Comment rédiger un meilleur rapport de bogue

Le rapport de bogue est une partie très importante et importante des tests de logiciels. Dans les tests de logiciels, le rapport de bogue est appelé rapport des problèmes observés par le testeur au développeur afin qu'il soit corrigé au plus tôt. Le rapport de bogue apparaît lorsque le QA termine l'exécution des cas de test et qu'un problème/défaut/problème/erreur/erreur est trouvé. Le rapport de bogue est une partie cruciale et importante du cycle de vie des tests logiciels, mais il est encore beaucoup moins pratiqué. Un rapport de bogue meilleur et plus efficace nécessite des compétences qui peuvent être maîtrisées grâce à l'utilisation continue de ces outils.

Qu'est-ce qu'un bon rapport de bogue ?

Un rapport de bogue est qualifié de bon s'il est clair, précis et facile à comprendre, qu'il n'inclut qu'un seul bogue et qu'il ne pointe pas vers une collection de bogues. Un bon rapport de bogue doit avoir le format ci-dessous :

1. Numéroté –Chaque bogue dans le rapport de bogue doit être numéroté de manière unique afin qu'il soit facile pour tout le monde d'identifier les problèmes.

2. Spécifique – Le bogue signalé doit être clair, concis et précis. Évitez d'utiliser des détails inutiles dans la description du bogue.

3. Reproductible –Le processus de reproduction du bogue doit être décrit clairement par étapes, car si un développeur n'est pas en mesure de reproduire un bogue, il ne sera jamais corrigé.

4. Résultats –Il devrait avoir le résultat attendu et le résultat réel

Pour créer un bon rapport, vous devez prendre les captures d'écran des échecs ou des erreurs survenues pour mettre en évidence le défaut/bogue. Dans un bon rapport de bogue, le testeur doit utiliser un ton suggestif au lieu d'un ton de commandement avec le développeur et ne pas supposer de lui-même que le développeur a fait une erreur, donc le rapport de bogue ne doit pas utiliser directement des mots en gras. Le rapport de bogue doit indiquer clairement où le bogue a été identifié afin qu'il puisse être facilement reproduit par le développeur. Ces outils aident même les testeurs à maintenir la duplication des bogues, car tous ces bogues répertoriés peuvent être rouverts et attribués au développeur, si les problèmes régressent.

Signaler un bogue

Le format de base d'un rapport de bogue doit inclure les points de données mentionnés ci-dessous :

• Journaliste:Nom et adresse e-mail du testeur
• Version de produit:Il indique le produit dans lequel le testeur a trouvé le bogue et la version
• Composant:Le composant ou le module du produit où le testeur identifie le bogue
• Priorité: La priorité définit l'importance du bogue signalé. Il va de P1 à P3. (Les bogues de priorité P1 sont considérés comme la priorité la plus élevée signifie « corrigez le bogue rapidement » et de la même manière les bogues P3 sont considérés comme la priorité la moins signifie « corrigez-le quand vous avez le temps »)
• Gravité: La gravité est qualifiée de bloquante, critique, majeure, mineure, triviale. Il définit également l'importance des bogues, si la gravité d'un bogue est bloquante, il doit être corrigé en priorité et s'il est trivial, il peut être corrigé à tout moment
• Statut:Il définit l'état actuel du bogue, c'est-à-dire OUVERT, FERMÉ, PRÊT pour DEV, DEV en cours, QA PRÊT, QA en COURS
• Affecter à:Joignez le nom et l'e-mail du développeur si vous savez qui est responsable du composant
• URL :URL de la page où le bogue réel se produit
• Sommaire:Le résumé du rapport de bug en moins de 30 mots
• La description:C'est ici que le testeur doit indiquer et décrire le bogue avec tous les détails requis sur l'appareil

Outils de signalement de bogues

Pour le rapport de bogue, nous pouvons utiliser l'un des outils tels que Bugzilla, Bugherd, JIRA, Marker, etc. Parmi tous ces outils, Bugzilla et JIRA sont largement utilisés dans les entreprises. Ces outils sont conçus pour réduire les efforts du QA car ces bogues enregistrés sont explicites et aident également les QA à maintenir les bogues. N'oubliez pas qu'un meilleur rapport de bogue garantit que les problèmes qui y sont répertoriés seront corrigés au plus tôt.