Comment rendre votre marketing moins grincheux et plus authentique

Authenticité est devenu un tel mot à la mode ces jours-ci qu’il en a presque perdu tout son sens ! Le dictionnaire définit littéralement le mot authentique comme suit : « ni faux ni copié ; authentique ; réel », mais pourtant, il y a tellement de gens qui cherchent désespérément l’aide des autres pour apparaître comme authentiques.

Est-ce que demander à quelqu’un d’autre de vous faire paraître authentique enfreint déjà ladite parole ? Mais n’est-ce pas commercialisation, par nature, le contraire d’authentique ? Alors, comment diable offrez-vous authenticité dans votre marketing et l’image de marque?!

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Pourquoi l’authenticité est importante

Regardons les choses en face : nous vivons dans un monde où les gens deviennent de plus en plus sceptiques quant à marques et ne savent tout simplement plus à qui faire confiance, car le marketing est devenu si intelligent.

Dans un article récent de AdWeekl’agence mondiale Havas a publié les résultats de son Enquête sur les marques significatives, et les résultats étaient terrifiants. Les gens ont déclaré qu’ils ne s’en soucieraient pas si 75 % des marques disparaissaient, et 71 % des clients en ont assez des promesses vides des marques. De plus, 64% des gens paieraient plus pour des marques qui ont un but plutôt que pour un profit.

Le monde a complètement changé depuis la pandémie, et les marques ont plus que jamais de la pression sur elles pour montrer aux gens qu’elles se soucient vraiment d’elles. Alors, pourquoi l’authenticité est-elle importante dans Entreprise? Eh bien, tout est question de confiance. Il est beaucoup plus difficile de gagner la confiance d’un consommateur maintenant, et les messages marketing bien polis ne passent plus comme avant.

Les marques qui montrent leur « vrai » côté voient non seulement une augmentation de leurs ventes, mais attirent également de meilleurs talents. UN enquête menée par l’Org a montré que 80 % des la génération Y dit que leur la vie de travail serait mieux si leurs entreprises étaient plus transparentes.

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Comment les entreprises peuvent être authentiques en marketing

Les entreprises doivent désormais complètement réorienter leurs stratégie de marketing. Ce qui était autrefois la norme – demander un énorme La publicité budget et l’approbation des célébrités – est maintenant mal vu par beaucoup. Alors, comment les entreprises s’adaptent-elles et font-elles preuve d’authenticité dans le marketing ?

Tout d’abord… dites simplement la vérité. C’est ce qu’est l’authenticité en fin de compte. Nous ne disons pas que vous devez divulguer des rapports financiers et exposer tous les drames de l’entreprise, mais ne mentez pas à vos consommateurs. Ces choses ont toujours un moyen de sortir, et les relations publiques négatives qui découlent d’épisodes comme celui-ci sont tout simplement trop difficiles à corriger.

L’honnêteté est presque toujours la meilleure politique, et vos consommateurs vous en remercieront. Un peu d’humilité quand les choses ne sont pas aussi parfaites que d’habitude ne montrent pas de faiblesse. Cela montre simplement que vous êtes humain. Vous serez surpris du nombre de personnes qui vous soutiendront tout au long de ce voyage.

Regardez à quel point il y a eu un changement aider les petites entreprises depuis la pandémie – il y a un énorme sentiment de communauté lorsque les gens traversent des moments difficiles, et cela ne serait pas arrivé si les gens n’étaient pas honnêtes sur la façon dont les affaires se déroulaient vraiment Aller. Voici quelques autres façons pour les entreprises de faire preuve d’authenticité dans le marketing :

• Restez fidèle à la marque : Quoi que vous fassiez, vous devez restez fidèle à votre marque. Tant de gens essaient de sauter sur une tendance, parce que cela a fonctionné pour les concurrents, ou ils recrutent la dernière star de la télé-réalité comme ambassadeur de leur marque, parce qu’ils sont « la chose la plus en vogue en ce moment ». Mais demandez-vous si ces tendances ou ces personnes conviennent vraiment à votre marque. Choisir la mauvaise personne peut en fait avoir un impact négatif sur votre marque, alors faites vos recherches sur leurs antécédents et assurez-vous que vos valeurs s’alignent.

• Montrez-leur que vous vous souciez : Vous pouvez vraiment vraiment souciez-vous de vos clients et en parlez tout le temps en interne, mais vous ne le communiquez peut-être pas assez dans vos communications externes. Cela pourrait être aussi simple qu’une remise de fidélité ou un cadeau gratuit avec un achat, mais les petites choses signifieront beaucoup.

• Écoutez vos clients : En fin de compte, ce sont eux qui achètent votre produit/service, alors écoutez les commentaires qu’ils fournissent et ne soyez pas sur la défensive. Admettez vos erreurs et annoncez des améliorations à votre produit/service en réponse à commentaires des clients. Cela montrera à vos clients que vous êtes vraiment là pour leur.

• Utilisez l’analyse de données pour votre marketing : La beauté de le marketing numérique c’est que vous avez le luxe des statistiques et analytique pour vous aider à mieux faire votre travail. Sauvegardez ce que vous faites avec les données, plutôt que de simplement faire les choses de manière trop promotionnelle. Ayez une raison pour tous vos messages marketing.

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Comment les entrepreneurs peuvent être authentiques sur les réseaux sociaux

Un autre sujet important dont je suis souvent pris dans la conversation est la façon dont les entrepreneurs peuvent introduire de l’authenticité dans leur marque personnelle. J’ai souvent trouvé celle-ci plutôt intrigante, car votre marque « personnelle » est exactement cela – personnelle. Donc, il devrait déjà être authentique. Le problème, c’est que c’est maintenant devenu un « art », et la marque personnelle est comme n’importe quelle autre forme de marketing. Alors, comment les entrepreneurs peuvent-ils rester authentiques sur les réseaux sociaux sans être trop « grincer des dents ? »

La beauté du vie d’entrepreneur est qu’il est rapide, passionnant et plein d’histoires et de leçons apprises. Mon conseil est de partager ces leçons/histoires. Ignorez ce que font les autres et sur quels messages deviennent viraux LinkedIn, car ceux-ci sont de courte durée. Vous ne ferez que vous fondre dans l’immense bassin d’autres entrepreneurs faisant la même chose si vous êtes pris dans les tendances.

Partagez vos parcours personnels, mais gardez-le « réel » et ne l’abordez pas sous l’angle d’essayer de « devenir viral » ou créer une histoire sanglante, car les gens sont irrités par ce type de contenu. Essayez d’écrire du matériel sur les réseaux sociaux de la même manière que vous raconteriez à un ami ce qui s’est passé lors de votre session de rattrapage, et cela viendra à travers comme authentique et authentique – et les gens vous en remercieront.