormais un élément essentiel du référencement local. Votre fiche Google Business est la première chose que de nombreux clients potentiels verront lorsqu’ils rechercheront votre entreprise.

L’étape marketing la plus importante pour de nombreuses entreprises locales consiste à s’assurer que votre fiche Google est exacte, attrayante et à jour.

Le simple fait d’ajouter une photo attrayante, d’ajouter votre numéro de téléphone et de mettre à jour vos horaires peut avoir un impact considérable sur le nombre de clients trouvés et visitant votre entreprise.

Une fois le processus de vérification terminé, vous pourrez gérer votre fiche d’entreprise et interagir avec des clients potentiels.

• Mettre à jour la description de votre entreprise
• Modifier les jours et les heures d’ouverture
• Mettre à jour le numéro de téléphone
• Modifier le lien du site Web
• Ajouter des photos
• Publiez vos dernières promotions et mises à jour
• Répondre et gérer les avis
• Répondez aux questions
• Vos clients peuvent également vous suivre et être avertis lorsque vous publiez des promotions, des offres ou des mises à jour de votre annonce.
• Vous pouvez même recevoir des SMS de clients potentiels
• Afficher les analyses de recherche clés pour les recherches sur mobile et sur ordinateur

Si tout cela ne suffisait pas à vous convaincre de l’importance de gérer votre fiche d’entreprise Google, considérez ce qui suit.

De nombreuses entreprises signalent que la mise à jour de leur fiche d’entreprise Google a un impact positif énorme sur l’optimisation des moteurs de recherche. En d’autres termes, la mise à jour de votre fiche d’entreprise Google peut faire monter votre entreprise dans les résultats de recherche.

Comment revendiquer et vérifier ma fiche Google My Business ?

1. Connectez-vous à votre compte Google et rendez-vous sur Responsable commercial de Google

Si vous avez plusieurs comptes Google, assurez-vous d’utiliser votre identifiant professionnel. Le compte Google avec lequel vous démarrez le processus de vérification sera le gestionnaire/propriétaire de votre fiche d’entreprise.

De plus, le processus de vérification (voir ci-dessous) peut être plus rapide si vous êtes connecté à un compte Google associé à votre entreprise et avec une adresse e-mail sur le domaine de votre entreprise.

2. Entrez le nom de votre entreprise et sélectionnez l’emplacement de votre entreprise dans la liste

Si vous avez plusieurs établissements, vous devrez revendiquer et vérifier chacun d’entre eux individuellement. Commencez simplement par le premier que vous souhaitez réclamer, puis recommencez le processus pour les autres.

Si vous ne voyez pas votre entreprise répertoriée, cela signifie que Google n’a pas encore de liste pour votre entreprise. Au lieu de revendiquer votre fiche d’entreprise existante, vous suivrez simplement les étapes pour créer une nouvelle fiche d’entreprise.

3. Confirmez les détails de votre entreprise

Vous serez invité à confirmer le nom, l’adresse, le numéro de téléphone et le site Web de votre entreprise.

Vous serez également invité à sélectionner votre catégorie d’entreprise.

Si vous ne savez pas exactement quelle catégorie correspond le mieux à votre entreprise, allez-y et choisissez-en une qui vous convient. Une fois que vous avez vérifié votre entreprise, vous pouvez mettre à jour votre catégorie d’entreprise et vous pourrez également définir plusieurs catégories.

4. Lancez le processus de vérification

Google vous demande de vérifier que vous êtes autorisé à gérer la fiche d’entreprise. Une fois le processus de vérification terminé, vous pourrez mettre à jour et gérer votre fiche d’entreprise.

La vérification la plus courante se fait via Courrier postal à l’ancienne. La vérification par courrier postal est disponible pour toutes les entreprises.

Google enverra un code de vérification à votre adresse professionnelle par courrier postal. Cela peut prendre 5 jours ou plus pour que votre code de vérification à 5 chiffres arrive.

Pour certaines entreprises, Google propose méthodes de vérification plus rapidesy compris la vérification par appel téléphonique, e-mail et même la vérification instantanée pour certains utilisateurs de la console de recherche Google.

5. Vérifiez votre courrier postal

Vous recevrez une enveloppe Google à l’adresse de l’établissement. Cela arrive généralement dans les 5 à 7 jours suivant le lancement du processus de vérification.

À l’intérieur de l’enveloppe se trouve votre code de vérification.

Soyez à l’affût de quelque chose qui ressemble à ceci:

Ouvrez-le pour trouver votre code de vérification :

6. Reconnectez-vous à votre compte Google pour terminer la vérification

Dirigez-vous vers Responsable commercial de Google.

Sélectionnez l’option « vérifier » pour l’emplacement que vous vérifiez et entrez votre code.

Boom, votre entreprise est vérifiée ! Vous pouvez désormais gérer votre fiche d’entreprise, ajouter des photos, gérer les avis et bien plus encore !

Une fois que vous avez vérifié, votre annonce peut entrer dans un état en attente. Pendant cette période d’attente, votre annonce peut être examinée pour la qualité et peut prendre jusqu’à 3 jours pour être publiée.